Assistant relation client

il y a 4 jours


Mions, France ADECCO Temps plein
Entreprise :

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Description du poste :


Votre agence ADECCO CORBAS Transport et Généraliste recherche pour son client basé à MIONS spécialiste du transport de lots partiels, un Assistant Service Relation Clients H/F.


Notre client est un acteur majeur dans le secteur de la logistique, offrant des solutions innovantes et fiables pour répondre aux besoins de ses clients à l'échelle mondiale. Il se distingue par son engagement envers l'excellence opérationnelle et la satisfaction client.


En tant qu'Assistant (e) Service Relation Clients, vous serez en charge:


  • Participerez à l'amélioration continue des processus et à la résolution efficace des problèmes rencontrés par les clients
  • Assurer un accueil téléphonique de qualité et gérer les demandes clients avec réactivité et professionnalisme
  • Traiter les réclamations et assurer un suivi efficace des dossiers SAV
  • Contribuer au développement de la satisfaction client en apportant des solutions adaptées à leurs besoins
  • Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, assistance, réclamation, …)
  • Renseigner le client sur les caractéristiques du produit et le conseiller dans son choix.
  • Vérifier la disponibilité des produits et saisir les données de la commande, de la réservation selon le planning de livraison
  • Echanger en Anglais par téléphone et par mail




Vous travaillerez à temps plein 38H, avec des horaires de journée. Le poste est à pourvoir rapidement en vue d'un CDI au bout de 2 mois chez notre client.

2000 € + ticket restaurant




Description du profil :


Nous recherchons un candidat ayant au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de la logistique. Un BAC+3 ou équivalent est requis pour ce poste.


Service Client

SAV (Service après Vente)

Maîtrise d'un ERP • Bonne connaissance d'Excel

Maîtrise des outils bureautiques et informatiques

Anglais



Rejoignez notre client pour faire partie d'une équipe dynamique et innovante, et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients


Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.


  • Assistant client expérimenté

    il y a 2 semaines


    Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France Magasins Chronodrive Temps plein

    Rejoignez notre équipe de ChronodriveChronodrive, un leader du drive en France, recherche un Assistant client expérimenté pour rejoindre son équipe en pleine évolution.Présentation du posteL'Assistant client expérimenté est chargé de garantir la satisfaction des clients en leur offrant un service personnalisé et de qualité. Il/elle sera en charge...


  • Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUPPLAY LYON TC Temps plein

    A propos de l'entrepriseSupplay est une entreprise leader dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous sommes connus pour notre culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.A propos du...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUPPLAY LYON TC Temps plein

    A propos de l'entrepriseSupplay est une entreprise leader dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous sommes connus pour notre culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.A propos du posteNous recherchons un chargé(e) de relation client pour l'un de nos clients. Le candidat idéal sera capable de gérer les demandes clients de...


  • Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUPPLAY LYON TC Temps plein

    A propos de l'entrepriseSupplay est une entreprise leader dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous sommes connus pour notre culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.A propos du posteNous recherchons un chargé(e) de relation client pour l'un de nos clients. Le candidat idéal sera capable de gérer les demandes clients avec...


  • Mions, France Magasins Chronodrive Temps plein

    Pionnier du drive en France depuis 2004, Chronodrive est un concept hybride entre le cybermarché et l’hypermarché traditionnel. Force d’innovation notre seul objectif est de te faire gagner du temps au quotidien en livrant tes courses directement dans ton coffre. Rejoindre **Chronodrive, c'est rejoindre **une équipe en pleine évolution, de 4000...

  • Assistant Client Expérience

    il y a 3 semaines


    Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France Magasins Chronodrive Temps plein

    Rejoignez notre équipe de ChronodriveChronodrive, un leader en distribution, recherche un Assistant Client Expérience pour rejoindre son équipe de magasin. Vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en les accueillant avec le sourire et en répondant à leurs besoins.ResponsabilitésAccueillir les clients avec professionnalisme et...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 2 semaines


    Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUPPLAY LYON TC Temps plein

    A propos de l'entrepriseSupplay est une entreprise de travail temporaire qui poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.A propos du posteNous...

  • Service Client Assistant

    il y a 1 mois


    Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France FENWICK LINDE Temps plein

    Join Our Team as a Service Client AssistantFenwick-Linde is a leading company in the field of robotics and automation, with a strong focus on innovation and sustainability. We are seeking a highly motivated and organized Service Client Assistant to join our team in Lyon, France.Key Responsibilities:Ensure seamless communication between our technicians and...


  • Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUPPLAY LYON TC Temps plein

    A propos de l'entrepriseSupplay est une entreprise leader dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous sommes connus pour notre culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.A propos du posteNous recherchons un chargé(e) de relation client pour l'un de nos clients. Le candidat idéal sera capable de gérer les...


  • Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUPPLAY LYON TC Temps plein

    A propos de l'entrepriseSupplay est une entreprise leader dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous sommes connus pour notre culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.A propos du posteNous recherchons un chargé(e) de relation client pour l'une de nos agences à Mions. Le candidat idéal sera capable de gérer...


  • Mions, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (H/F) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...


  • Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France Magasins Chronodrive Temps plein

    Devenir un membre de notre équipeRejoindre Magasins Chronodrive, c'est rejoindre une équipe en pleine évolution, de 4000 chronodrivers passionnés et engagés partout en France.Les responsabilités de l'Assistant client temps partielAccueillir les clients avec le sourire et les renseigner sur leurs demandes.Assurer un service après-vente pour les...


  • Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pomona Temps plein

    Un rôle essentiel dans la réussite collectiveAu sein du Groupe Pomona, nous sommes tous un élément clé de l'équipe. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, de mieux nourrir leurs clients. Nous recherchons un Conseiller commercial sédentaire H/F pour notre réseau TerreAzur,...

  • assistant commercial

    il y a 1 semaine


    Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps plein

    Mission d'assistant ADV - CommercialNous recherchons un(e) assistant(e) ADV - Commercial pour rejoindre notre équipe de MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT.MissionsAssurer la facturation clientsAssurer la relation clients en collaboration avec les commerciauxAssurer le suivi du parc de véhiculesCompétences requisesFaire preuve d'une grande...

  • Assistant Commercial ADV

    il y a 3 semaines


    Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps plein

    Mission d'Intérim : Assistant ADV - CommercialNous recherchons pour notre client un(e) Assistant(e) ADV - Commercial(e) pour une mission d'intérim dans le cadre de son activité de placement temporaire et permanent.Missions et ResponsabilitésAssurer la facturation clients et la relation clients en collaboration avec les commerciaux.Assurer le...


  • Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fenwick Linde Temps plein

    Rejoignez notre équipe de service clientFenwick-Linde, c'est une entreprise de référence qui vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et innovante. Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Client H/F pour renforcer notre équipe de service après-vente.Missions clés :Assurer l'intermédiaire entre les techniciens...


  • Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France Regional Interim Lyon, Groupe Triangle Solutions RH Temps plein

    Assistant ADV et Exploitation H/FRegional Interim Lyon, Groupe Triangle Solutions RH recherche un Assistant ADV et Exploitation H/F pour l'une de ses agences de Lyon.MissionL'assistant ADV et exploitation H/F est chargé de la conduite, de l'établissement, de la communication et du suivi d'une affaire commerciale. Il/elle est en interaction avec les clients...

  • Assistant Commercial

    Il y a 4 mois


    Mions, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT COMMERCIAL H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons pour notre client un **Assistant Commercial, ADV H/F** afin de rejoindre une équipe dynamique et une entreprise en pleine croissance. Vous aurez pour objectif** la gestion des produits et des flux de marchandises**...

  • Assistant Commercial

    Il y a 5 mois


    Mions, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT COMMERCIAL H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons pour notre client un **Assistant Commercial, ADV H/F** afin de rejoindre une équipe dynamique et une entreprise en pleine croissance. Vous aurez pour objectif** la gestion des produits et des flux de marchandises**...

  • Assistant Adv

    Il y a 4 mois


    Mions, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps plein

    Nous recherchons, pour un de nos clients basé proche de Mions, un(e) assistant(e) ADV, Commercial(e) en Intérim longue durée Vos missions: - Assurer la facturation clients - Assurer la relation clients en collaboration avec les commerciaux - Assurer le suivi du par véhicules Vous serez en charge: Sur la partie administrative: - Accueil téléphonique...