Chargé de planification d'interventions H/F

Il y a 3 mois

DécinesCharpieu, France Groupe Atlantic Temps plein

REJOIGNEZ-NOUS

Bienvenue au GROUPE ATLANTIC, dans nos locaux de la région lyonnaise. Vous êtes basés à Meyzieu au sein de notre site industriel qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis de demain.
Notre site regroupe 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du Groupe.
Accessible par tramway T3, bus, piste cyclable et voie rapide (rocade est).

Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est aussi :
• Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
• Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
• S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.

Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu Top Employer 2024, label qui récompense les politiques RH d'excellence.


Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au service des clients ?
Organisation et rigueur sont vos super-pouvoirs ?

Alors devenez chargé de planification d’interventions (f/h).

VOTRE QUOTIDIEN

Dans l’équipe de Sandrine, vous gérez les demandes d’interventions chez nos clients de A à Z : de la demande à la facturation en passant par la planification.

Vos missions :

· Réceptionner, saisir et facturer les demandes d’interventions
· Organiser les rendez-vous clients en jonglant avec les plannings des techniciens et des sous-traitants, tous en tenant compte des priorités de SAV
· Prendre les appels des clients, comprendre leurs besoins et les enregistrer dans le CRM
· Informer nos clients : conditions de garantie, suivi de commandes, prix des produits…

Vous contribuez également à l’amélioration continue du service et vous occupez de la partie administrative des interventions dans SAP (consultation des commandes de vente et saisie des commandes d’achat).

Vous intégrez l’équipe de Sandrine, composée de 7 chargés de gestions d’interventions et un gestionnaire offres de service. Vous êtes situé au sein du service d’assistance technique après-vente, à proximité de vos différents interlocuteurs (techniciens, force de vente, atelier d’expertises, installateurs…) afin de favoriser les échanges.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ?

Poste à pourvoir en CDI
Poste basé à Meyzieu (69), proche de Lyon
Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine après une période d’intégration
Intéressement, participation, 13ème mois, RTT
Restaurant inter-entreprises


VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI

Vous avez une formation supérieure et une première expérience dans l’administratif et la planification.
Vous avez un bon relationnel, un sens aigu du service client, et êtes à l’aise dans les interactions téléphoniques.
Vous maîtrisez les outils informatiques, vous avez déjà utilisé un CRM idéalement Sales Force
Vous aimez travailler en équipe et créer du lien avec nos clients internes et externes.
Vous êtes organisé, agile, et prenez des initiatives pour allier engagement client et optimisation des plannings.
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et une curiosité technique.
Idéalement, vous possédez des connaissances sur les produits de climatisation et ventilation.

Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer

  • Chargé de planification d'interventions H/F

    il y a 2 semaines

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé de planification d'interventions pour rejoindre notre équipe de Meyzieu. Vous serez responsable de la gestion des demandes d'interventions chez nos clients, de la planification et de la facturation.MissionsRéceptionner, saisir et facturer les demandes d'interventionsOrganiser les rendez-vous clients en...

  • Chargé de planification d'interventions H/F

    il y a 4 semaines

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'un chargé de planification d'interventions pour rejoindre notre équipe de professionnels à Meyzieu. Vous serez chargé de gérer les demandes d'interventions chez nos clients de A à Z, de la demande à la facturation en passant par la planification.Missions et...

  • Chef de Projet Technique des Interventions

    il y a 7 jours

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    Présentation du PosteLe Groupe Atlantic recrute un Responsable Technique des Interventions pour rejoindre son équipe dynamique.Ce poste est proposé au sein du service après-vente d'un constructeur de produits techniques, spécialisé dans la ventilation, la climatisation et les pompes à chaleur.Vous serez chargé de gérer une équipe de 15 techniciens...

  • Chef de Projet Technique des Interventions

    il y a 3 semaines

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous sommes un groupe industriel résolument tourné vers la satisfaction de nos clients. Nous recherchons un Responsable Technique des Interventions pour rejoindre notre équipe de professionnels.MissionVous serez chargé de gérer une équipe de 15 techniciens itinérants basés en région, avec 2 managers...

  • Responsable Technique des Interventions H/F

    il y a 2 semaines

    Décines-Charpieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    REJOIGNEZ-NOUS !Reconnus pour la fiabilité de nos produits et nos innovations au service du confort thermique, nous avons également à cœur l'optimisation de la qualité des services aux clients. C'est dans ce cadre que le POLE SERVICES s'organise et évolue pour toujours mieux répondre aux besoins de ses clients et ce, pour l'ensemble des produits du...

  • Chargée de recrutement dans les métiers de l'industrie F/H

    il y a 3 semaines

    Décines-Charpieu, France Agence de travail temporaire Temps plein

    RésuméChargée de recrutement dans les métiers de l'industrie F/H, 69150 Décines Charpieu, CDI, Temps plein ou temps partiel.Secteur : ServicesSalaire : 26 500 à 33 000 € par anEntreprise : Artem RecrutementL'entrepriseArtem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé...

  • Responsable Technique des Interventions H/F

    il y a 4 semaines

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous sommes un groupe industriel résolument tourné vers la satisfaction de nos clients. Nous recherchons un Responsable Technique des Interventions pour rejoindre notre équipe de professionnels.MissionVous serez chargé de la gestion de l'intervention technique, de la maintenance et de l'amélioration continue de...

  • Médecin urgentiste H/F

    il y a 1 semaine

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Emploi Médecin urgentiste Décines-Charpieu 69150 Temps plein

    Offre d'emploi : Médecin urgentiste H/FEmploi Médecin urgentiste H/F à Décines-Charpieu, nous recrutons un médecin urgentiste H/F pour intégrer un établissement de soins non programmés.Description du posteEn tant que médecin urgentiste, vous serez chargé(e) de la gestion de cas divers, incluant la lecture d'électrocardiogrammes et la...

  • Charge de reclamations comptabilité H/F

    il y a 14 heures

    Décines-Charpieu, France PROMAN GESTION Temps plein

    RésuméCharge de reclamations comptabilité H/F, 69150 Décines Charpieu, CDD, Temps plein.Secteur : Services clientèles et aux particuliersDescription du posteProman Expertise, agence spécialisée " hautes compétences " et filiale du Groupe Proman (plus de 400 agences en France, 2800 collaborateurs sur 13 pays, 75 000 intérimaires en mission chaque...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 5 jours

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Le rôle du Technicien de Maintenance H/FEn tant que technicien de maintenance, vous serez chargé de l'entretien préventif et correctif de l'équipement industriel, afin de garantir le bon fonctionnement des installations et des moyens généraux.Contribuer au maintien en état des outils de production et des installations.Comprendre et travailler...

  • Médecin urgentiste H/F

    il y a 2 semaines

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps plein

    Offre de poste : Médecin urgentiste H/F Nous recherchons un médecin urgentiste H/F pour rejoindre notre équipe dans un établissement de soins non programmés situé à Décines-Charpieu. Description du poste En tant que médecin urgentiste, vous serez chargé(e) de la gestion de cas divers, incluant la lecture d'électrocardiogrammes et la...

  • Chargé d'affaires froid industriel

    il y a 4 semaines

    Décines-Charpieu, France GIF Emploi Temps plein

    GIF EMPLOI RHONE ALPES est une entreprise de travail temporaire et de recrutement spécialisée dans les métiers techniques, bureaux d’études et ingénieries.Vous souhaitez integrer une entreprise composée d'une équipe dynamique ? Vous êtes au bon endroit car nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans les solutions de réfrigération...

  • Médecin urgentiste

    il y a 3 semaines

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps plein

    Emploi Médecin urgentiste H/FNous recherchons un médecin urgentiste H/F pour rejoindre notre équipe dans un établissement de soins non programmés situé à Décines-Charpieu (département du Rhône).Description du posteEn tant que médecin urgentiste, vous serez chargé(e) de la gestion de cas divers, incluant la lecture d'électrocardiogrammes et...

  • Spécialiste des Soins d'Urgence

    il y a 2 heures

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps plein

    À propos du posteLe centre hospitalier de Décines-Charpieu recherche un médecin urgentiste H/F pour renforcer son équipe. Vous serez chargé de la gestion de cas divers, incluant la lecture d'électrocardiogrammes et la réalisation de petites interventions chirurgicales.Les avantagesFlexibilité de planningRéseau national de centresFort potentiel...

  • Opérateur logistique polyvalent F/H

    il y a 3 semaines

    Décines-Charpieu, France Agence de travail temporaire Temps plein

    RésuméOpérateur logistique polyvalent F/H, 69150 Décines Charpieu, CDI, Temps plein ou temps partiel.Secteur : Industrie & environnementSalaire : 12 à 13 € par heureEntreprise : Artem RecrutementL'entrepriseArtem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le...

  • Conseiller technique ventilation SAV H/F

    il y a 3 semaines

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la ventilation et du traitement de l'airNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller technique ventilation SAV H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels de la ventilation et du traitement de l'air. Vous serez chargé(e) de fournir des conseils et des solutions techniques pour les produits de...

  • Électromécanicien de Maintenance Industrielle

    il y a 2 semaines

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Partnaire LYON SIPRA Temps plein

    A propos de l'entreprise : Partnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences.A propos du poste : Nous recherchons un électromécanicien H/F pour rejoindre notre équipe de maintenance industrielle à Lyon. Vous serez chargé de diagnostiquer, réparer, monter ou...

  • Responsable de Travaux Electricité industriel

    il y a 1 mois

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gif Temps plein

    GIF Emploi, un acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, depuis plus de 55 ans, cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation pour un accompagnement à long terme.GIF EMPLOI LYON recrute, pour un de ses clients, entreprise à fort potentiel, un Responsable de Travaux Electricité...

  • Assistante d'agence F/H

    il y a 15 heures

    Décines-Charpieu, France Agence de travail temporaire Temps plein

    RésuméAssistante d'agence F/H, 69150 Décines Charpieu, CDI, Temps plein ou temps partiel.Secteur : ServicesSalaire : 2 100 à 2 300 € par moisEntreprise : Artem RecrutementL'entrepriseArtem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et...

  • Conseiller technique SAV H/F

    il y a 4 semaines

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    Rejoignez notre équipe de conseillers techniquesNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller technique SAV H/F pour rejoindre notre équipe de conseillers techniques clients. Vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique de haute qualité aux installateurs et aux clients, en leur proposant des solutions de confort thermique innovantes et...