![Michael Page](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Responsable des Opérations et Services IT
il y a 1 semaine
En qualité de Responsable des Opérations et Services IT, rattaché au CTO Groupe, vos responsabilités sont les suivantes :
* Définir, déployer et faire évoluer le modèle de gestion des opérations sous un angle organisationnel, outillage et processus,
* Construire et piloter vos indicateurs de performance et de qualité en vue d'apporter un niveau de service optimal à vos clients internes (équipes DSI internes, filiales France et international, etc.),
* Animer les ressources en charge des priorisations, packagings, intégrations et du MCO du SI existant,
* Veiller au respect des engagements de services apportés aux utilisateurs, et notamment en provenance des partenaires externes,
* S'assurer du bon respect des procédures internes, notamment en cas de gestion d'incidents et de gestion de crises,
* Superviser et challenger les contrats d'infogérance en cours (qualité des ressources, respect des SLA, pénalités etc.),
* Maintenir et alimenter la CMDB,
* Gérer et optimiser vos budgets (Opex, Capex),
* Manager et faire grandir vos équipes,
* Remonter régulièrement vos reportings d'activités au CODIR de la DSI Groupe,
* Communiquer auprès de toutes les parties concernées sur la nécessité une démarche d'amélioration continue visant à apporter une expérience utilisateurs optimale.
Issu d'une formation IT, vous justifiez d'une expérience d'au moins 10 ans dont au moins une expérience managériale significative dans des fonctions similaires.
Vous maîtrisez les bonnes pratiques liées au MCO d'un SI de grande envergure et soumis à de fortes contraintes de disponibilités, ainsi que les process ITIL associés (change, demand, problem, incident, etc.).
Vous avez déjà accompagné l'intégration et piloté le RUN de projets structurants de type move to cloud, services managés, Devops, CI/CD etc.
Une expérience en pilotage de contrats d'infogérance sera fortement appréciée.
Anglais de bon niveau indispensable.
Cette maison française incontournable dans le secteur de la mode a su conserver son esprit familial. Intemporelle et reconnue mondialement, elle a su se réinventer au fil des années en conservant son identité.
Découvrez l’entreprise Michael Page
-
Responsable des Opérations et Services IT
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En qualité de Responsable des Opérations et Services IT, rattaché au CTO Groupe, vos responsabilités sont les suivantes : * Définir, déployer et faire évoluer le modèle de gestion des opérations sous un angle organisationnel, outillage et processus, * Construire et piloter vos indicateurs de performance et de qualité en...
-
Responsable des Opérations et Services IT
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En qualité de Responsable des Opérations et Services IT, rattaché au CTO Groupe, vos responsabilités sont les suivantes : * Définir, déployer et faire évoluer le modèle de gestion des opérations sous un angle organisationnel, outillage et processus, * Construire et piloter vos indicateurs de performance et de qualité en...
-
Responsable IT opérations H/F
il y a 1 semaine
Saint-Martin-d'Hères, 38400, Grenoble, France ROBERT WALTERS LYON IT Temps pleinGroupe international, la DSI aborde actuellement une transformation numérique et les équipes infrastructure se renforcent avec notamment un.e responsable IT opérations H/F. Le poste est basé à coté de Grenoble.Dans le cadre du renforcement de sa DSI, ce groupe recrute un.e responsable IT opérations H/F. Le poste est basé à coté de...
-
Responsable IT opérations H/F
il y a 1 mois
Saint-Martin-d'Hères, France ROBERT WALTERS LYON IT Temps pleinPoste : Dans le cadre du renforcement de sa DSI, ce groupe recrute un responsable IT opérations H/F.Le poste est basé à coté de Grenoble.Rattaché au DSI, le poste de responsable IT opérations H/F couvre les missions suivantes : * Animation des équipes opérations * Maintien des infrastructures IT du groupe (suivi,...
-
Responsable IT opérations H/F
il y a 1 semaine
Saint-Martin-d'Hères, France Robert Walters France Temps pleinGroupe international, la DSI aborde actuellement une transformation numérique et les équipes infrastructure se renforcent avec notamment un.e responsable IT opérations H/F.Le poste est basé à coté de Grenoble. Dans le cadre du renforcement de sa DSI, ce groupe recrute un.e responsable IT opérations H/F.Le poste est basé à coté de...
-
Responsable IT opérations H/F
il y a 2 semaines
Saint-Martin-d'Hères, France Robert Walters France Temps pleinGroupe international, la DSI aborde actuellement une transformation numérique et les équipes infrastructure se renforcent avec notamment un.e responsable IT opérations H/F.Le poste est basé à coté de Grenoble. Dans le cadre du renforcement de sa DSI, ce groupe recrute un.e responsable IT opérations H/F.Le poste est basé à coté de...
-
Responsable des Opérations Presse
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Paris2024 Temps pleinDate de publication: 28 mai 2024 Lieu: Saint Denis Métier: Type de contrat: CDD Responsable des Opérations Presse (H/F) - à pourvoir en juin Description: Localisation: Saint Denis Dans le respect du contrat de ville hôte, signé par le Comité International Olympique (CIO), la Ville de Paris et le Comité National Olympique et Sportif Français...
-
Responsable Des Operations It
il y a 4 semaines
Saint-Martin-Longueau, France Camfil AB Temps plein**RESPONSABLE DES OPÉRATIONS IT (FRANCE) - OISE (60)**: Afin d’accompagner le développement de son activité, Camfil France recrute un/une responsable des opérations IT (France) pour un poste basé à Saint-Martin-Longueau (60). En étroite collaboration avec le Responsable des Opérations EMEA vous pilotez les opérations IT (Support Métiers, Projets...
-
Responsable Infrastrucure IT
il y a 7 jours
Saint-Mandé, Île-de-France TALENTS IT Temps pleinTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT. Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour...
-
NUMÉRIQUE RESPONSABLE
il y a 1 mois
Saint-Denis, France SNCF Temps pleinPubliée le 29/04/ Description de l'employeur Le numérique est l'une des quatre forces motrices du groupe SNCF, aux côtés de l'humain, des territoires et de l'environnement. Notre ambition : positionner le groupe SNCF en tant que leader européen du numérique dans le secteur de la mobilité. Nous nous engageons à exploiter le potentiel du...
-
Commercial Sédentaire IT
il y a 3 semaines
Saint-Cloud, France Constellation IT Temps plein**L'entreprise** **Jeune acteur dans le paysage IT français**, le groupe Constellation **consolide l’expertise de 14 étoiles **pour accompagner les entreprises à **chaque étape de leurs projets de transformation IT. **Dans une **démarche résolument agile**, chaque étoile est autonome et spécialisée dans un métier IT. Nos métiers **:conseiller,...
-
Responsable D'opérations Amenagement
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France SCET Temps plein**Métier**: Responsable d'Opérations - Responsable d'Opérations Aménagement **Titre de l'offre**: RESPONSABLE D'OPÉRATIONS AMENAGEMENT H/F **Type de Contrat**: CDI **Société**: Plaine Commune Développement dispose de trois opérations d'ouvrages d'arts (mandats): - Le Franchissement Urbain Pleyel (FUP) à Saint-Denis - En cours de chantier, 1ère...
-
Responsable Des Opérations de Transports
il y a 5 jours
Saint-Denis, France Société du Grand Paris Temps pleinDépartement métier Ingénierie, gestion de projet et expertise Type de contrat CDI Statut Cadre Référence 2024-3147 **Contexte du projet**: La SGP recherche un(e) Responsable des opérations de transport territoriaux pour sa direction du développement des transports territoriaux (DTT) ! Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, où les...
-
Commercial Sédentaire IT
il y a 2 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Constellation IT Temps plein**L'entreprise****Jeune acteur dans le paysage IT français**, le groupe Constellation **consolide l'expertise de 14 étoiles **pour accompagner les entreprises à **chaque étape de leurs projets de transformation IT. **Dans une **démarche résolument agile**, chaque étoile est autonome et spécialisée dans un métier IT.Nos métiers **:conseiller,...
-
Responsable d'application IT back office
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France ALLEGIS GROUP Temps pleinTeksystems recherche pour l'un de ses clients un(e) Responsable d'application IT back office (H/F)LE POSTEle responsable d'application IT Back-Office Vente a en charge plusieurs produit(s) (systèmes / applications), dont il est garant du bon fonctionnement technique et de la qualité de services. Il assure l'étude, la conception, le suivi de la...
-
Responsable Des Opérations
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France Otteo Temps pleinAssurer le bon déroulement de tous les processus dans les chaînes de valeur et d’approvisionnement (approvisionnement / achats, gestion de la production, entrepôt et logistique, production et fabrication). Responsable hiérarchique des départements/équipes Gestion de la production, y compris la logistique/l’entrepôt, la production/la fabrication...
-
Deputy Venue IT Manager
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Paris 2024 Temps pleinLocalisation : Saint DenisDans le respect du contrat de ville hôte, signé par le Comité International Olympique (CIO), la Ville de Paris et le Comité National Olympique et Sportif Français (CNOSF), Paris 2024 est notamment chargé de :- Contribuer à maximiser l'impact positif et l'héritage des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024.Ces...
-
Alternance- Spécialiste Des Opérations Services
il y a 4 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, France IKEA Temps pleinQui tu es Tu as la volonté de développer des méthodes de travail efficaces pour le bénéfice de IKEA et pour ton propre épanouissement. Orienté client, tu en fais ta principale priorité et tu sais tenir compte de l’impact potentiel de tes actions sur le client. Tu partages naturellement la vision, les valeurs et la culture IKEA et tu...
-
PMO Budget
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Ness Technologies Temps pleinVous jouerez un rôle clé au sein de Securities Services IT en accompagnant le responsable IT Budget and Governance au quotidien dans la réalisation de ses objectifs de suivi de projets, de budget et de contrôle financier. L?équipe IT Budget and Governance est rattachée au CIO Office. Elle est composée de 10 personnes basées dans le 93. Securities...
-
Responsable Infrastrucure IT
il y a 7 jours
Saint-Mandé, France TALENTS IT Temps pleinTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT. Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils...