Alternance - Proxy Product Owner - Bac+5 (92 - Rueil Malmaison) - H/F

il y a 1 mois

RueilMalmaison, France Schneider Electric Temps plein
Vous intégrerez une équipe internationale en charge de la relation client digitale et en particulier du service clientèle.

En tant que Proxy Product Owner pour l'application web de création et de suivi des demandes de support en ligne, vous serez responsable de représenter les besoins et les intérêts des parties prenantes métier dans le cadre du développement et de l'amélioration continue de l'application. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de développement, le Product Owner principal, les utilisateurs finaux et les parties prenantes clés pour garantir que l'application web réponde aux exigences métier et aux attentes des utilisateurs.

Missions:
  • Comprendre les besoins métier et client liés aux demandes de support en ligne et agir en tant que lien entre les parties prenantes métier et l'équipe de développement.
  • Participer activement à la définition des fonctionnalités, des priorités et de la feuille de route de l'application en collaboration avec le Product Owner principal.
  • Clarifier et détailler les exigences métier, rédiger des user stories et des spécifications fonctionnelles pour guider l'équipe de développement.
  • Analyser les données de trafic et les outils de monitoring pour proposer les améliorations nécessaires à la solution.
  • Effectuer des démonstrations et des présentations des fonctionnalités développées pour recueillir les retours des parties prenantes et assurer l'alignement avec les attentes.
  • Suivre de près le développement des fonctionnalités, participer aux sessions de revue et valider les livrables pour garantir la conformité aux exigences métier.
  • Tester et accepter les livrables de l'équipe développement ainsi qu'organiser et piloter les campagnes de test utilisateurs.
  • Être un point de contact clé pour les utilisateurs finaux, recueillir leurs retours, répondre à leurs questions et assurer une communication efficace sur les évolutions de l'application.
  • Lorsque nécessaire, ajuster la configuration de l'outil pour refléter les besoins observés.

Diplôme visé : Bac +5 Ingénieur

Spécialité : Informatique

Expérience préalable en tant que Product Owner, Proxy Product Owner ou d ans un rôle similaire est un plus.

Langues : Anglais

Logiciels : Connaissances de Jira, Google Analytics ou Salesforce sont un p lus
  • Curiosité pour découvrir les métiers du support client et les principes de l'UX.
  • Curiosité pour le développement de solutions informatiques.
  • Excellentes capacités de communication et de collaboration pour travailler avec des équipes multidisciplinaires et des parties prenantes variées.
  • Capacité d'analyse
Durée de l'Alternance : 1 an

Pourquoi nous?

Schneider Electric est la référence en matière de transformation numérique de la gestion de l'énergie et de l'automatisation. Nos technologies permettent au monde d'utiliser l'énergie de manière søre, efficace et durable. Nous nous efforçons de promouvoir une économie mondiale à la fois viable sur le plan écologique et hautement productive.

34 milliards d'euros de chiffre d'affaires global

128 000+ employés dans plus de 100 pays

45 % du chiffre d'affaires de l'IoT

5 % du chiffre d'affaires consacré à la R&D

Vous devez soumettre une demande en ligne pour que votre profil soit pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera visible jusqu'à ce qu'il soit pourvu.

Schneider Electric a pour politique de fournir des possibilités d'emploi et d'avancement égales dans les domaines du recrutement, de l'embauche, de la formation, du transfert et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, quelle que soit leur race, religion, couleur, sexe, handicap, origine nationale, ascendance, âge, statut militaire, orientation sexuelle, état matrimonial ou toute autre caractéristique ou conduite légalement protégée. Agences concernées : Schneider Electric n'accepte pas de curriculum vitæ soumis de façon spontanée et ne sera pas responsable des frais occasionnés par de tels envois.

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  • Alternance - Assistant(e) chef de projets E-Commerce F/H - Rueil-Malmaison (92)

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  • Hôte D'accueil

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    **Famille professionnelle/ Métier**: Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste **Intitulé du poste**: Hôte d'accueil (CDI) (Rueil-Malmaison - 92) H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: La **résidence La Jonchère**, située à **Rueil-Malmaison (92)** recherche activement...

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    Rueil-Malmaison, France Société Générale Assurances Temps plein

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    Rueil-Malmaison, Nanterre, France J4S Intérim Temps plein

    Pour l’un de nos clients, J4S Intérim & Recrutement recherche un télévendeur dans le domaine dermo- cosmétique H/F à Rueil-Malmaison (92). Ce poste est en intérim.Vous serez en charge d’assurer le développement du chiffre d’affaires de l’entreprise en prenant contact avec des clients/prospects préalablement ciblés afin de leur proposer et de...

  • Ophtalmologue - 1200-1500€ Nets/jours (H/F)

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  • Ophtalmologue - 1200-1500€ Net/jours (H/F)

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