technicien d'analyse- exploitation
il y a 1 semaine
Présentation
Le Département Ille-et-Vilaine recrute deux techniciens d'analyse- exploitation à pourvoir dès que possible.Rejoignez la Direction des systèmes Numériques du Département d’Ille-et-Vilaine, une équipe innovante, dynamique et soudée au service de la transformation numérique du territoire et de ses habitants. Notre Collectivité compte 150 métiers différents qui sont à la source de nombreux projets numériques passionnants dans des univers professionnels variés : action sociale, routes, collèges, environnement, etc.
La Direction des Systèmes Numérique met en œuvre un programme ambitieux de transformation numérique. Trois objectifs majeurs sont visés :
- Faciliter et simplifier l'accès aux droits pour les usagers,
- Optimiser le fonctionnement et les moyens de l'administration,
- Faciliter le travail des agents dans l’exécution des missions de la Collectivité. Description du poste FonctionsVous assurez les taches d'exploitation et d'administration du système d’information et du parc de postes informatiques (restauration des sauvegardes, supervision, lancements de traitements à la demande des maîtrises d’ouvrage, mise à jour du parc, adaptation du master), la résolution des incidents de niveau 2 (que le niveau 1 n'arrive pas à résoudre) sur les outils et matériels numériques qui constituent leur environnement de travail.
Vous assurez aussi le traitement de demandes de services non déléguées au niveau 1 (pour des raisons de complexité) : exports de bases à la demande, copie d'environnement applicatif, création des machines virtuelles pour les projets.
Enfin, vous assurez le passage en production des applications bien documentées (en particulier les mises à jour) à la demande du service ingénierie applicative et contribue à l’amélioration continue des pratiques, notamment en les capitalisant et en les diffusant. Missions généralesVos missions :
- EXPLOITATION ADMINISTRATION
• Vérification quotidienne du bon déroulement des sauvegardes, traitements de nuits.
• Lancement des traitements récurrents ou à la demande (paye RH ou assistant.e.s familial.e.s, allocations diverses).
• Edition des chèques.
• Lancement des mises à jour de parc (Windows et middleware), suivi de leur diffusion et correction des erreurs.
• Mise à jour du master sur l'aspect hardware (nouveau modèle, correctif de drivers).
- TRAITEMENT DES DEMANDES DE SERVICE
• Création des VM et bases de données demandées par les projets gérés par le service ingénierie applicative.
• Traitement des demandes de services des chefs de projets informatiques (export de base, copie de données de production en test ou formation, …etc).
- TRAITEMENT d'incidents de niveau 2
• Traitement de 2nd niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formulation.
• Transfert si nécessaire les appels des utilisateurs aux entités compétentes (autre Niveaux 2 et 3 d'assistance).
• Alerte sa hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme » ou récurrent.
• Assure la supervision du SI via les outils de supervision Zabbix et Newtest, qualifie les alarmes et ouvre les incidents de masse si nécessaire.
- SUIVI DES INCIDENTS ET CAPITALISATION
• Suivi du traitement des appels ou tickets des utilisateurs (relances, rappels, suivi de la clôture).
• Exploitation la base d’incidents : relances, consolidation, analyse de tendance.
• Émet des demandes d’actions préventives de fond.
• Contribution à la rédaction des modes opératoires et autres fiches pratiques à destination des utilisateurs ou des équipes d'assistance.
- COORDINATION, PILOTAGE ET VIE DU SERVICE
• Participation aux réunions de techniciens d'assistance (coordination, capitalisation, échange).
• Suivi des activités en coordination avec le coordinateur du centre de service.
• Suivi de l'activité et propositions d'amélioration du service. Missions spécifiquesRenfort de l’équipe de niveau 1 en cas de nécessité. Spécificités du poste Liaisons fonctionnellesNiveau 1 Informations spécifiques offre InternetTest technique et jury le jeudi 12 septembre à partir de 13h.
Pour les personnes titulaires de la fonction publique ou inscrites sur liste d'aptitude, merci de joindre votre dernier arrêté de situation administrative ou votre attestation d'inscription sur liste d'aptitude à votre candidature.
Toute candidature incomplète ne pourra pas être prise en compte. Document complémentaire Profil requis Connaissances- Savoir installer des machines virtuelles, des systèmes d'exploitation (Windows, Linux, Unix), des bases et serveurs, import/export de données, et maîtriser l'exploitation de leurs services/processus.
- Compréhension générale des architectures techniques (2/3-1/3, AD, SAN et virtualisation, Citrix).
- Lire et comprendre l'anglais technique. Formation Niveau de diplômeBaccalauréat + 2 Aptitudes requises- Sens du service.
- Esprit d'équipe.
- Réactivité. ExpériencesDébutant accepté Niveau d'expérience
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Technicien d’Exploitation Informatique
il y a 1 mois
Rennes, France SIB [numérique, santé et secteur public] Temps pleinL'entreprise ⭐ Partager nos valeurs : Respect, Equité, Solidarité, Honnêteté. 👩💻 Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante. 💯 Travailler avec des équipes motivées par la satisfaction client. Notre recherche : Olivier, manager de l’équipe d’exploitation informatique de la Paie, recherche...
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Technicien d’Exploitation Informatique
il y a 1 mois
Rennes, France SIB [numérique, santé et secteur public] Temps pleinL'entreprise⭐ Partager nos valeurs : Respect, Equité, Solidarité, Honnêteté. Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante. Travailler avec des équipes motivées par la satisfaction client.Notre recherche :Olivier, manager de l’équipe d’exploitation informatique de la Paie, recherche pour intégrer son...
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Technicien d’Exploitation Informatique
il y a 4 semaines
Rennes, France SIB [numérique, santé et secteur public] Temps pleinL'entreprise ⭐ Partager nos valeurs : Respect, Equité, Solidarité, Honnêteté. 👩💻 Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante. 💯 Travailler avec des équipes motivées par la satisfaction client. Notre recherche : Olivier, manager de l’équipe d’exploitation informatique de la Paie, recherche...
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Technicien d’Exploitation Informatique
il y a 4 semaines
Rennes, France SIB [numérique, santé et secteur public] Temps pleinL'entreprise⭐ Partager nos valeurs : Respect, Equité, Solidarité, Honnêteté. Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante. Travailler avec des équipes motivées par la satisfaction client.Notre recherche :Olivier, manager de l’équipe d’exploitation informatique de la Paie, recherche pour intégrer son...
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Technicien d'exploitation
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinNous recherchons un Technicien d'Exploitation (H/F) pour l'un de nos clients basés à Rennes (35). Vos principales missions seront notamment : Assurer la surveillance quotidienne des systèmes et des réseaux. Effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Participer à la...
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Technicien d'exploitation
il y a 1 mois
Rennes, France Experis France Temps pleinTechnicien d'exploitation (H/F) - RennesL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT...
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Technicien d'exploitation
il y a 4 semaines
Rennes, France Experis France Temps pleinTechnicien d'exploitation (H/F) - RennesL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT...
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TECHNICIEN D'EXPLOITATION INFORMATIQUE
il y a 1 mois
Rennes, France SIB [numérique, santé et secteur public] Temps pleinL'entreprise ⭐ Partager nos valeurs : Respect, Equité, Solidarité, Honnêteté. 👩💻 Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante. 💯 Olivier, manager de l’équipe d’exploitation informatique de la Paie, recherche pour intégrer son équipe, un Technicien d'Exploitation Progiciel (F/H) en charge du...
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TECHNICIEN D'EXPLOITATION INFORMATIQUE
il y a 4 semaines
Rennes, France SIB [numérique, santé et secteur public] Temps pleinL'entreprise ⭐ Partager nos valeurs : Respect, Equité, Solidarité, Honnêteté. 👩💻 Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante. 💯 Olivier, manager de l’équipe d’exploitation informatique de la Paie, recherche pour intégrer son équipe, un Technicien d'Exploitation Progiciel (F/H) en charge du...
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Technicien/ne en Systèmes de Sûreté Electronique
il y a 2 jours
Rennes, France Barkene Temps pleinRattaché/e au Dirigeant et au Responsable d'exploitation, vous aurez pour objectif de réaliser les chantiers et le SAV.Vous serez donc en charge de :* Lire et analyser un plan, un dossier technique* Organiser le chantier, se coordonner avec les autres corps d'état* Détecter, analyser et corriger un dysfonctionnement* Gérer la formation au...
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Technicien/ne en Systèmes de Sûreté Electronique
il y a 2 jours
Rennes, Ille-et-Vilaine, France Barkene Temps pleinRattaché/e au Dirigeant et au Responsable d'exploitation, vous aurez pour objectif de réaliser les chantiers et le SAV.Vous serez donc en charge de :* Lire et analyser un plan, un dossier technique* Organiser le chantier, se coordonner avec les autres corps d'état* Détecter, analyser et corriger un dysfonctionnement* Gérer la formation au...
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Technicien d’exploitation
il y a 1 mois
Rennes, France Experis France Temps pleinNous recherchons un Technicien d’Exploitation (H/F) pour l’un de nos clients basés à Rennes (35). Vos principales missions seront notamment : Assurer la surveillance quotidienne des systèmes et des réseaux. Effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. ...
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Technicien d’exploitation
il y a 4 semaines
Rennes, France Experis France Temps pleinNous recherchons un Technicien d’Exploitation (H/F) pour l’un de nos clients basés à Rennes (35). Vos principales missions seront notamment : Assurer la surveillance quotidienne des systèmes et des réseaux. Effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. ...
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Chef de service maintenance énergie
il y a 4 jours
Rennes, 35000, Bretagne, France CONSEIL DEPARTEMENTAL D ILLE ET VILAINE|DEPARTEMENT D ILLE ET VILAINE Temps pleinLe poste de Chef de service maintenance énergie (H/F)Au sein de la Direction des Bâtiments, le service Maintenance et Energie est chargé de la conception et de la mise en œuvre de la politique de la maintenance pour l’ensemble du patrimoine bâti ainsi que la politique de transition énergétique de la collectivité sur les bâtiments.En tant que...
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Technicien Exploitation CVC H/F
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Supplay Temps pleinSUPPLAY RENNES BTP RECRUTE S'engager autour des enjeux climatiques est votre combat Venez rejoindre cette entreprise à taille humaine Nous accompagnons notre client dans la recherche de son futur TECHNICIEN D'EXPLOITATION CVC (H/F) en CDI.Rattaché au Responsable d'exploitation de l'agence, vous assurez la maintenance des installations pour un portefeuille...
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Technicien Exploitation Maintenance Gaz Renouvelables H/F
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France ENOSIS Temps pleinRejoignez nos équipes en tant que Technicien(ne) Exploitation Maintenance itinérant(e) afin de mener à bien la mise en service, l'exploitation et la maintenance de nos installations ou de celles de nos clients. Dans un premier temps, vous interviendrez dans le cadre de notre première unité pilote industrielle, située dans le département de l'Aisne...
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Technicien Exploitation du Renseignement H/F
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinL'armée de l'Air et de l'Espace a pour mission d'assurer la sécurité du territoire et le maintien de la paix. Notre plan stratégique s'articule autour de 3 missions : Protéger, les français à l'intérieur de nos frontières et au-delà, Intervenir, par le déploiement d'actions immédiates, Dissuader, notamment par la mise en oeuvre de la composante...
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Techniciens bâtiments
il y a 4 jours
Rennes, 35000, Bretagne, France CONSEIL DEPARTEMENTAL D ILLE ET VILAINE|DEPARTEMENT D ILLE ET VILAINE Temps pleinLe poste de Techniciens bâtiments (H/F)Vous souhaitez intervenir sur des projets variés, à forte technicité centrés sur l’amélioration des performances énergétiques et environnementalesRejoignez- nous en tant que technicien.ne bâtiment au sein du service construction de l'Agence Départementale du Pays de Rennes !Intégrez la mission bâtiment...
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Coordinateur/coordinatrice Des Analyses Sur La
Il y a 2 mois
Rennes, France ANSSI Temps plein**Coordinateur/Coordinatrice des analyses sur la menace F/H**: **Descriptif de l'organisation**: Rejoindre l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI), c’est mettre ses compétences au service de l’intérêt général en participant à une mission capitale, d’actualité et porteuse de grandes responsabilités dans un...
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Coordinateur/coordinatrice Des Analyses Sur La
il y a 2 jours
Rennes, France ANSSI Temps plein**Coordinateur/Coordinatrice des analyses sur la menace F/H**: **Descriptif de l'organisation**: Rejoindre l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI), c’est mettre ses compétences au service de l’intérêt général en participant à une mission capitale, d’actualité et porteuse de grandes responsabilités dans un...
