Responsable de territoire

il y a 4 semaines


Lyon, France ICF Habitat Temps plein
Entreprise :

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…, ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.



Description du poste :

Dans le cadre de la création d'un nouveau secteur, nous recrutons un(e) Responsable Territorial(e) pour notre Direction Territoriale Rhône-Alpes Bourgogne, basé(e) à Lyon.

Vos missions :

Rattaché(e) à la Directrice Territoriale, vous aurez la responsabilité de manager une équipe dynamique composée de gestionnaires, d'employés d'immeubles et d'un gestionnaire clientèle.

Vous serez au cœur de la proximité et du suivi de la qualité de service sur le territoire de Lyon intra-muros.

Votre mission inclut notamment :

  • Manager votre équipe avec un esprit participatif et constructif.
  • Assurer la qualité du service rendu aux locataires et veiller au traitement rapide des réclamations.
  • Animer le personnel de proximité et coordonner les interventions sur le terrain.
  • Être force de proposition en matière d'amélioration de la satisfaction locataire et de qualité de service.
  • Représenter l'entreprise auprès des partenaires locaux (amicales de locataires, collectivités, syndics, etc.).
  • Accompagner les locataires tout au long de leur parcours locatif, de leur entrée à leur sortie du logement, en veillant au respect des baux, à la prévention des impayés et à la satisfaction générale.


Description du profil :

Profil recherché :

  • Expérience confirmée dans le management d'équipes et la gestion locative, idéalement dans le secteur du logement social.
  • Sens du service et de la satisfaction client.
  • Capacité à travailler en transversalité avec différents pôles d'activité (technique, commercialisation, etc.).
  • Excellentes compétences relationnelles et aptitude à représenter l'entreprise auprès des acteurs locaux.

Ce que nous offrons :

  • CDI à temps plein, basé à Lyon
  • Rémunération attractive : entre 43 000 € et 50 000 € annuels sur 13,5 mois (hors primes) selon le profil.
  • Télétravail flexible. (hors période d'essai)
  • 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés.
  • Mutuelle et prise en charge à 60 % de l'abonnement de transport. en commun
  • Carte ticket restaurant.

Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs



  • Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - TECHNICIENS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-12366 - Service: - Délégation gestion et exploitation de l’espace public, Territoire Lyon rive droite, subdivision de nettoiement centre ouest - 08/11/2024 Rejoignez la Métropole de Lyon ! Ses 9 600 collaborateurs contribuent aux politiques publiques...


  • Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX, TECHNICIENS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-12632 - Service: - Délégation gestion et exploitation de l’espace public, Direction territoriale Lyon Rive Gauche, subdivision de nettoiement Centre-Est - 13/01/2025 Rejoignez la Métropole de Lyon ! Ses 9400 collaborateurs...

  • Offre de Cdi

    Il y a 6 mois


    Lyon, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    **Vous voulez un travail qui a du sens, tout en conservant un haut niveau d'exigence et de professionnalisme ? Vous aimeriez que votre énergie bénéficie à une organisation à impacts sociaux et environnementaux positifs, forts et avérés ? Rejoignez-nous !** **_ ETIC_**_® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS)...

  • Responsable de Territoire Lyon

    il y a 2 semaines


    Lyon, France EMMAUS CONNECT Temps plein

    À proposCes dernières années, la lutte contre l’illectronisme est devenue une cause nationale comparable à la lutte contre l'illettrisme, car la dématérialisation s’accélère et impacte tous les aspects du quotidien : renouveler ses papiers d’identité, chercher un logement, accéder à ses droits… bien souvent, tout cela n’est plus possible...


  • Lyon, France EMMAUS CONNECT Temps plein

    À propos Ces dernières années, la lutte contre l’illectronisme est devenue une cause nationale comparable à la lutte contre l'illettrisme, car la dématérialisation s’accélère et impacte tous les aspects du quotidien : renouveler ses papiers d’identité, chercher un logement, accéder à ses droits… bien souvent, tout cela n’est plus...


  • Lyon, France EMMAUS CONNECT Temps plein

    **À propos**: Ces dernières années, la lutte contre l’illectronisme est devenue une cause nationale comparable à la lutte contre l'illettrisme, car la dématérialisation s’accélère et impacte tous les aspects du quotidien : renouveler ses papiers d’identité, chercher un logement, accéder à ses droitsbien souvent, tout cela n’est plus...


  • Lyon, France EMMAUS CONNECT Temps plein

    **À propos**: Ces dernières années, la lutte contre l’illectronisme est devenue une cause nationale comparable à la lutte contre l'illettrisme, car la dématérialisation s’accélère et impacte tous les aspects du quotidien : renouveler ses papiers d’identité, chercher un logement, accéder à ses droitsbien souvent, tout cela n’est plus...


  • Lyon, France Veolia Temps plein

    **Description de l'entreprise** Notre mission : Ressourcer le monde ! **Veolia Energie France**, spécialiste dans l'efficacité énergétique, propose des solutions sur-mesure en matière de performance énergétique pour ses clients publics et privés. D’ici à 2050, la consommation énergétique de la France devra être réduite de moitié. Cet...


  • Lyon, France HÔTEL DE VILLE DE MÂCON Temps plein

    **Missions/activités**: **Domaine d’intervention Adultes-Relais : « Médiation liée au lien social et à la vie de quartier »**: Sous l’autorité du Responsable de territoire, le médiateur social de territoire intervient sur un territoire spécifique, auprès de l’ensemble des habitants (familles, jeunes..). Intégré au sein de l’équipe du...

  • Responsable Territoire

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Liane RH Temps plein

    **POUR QUI ?** Filiale française d’un groupe européen, parmi les leaders de l’éolien, présent dans plus de 15 pays. Disposant de plus de 11 000Mw d’actifs éoliens et solaires autofinancés, et intervenant sur toute la chaîne de production, de l’initiation du besoin jusqu’au démantèlement, recherche dans le cadre du développement de...

  • Stage: Multitechnique

    Il y a 6 mois


    Lyon, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    Vous voulez un travail qui a du sens, tout en conservant un haut niveau d'exigence et de professionnalisme ? Vous aimeriez que votre énergie bénéficie à une organisation à impacts sociaux et environnementaux positifs, forts et avérés ? Rejoignez-nous ! ETIC® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS) crée, finance...


  • Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ADMINISTRATEURS TERRITORIAUX, ATTACHES TERRITORIAUX, CONSEILLERS TERRITORIAUX SOCIO-EDUCATIFS, INGENIEURS TERRITORIAUX / INGENIEURS TERRITORIAUX EN CHEF - Référence: - 2024-12612 - Service: - Délégation gestion et exploitation de l’espace public, Direction générale - 06/01/2025 Riche de ses 9600...


  • Lyon, France ENGIE ENERGIE SERVICES Temps plein

    Identifiant de la demande: 36453- Lieu de travail: LYON, FR, 69007 LYON, FR, 69005**_ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone._** **_ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8...


  • Lyon, France ENGIE Group Temps plein

    Responsable Achat Energies Territoire Sud-Est (F/H)Identifiant de la demande: 36453Lieu de travail: LYON, FR, 69007 LYON, FR, 69005ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en...


  • Lyon, France Engie Rinnovabili S.P.A. Temps plein

    Responsable Achat Energies Territoire Sud-Est (F/H)Date de publication : 14/10/2024ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone.ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards...


  • Lyon, France H2air Temps plein

    H2air - MISSIONS En relation avec l'équipe solaire et sous l'autorité du Directeur du développement solaire, vous aurez à accomplir ou à participer aux actions nommées ci-dessous. > Assurer la bonne conduite des projets, de la prospection de nouveaux sites pertinents jusqu'à leur pré-construction > Assurer la maîtrise foncière des sites...


  • Lyon, France Commune de Lyon Temps plein

    Vos missions s’inscrivent dans le cadre des ambitions de la politique éducative telle que définie par le projet éducatif lyonnais et les orientations de mandat et plus spécifiquement dans le cadre de la délégation en santé scolaire exercée par la Ville de Lyon pour le compte de l’Education Nationale. Sous la hiérarchie du responsable des...


  • Lyon, France Ville de LYON Temps plein

    **Descriptif et missions**: Vos missions s’inscrivent dans le cadre des ambitions de la politique éducative telle que définie par le projet éducatif lyonnais et les orientations de mandat et plus spécifiquement dans le cadre de la délégation en santé scolaire exercée par la Ville de Lyon pour le compte de l’Education Nationale. Sous la...


  • Lyon, France Les PEP 01 Temps plein

    Les PEP 01 recrutent: UN RESPONSABLE DE TERRITOIRE Haut Bugey (H/F), pour assurer le pilotage de quatre services UEMA - SESSAD - IME - SAJ au sein d’une plateforme de service associative développant une politique inclusive Avec l’appui du siège et sous l’autorité d’une directrice de plateforme médico-sociale vous assurez la responsabilité, le...


  • Lyon, France Tertialis Temps plein

    Vos missions: Management d’une équipe - Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs - Organisation et suivi du travail des collaborateurs - Participation à la définition des objectifs - Participation et animation de réunions - Réalisation des entretiens annuels Gestion et animation du territoire - Définition des indicateurs de...