Gestionnaire ADV

Entreprise :

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d'activité.

Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.

Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.

Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement

Description du poste :

Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisé dans la fabrication de systèmes de ventilations et petits moteurs, un Gestionnaire ADV H/F.

MISSIONS :

- Gérer un portefeuille client

- Participer aux tâches administratives (élaboration des procédures, transmettre les devis de réparations des équipements et les AR, gérer les commandes...)

- Garantir le départ à l'heure des équipements + CA associé

- Faire les réconciliations de fin de mois, avant émission de l'indicateur de performance client.

- Recenser et appliquer les spécificités clients

- Participer aux réunions des activités OEM et ROEM (flux des livraisons et des retours matériels)

- Traiter les demandes / réclamations clients et gérer les anomalies clientèle

- Assister le service financier (établir les documents financiers (factures, avoirs…) , gérer les crédits documentaires..

- Communiquer les instructions de dédouanement

- Etablir et transmettre les déclarations d'Echanges de bien

- Contribuer à l'effort collectif des activités SSE (Santé, Sécurité, Environnement)

Description du profil :

- Vous justifierez d'une expérience confirmée sur un poste similaire en aéronautique.

- Vous justifiez d'une expérience en bureautique.

- Vous maitrisez le Pack Office.

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