Conseiller(e) en indemnisation H/F

Il y a 4 mois


Pérols, France MUTUELLE DES MOTARDS Temps plein

Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, l'Assurance Mutuelle Des Motards est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues.

Vous êtes passionné(e) de 2/3 roues ? Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever les défis avec nous ? Vous souhaitez donner plus de sens à votre carrière en travaillant pour une entreprise de l'Economie Sociale et Solidaire ? Nos équipes vous attendent


Garantir la qualité de la relation sociétaire pour garantir la qualité de prestation du service

Accompagner le sociétaire sinistré avec bienveillance en le rassurant quant à sa situation et en établissant une relation personnalisée jusqu'à son indemnisation en privilégiant les appels sortants, dans le respect des valeurs de la Mutuelle
Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées par le biais de tout canal de communication à sa disposition
Privilégier une solution amiable dans la gestion de ses dossiers
Veiller à la qualité des prestations de nos partenaires et alerter, en cas d'écart, son responsable

En tant qu'interlocuteur(ice) privilégié(e) du sociétaire et des acteurs opérationnels de la Direction du Développement

Prendre en charge la totalité des appels liés aux préjudices matériels et corporels (hors décès)
Fournir aux sociétaires les renseignements concernant le préjudice matériel pour les dossiers suivis par les Chargé(e)s d'accompagnement corporels et corporels confirmé(e)s

Assurer la gestion des sinistres contractuels matériels sans tiers en cause, dans le respect des processus métier et des pouvoirs de règlements

Déterminer et contrôler la validité des garanties applicables au sinistre
Accompagner, informer et conseiller le sociétaire tout au long de la gestion du sinistre
Indemniser le sociétaire dans la limite de ses pouvoirs de règlement
Procéder aux paiements (soumis à validation pour ceux au-delà de ses pouvoirs)
Réaliser le suivi des dossiers dont il a la charge, ainsi que son rappel et sa révision
Solliciter les partenaires de l'écosystème lorsque nécessaire


Formation niveau Bac minimum. Un Bac+2 en Assurance serait l'idéal.
Aucune expérience préalable n'est exigée. Seulement vos compétences et appétences (pour la relation téléphonique notamment)
Maîtriser les techniques d'expression orale et écrite
Être à l'aise avec l'outil téléphonique
Faire preuve d'empathie, de rigueur et d'organisation

Handi-accueillante et engagée dans la prise en compte de toutes les diversités, notre politique d'embauche s'engage à promouvoir les compétences, dans le respect des principes de non-discrimination.



  • Pérols, Occitanie, France Mutuelle des Motards Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Conseiller(e) en indemnisation H/F pour rejoindre notre équipe de l'Assurance Mutuelle Des Motards. Vous serez chargé(e) de garantir la qualité de la relation sociétaire et d'accompagner les sociétaires sinistrés dans leur processus d'indemnisation.ResponsabilitésGarantir la qualité de la relation...


  • Pérols, Occitanie, France MUTUELLE DES MOTARDS Temps plein

    Présentation du posteL'Assurance Mutuelle Des Motards recherche un Conseiller en indemnisation H/F pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. Vous serez chargé de garantir la qualité de la relation sociétaire et d'accompagner les sociétaires sinistrés dans leur processus d'indemnisation.ResponsabilitésGarantir la qualité de la...


  • Pérols, Occitanie, France Mutuelle des Motards Temps plein

    Présentation du posteL'Assurance Mutuelle Des Motards recherche un Conseiller en indemnisation H/F pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. Vous serez chargé de garantir la qualité de la relation sociétaire et d'accompagner les sociétaires sinistrés dans leur parcours vers l'indemnisation.Compétences requisesMaîtrise des...


  • Pérols, Occitanie, France Mutuelle des Motards Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel passionné par les 2-3 roues pour rejoindre notre équipe de conseillers en indemnisation. Vous serez chargé de garantir la qualité de la relation sociétaire et d'accompagner les sociétaires sinistrés dans leur démarche d'indemnisation.ResponsabilitésGarantir la qualité de la relation...


  • Pérols, France Mutuelle des Motards Temps plein

    Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, l'Assurance Mutuelle Des Motards est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues. Vous êtes passionné(e) de 2/3 roues ? Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous êtes...


  • Pérols, France MUTUELLE DES MOTARDS Temps plein

    Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, l'Assurance Mutuelle Des Motards est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues. Vous êtes passionné(e) de 2/3 roues ? Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous êtes...


  • Pérols, Occitanie, France Mutuelle des Motards Temps plein

    Spécialiste en assurance du 2-3 roues à moteurL'Assurance Mutuelle Des Motards est connue pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues.Garantir la qualité de la relation sociétaire pour assurer la qualité du serviceAccompagner le sociétaire sinistre avec bienveillance et établir une relation personnalisée...


  • Pérols, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Omexom RE Solar, filiale spécialisée de VINCI Energies, recherche un(e) Assistant(e) de gestion F/H en CDI pour rejoindre son équipe de 2 personnes basée à Pérols (34). Vous serez chargé(e) de la facturation fournisseurs, du suivi des états d'avancement, de la réception des factures et de leur saisie dans SAP. Vous collaborerez également avec les...


  • Pérols, Occitanie, France O2 Franchise Temps plein

    Vous êtes un(e) véritable expert(e) en ménage et en entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Nous recherchons un(e) Employé(e) de maison (h/f)Nous vous proposons:un contrat CDI adapté au nombre d'heures que vous souhaitez;des missions au plus proche de votre domicile;des moments de formation...

  • Assistant(e) de gestion F/H

    il y a 2 semaines


    Pérols, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Description du posteRejoignez Omexom RE Solar, une filiale spécialisée de VINCI Energies, en tant qu'assistant(e) de gestion F/H. Vous serez chargé(e) de la gestion administrative, financière et opérationnelle de notre équipe de 2 personnes basée à Pérols (34).MissionsFacturation fournisseurs : Suivi des états d'avancement, réception des...


  • Pérols, France O2 Franchise Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...

  • Assistant(e) de gestion F/H

    il y a 1 semaine


    Pérols, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Omexom RE Solar, filiale spécialisée de VINCI Energies, recherche un(e) Assistant(e) de gestion F/H pour rejoindre son équipe de 2 personnes basée à Pérols (34). Vous serez chargé(e) de la facturation fournisseurs, du suivi des états d'avancement, de la réception des factures (dématérialisées, arrivées par courrier et mail), de la saisie des...


  • Pérols (34), France O2 Care Services Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile? Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité. **Vous êtes le talent que nous recherchons!!!** Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au...

  • Assistant(e) de gestion F/H

    il y a 1 semaine


    Pérols, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Omexom RE Solar, filiale spécialisée de VINCI Energies, recherche un(e) Assistant(e) de gestion (H/F) pour rejoindre son équipe de 2 personnes basée à Pérols (34). Au sein d'une structure de 70 personnes et rattaché(e) à la Responsable administrative d'entreprise, vos missions seront les suivantes : Facturation fournisseurs : Suivi Etats...

  • Assistant(e) de gestion F/H

    il y a 16 heures


    Pérols, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Mission et ResponsabilitésL'Assistant(e) de gestion F/H est un(e) professionnel(le) responsable de l'ensemble des opérations liées à la gestion des achats et des ventes. Il/Elle est rattaché(e) à la Responsable administrative d'entreprise et travaille en étroite collaboration avec les services opérationnels.Ces missions sont les...


  • Pérols, Occitanie, France O2 Franchise Temps plein

    Vous cherchez un emploi qui vous permet de mettre vos compétences en pratique et de travailler de manière autonome?Nous recherchons un(e) employé(e) de maison pour rejoindre notre équipe à La Grande Motte.Vous serez chargé(e) de l'entretien et de la gestion du domicile, ainsi que de la préparation des repas.Nous vous proposons un contrat CDI adapté...


  • Pérols, France VINCI Energies en France Temps plein

    Filiale spécialisée de VINCI Energies, Omexom RE Solar agit en tant qu’ensemblier pour offrir des solutions clés en main de construction et d’exploitation de centrales solaires au sol et flottantes, et de postes d’évacuation d’énergies renouvelables. Actrice incontournable dans le secteur de la production d’énergie renouvelable, notre...


  • Pérols, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Axians Communication & Cloud Montpellier est une entreprise spécialisée dans les domaines de la cybersécurité, du réseau informatique et de la communication unifiée. Nous sommes à la recherche d'un(e) Ingénieur Infrastructure Cybersécurité F/H pour rejoindre notre équipe. Missions - Gérer les projets techniques et mettre en œuvre...


  • Pérols, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Notre équipeNous sommes une équipe dynamique et innovante qui travaille dans le domaine de la cybersécurité et des réseaux informatiques. Nous sommes spécialisés dans la conception, la mise en œuvre et la gestion d'infrastructures de sécurité robustes et efficaces.MissionsNous recherchons un(e) Ingénieur(ère) infrastructure cybersécurité F/H...


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    Notre équipeNous sommes une équipe dynamique et innovante qui travaille dans le domaine de la cybersécurité et des réseaux informatiques. Nous sommes spécialisés dans la conception, la mise en œuvre et la gestion d'infrastructures de sécurité robustes et efficaces.MissionsNous recherchons un(e) Ingénieur(ère) infrastructure cybersécurité F/H...