Rceptionniste HF

il y a 3 semaines

TremblayenFrance, France AccorHotel Temps plein

Ton challenge : Etre garant dune exprience client unique Premire image de lhtel tu devras accueillir nos clients et contribuer satisfaction et fidlisation tout au long de leur sjour au sein dune quipe de Heartist.

 

Tes missions :

  • Offrir un excellent accueil nos clients et tassurer de leur satisfaction par ton exemplarit
  • Rpondre aux demandes et anticiper les besoins clients afin de les fidliser
  • Grer les rservations les facturations les encaissements et accomplir les tches en quipe
  • Mettre en avant notre tablissement et nos produits auprs des clients.

Qualifications :

Rejoins nous si :

Tu partages les valeurs passion client dentraide de professionnalisme dhonntet.

Dexcellente prsentation tu as un trs bon relationnel et es souriant(e). Curieux(se) et ouvert(e) tu aimes apprendre et sais partager tes ides. Tu es organis(e) autonome et matrise linformatique. Tu parles anglais couramment et une langue supplmentaires. Dans lidal connaissance de FOLS et des rseaux sociaux.


Remote Work :

No


Employment Type :

Fulltime

  • Rceptionniste de nuit HF

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France AccorHotel Temps plein

    En tant que Rceptionniste de nuit H/F vous contribuez la satisfaction des clients en assurant une prestation de qualit dans le respect des normes et des procdures.Vous aurez pour principales missions:Grer les appels tlphoniques des clients en respectant les fondamentaux de la marque.Assurer le check in et check out des clientsEtablir la facturation des...

  • Rceptionniste HF

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France AccorHotel Temps plein

    Rattach(e) au Chef de Brigade:Vous assurerez un accueil personnalis et chaleureux le bientre des clients est votre priorit.Vous valoriserez les diffrentes prestations de lhtel pour optimiser les ventesVous serez garant(e) de la fidlisation du clientVous anticiperez en permanence en prparant les arrives Lors du dpart des clients vous effectuerez la...