Technicien Helpdesk

il y a 6 jours

Laval, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein
Le poste de Technicien Helpdesk - 53 Laval (H/F)

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) à Laval.
  Vos missions en tant que technicien support bureautique :

-  Répondre aux appels téléphoniques entrants
- Effectuer des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail (entre 40 et 50 sollicitations quotidiennes)
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs
- Assurer le suivi des incidents et tenir les utilisateurs informés de l'avancement de la résolution
- Escalader les problèmes complexes au niveau approprié si nécessaire Compétences attendues :

? Vous savez lire des procédures techniques et les faire appliquer
? Vous êtes doté de capacités rédactionnelles et saisie fluide
? Vous êtes à l'aise sur la manipulation d'un PC et Smartphone
? Vous avez une première expérience en appels entrants souhaitée

Savoir-être :

? Sens de l'organisation
? Sens de la rigueur et du travail en équipe
? Sens du relationnel

Vos horaires : du lundi au vendredi : 7h30 /19h (amplitude horaire)
Vous effectuerez 37h de travail hebdomadaire, dont 2 jours en télétravail. 
RTT

Qu'en pensez vous ?

Rejoindre Manpower IT, c'est collaborer avec une équipe experte du secteur de l'informatique, à taille humaine et bénéficier d'avantages :   
- Comités d'entreprise
- Compte épargne temps
- CDI-Intérimaire...

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Le profil recherché

Technicien Helpdesk - 53 Laval (H/F)

L'entreprise

Activité du client : Conseils / SSII / FAI

Découvrez l’entreprise Manpower NANTES INFORMATIQUE

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 2 mois

    Laval, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk - 53 Laval (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) pour son besoin à Laval (53). - Gestion du support. - Assistance au processus entrée/sortie (Création des comptes, affectation des droits, désactivation). - Gestion de parc...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 6 jours

    Laval, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk - 53 Laval (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) pour son besoin à Laval (53). - Gestion du support. - Assistance au processus entrée/sortie (Création des comptes, affectation des droits, désactivation). - Gestion de parc...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines

    Laval, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk - 53 Laval (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) pour son besoin à Laval (53). - Gestion du support. - Assistance au processus entrée/sortie (Création des comptes, affectation des droits, désactivation). - Gestion de parc...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 semaine

    Laval, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Technicien Helpdesk Logiciel

    il y a 4 semaines

    Laval, Mayenne, France MODISTECH Temps plein

    Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils techniques : Nous recrutons pour notre client situé à Laval un technicien Helpdesk N2 H/F pour une mission d'intérim de 3 mois reconductibles. D'assurer le support technique N2 sur les sollicitations utilisateurs et prestataires. - Suivi...

  • Technicien Helpdesk niveau II

    il y a 1 semaine

    Laval, Pays de la Loire, France MODISTECH Temps plein

    Votre mission Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie et Life Science. Nous recrutons pour notre client situé à Laval un technicien Helpdesk N2 H/F pour une mission d'intérim de 3 mois reconductibles. Rattaché(e) au responsable d'activité vous...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Laval, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 jours

    Laval, France MANPOWER Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 2 mois

    Laval, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 2 mois

    Laval, 53000, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Technicien Helpdesk niveau II

    il y a 4 semaines

    Laval, Mayenne, France MODISTECH Temps plein

    Votre mission Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie et Life Science. Nous recrutons pour notre client situé à Laval un technicien Helpdesk N2 H/F pour une mission d'intérim de 3 mois reconductibles. Rattaché(e) au responsable d'activité...

  • Technicien helpdesk

    il y a 2 semaines

    Laval, France ACTUAL TERTIAIRE LAVAL Temps plein

    A propos de l'entreprise :ACTUAL recrute pour une entreprise de référence sur les marchésde l'informatique et des télécoms depuis 30 ans. Elle intervientsur les systèmes numériques à la fois des opérateurs télécoms etdes entreprises, tout en assurant la prévention, l'entretien etl'adaptation aux différentes évolutions.A propos du poste :Vous...

  • Assistant Support Technique H/F

    il y a 1 semaine

    Laval, Pays de la Loire, France MODISTECH Temps plein

    Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils techniques : Nous recrutons pour notre client situé à Laval un technicien Helpdesk N2 H/F pour une mission d'intérim de 3 mois reconductibles. D'assurer le support technique N2 sur les sollicitations utilisateurs et prestataires.- Suivi des...