Télévendeur (H/F)
il y a 2 semaines
Connaissez-vous METRO ?
N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût
Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.
Notre volonté : permettre à tous d' accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.
Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.
Description du poste :
Gestion proactive des clients en livraison :
Assurez une relation solide et pérenne avec nos clients en vous assurant du respect des normes de livraison et de la récurrence des commandes, tout en offrant une expérience client exceptionnelle lors des rendez-vous téléphoniques et en répondant aux demandes entrantes par mail ou appel.
Contribuez activement aux échanges sur la satisfaction client, car votre avis et votre action comptent pour nous.
Développement Commercial et Valorisation des Solutions :
Identifiez et saisissez les opportunités de croissance en valorisant nos solutions et services, augmentant ainsi notre chiffre d'affaires. Vous serez un moteur dans l'identification des besoins clients et dans la commercialisation de nos offres.
Mettez en œuvre des stratégies de vente croisée (cross sell) et d'augmentation de la valeur client (up sell), tout en contribuant au développement et à la promotion de nos produits.
Développement QPP MDD DPH
Suivi et Excellence de la Relation Client :
Garantissez un suivi méticuleux de chaque interaction avec nos clients sur tous les canaux, veillant à une qualité de service irréprochable et à leur entière satisfaction. Votre capacité à écouter activement les besoins des clients et à y répondre sera essentielle.
Assurez la liaison entre les départements internes, les experts, les équipes commerciales, les équipes livraison et transports pour résoudre les demandes d'assistance, les incidents et garantir une résolution rapide des problèmes.
Identifiez les tendances et les non-conformités pour proposer des solutions innovantes et répondre efficacement aux réclamations des clients, contribuant ainsi à l'amélioration continue de nos services.
Ce poste offre une opportunité unique de rejoindre une équipe dynamique, de contribuer à notre croissance et d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients tout en développant vos compétences professionnelles.
Si vous êtes passionné par la satisfaction client, le développement commercial et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous vous invitons à postuler pour rejoindre notre équipe.
Description du profil :
1. Maître de la Communication :
• Excellentes compétences en communication verbale pour interagir efficacement avec les clients au téléphone.
• Capable de transformer chaque appel en une opportunité de vente grâce à des compétences de communication exceptionnelles.
2. Maîtrise de la Vente :
• Passionné par la persuasion et doté d'une expérience démontrée en télévente ou service client.
• Maîtrise des tactiques de vente pour séduire et convaincre les clients potentiels.
4. Champion de l'Organisation :
• Habileté à jongler avec les priorités, respecter les objectifs de vente et gérer efficacement le temps.
• Autonome dans la gestion des processus de vente tout en maintenant une qualité de service exceptionnelle.
5. Passionné de Satisfaction Client :
• Engagement inébranlable pour assurer la satisfaction des clients et résoudre leurs problèmes avec efficacité.
6. Virtuose de la Résilience :
• Capacité à maintenir calme et professionnalisme face à la pression et aux refus des clients, transformant les objections en opportunités.
7. Esprit d'Équipe :
• Collaboration fluide avec les membres de l'équipe pour partager des idées et optimiser les performances de vente.
8. Formation :
• Idéalement diplômé dans un domaine lié à la vente, au marketing, au commerce ou à la communication, avec une passion pour la pratique.
9. Maîtrise Technologique + Anglais :
• Vous êtes un As de la technologie, naviguant d'outil en outil, de logiciel en logiciel avec la fluidité d'un gamer expert en quête de la victoire.
• Pouvoir parler anglais est un plus.
10. Historique :
• Vous possédez une première expérience sur une fonction similaire en tant que Téléconseiller / Téléconseillère et vous êtes d'une nature empathique et disposez d'une bonne capacité d'écoute
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Télévendeur Commercial Senior
il y a 4 semaines
La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO Temps pleinPoste : Télévendeur (H/F)Vous rejoignez METRO, leader en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût.Compétences requises :Maîtrise de la communication verbale pour interagir efficacement avec les clients au téléphone.Capacité à...
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Télévendeur (H/F)
Il y a 5 mois
La Ravoire, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Télévendeur (h/f) à La Ravoire. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: Pour notre client spécialisé dans le commerce de gros d'équipements automobiles, nous recherchons un(e)...
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Télévendeur (H/F)
Il y a 6 mois
La Ravoire, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Télévendeur (h/f) à La Ravoire. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: Pour notre client spécialisé dans le commerce de gros d'équipements automobiles, nous recherchons un(e)...
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Televendeuse
Il y a 5 mois
La Rochelle, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Télévendeur / Conseiller Commercial F/H
il y a 4 semaines
La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Télévendeur / Conseiller Commercial F/H pour rejoindre notre équipe dynamique à Bordeaux Lac.ResponsabilitésGestion proactive des clients en livraison :Assurez une relation solide et pérenne avec nos clients en vous assurant du respect des normes de livraison et de la récurrence des commandes.Offrez une...
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Télévendeur Commercial Senior F/H
il y a 2 semaines
La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO LOGISTICS Temps pleinPrésentation de l'entreprise METRO LOGISTICS est un leader du secteur de la livraison et du commerce de détail en France. Notre équipe est composée de professionnels passionnés par la satisfaction client et la croissance commerciale. Nous sommes à la recherche d'un Télévendeur Commercial Senior F/H pour rejoindre notre équipe...
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Televendeur (H/F)
Il y a 6 mois
Vic-la-Gardiole, France Start People MONTPELLIER Temps plein**Description du poste**: L'agence **START PEOPLE Montpellier** recrute, pour son client, **un(e) Télévendeur H/F à temps partiel (25h par semaine, le matins)**. **Vos missions**: - Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité d'une liste d'appels et fidéliser les clients - Assurer le suivi client et accompagner commercialement les points de...
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Télévendeur Polyvalent H/F
il y a 1 mois
La Chapelle-d'Andaine, France LDC Groupe Temps pleinLe poste de Télévendeur Polyvalent H/FVos missionsVous souhaitez intégrer un groupe en pleine croissance, solide et pérenne, rejoignez la société SNV, 2 300 salariés, spécialisée dans l'abattage et la transformation de volailles (poulets labels, canards, lapins, produits élaborés crus et cuits). SNV est une filiale du groupe agroalimentaire LDC...
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Télévendeur (H/F)
il y a 4 semaines
La Gravelle, France CRIT RENNES 338 Temps pleinA propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Télévendeur (H/F)
il y a 3 semaines
La Gravelle, France CRIT RENNES 338 Temps pleinA propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Télévendeur commercial
il y a 3 semaines
La Guerche-de-Bretagne, Bretagne, France CRIT RENNES 338 Temps pleinA propos de l'entreprise :CRIT Rennes 338 est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim en France. Avec près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. A propos du poste...
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Televendeur (H/F)
Il y a 5 mois
Entraigues-sur-la-Sorgue, France Interaction Temps pleinINTERACTION Recherche pour l'un de ses clients basé à Entraigues-sur-la-Sorgue 2TELEVENDEURS/TELEVENDEUSES Vos missions consisteront à : - Prendre en charge les appels téléphoniques des clients (Appels entrants et sortants). - Prendre les commandes des clients y compris en réalisant des ventes additionnelles et assurer l'interface des commandes...
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Télévendeur Commercial H/F
il y a 4 semaines
La Chapelle-d'Andaine, Normandie, France LDC Groupe Temps pleinLe poste de Télévendeur Commercial H/FVos missionsVous rejoignez une entreprise en pleine croissance, solide et pérenne, la société SNV, spécialisée dans l'abattage et la transformation de volailles. SNV est une filiale du groupe agroalimentaire LDC connu pour ses marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq, Marie et Traditions d'Asie.Vous évoluerez sur...
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Commercial Sédentaire
Il y a 6 mois
La Rochelle, France IVOO Temps pleinVous recherchez un **emploi en CDI** vous permettant d’allier vie privée et vie professionnelle grâce à **un rythme de travail exceptionnel sur 4 jours** **?** Vous souhaitez que votre rigueur, votre implication et votre motivation soient récompensées à leur juste valeur ? **ALORS REJOIGNEZ NOUS !!!** **NOTRE SOCIÉTÉ**: Centre d'appels à...
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Commercial Sédentaire
Il y a 5 mois
La Rochelle, France IVOO Temps pleinVous recherchez un **emploi en CDI** vous permettant d’allier vie privée et vie professionnelle grâce à **un rythme de travail exceptionnel sur 4 jours** **?** Vous souhaitez que votre rigueur, votre implication et votre motivation soient récompensées à leur juste valeur ? **ALORS REJOIGNEZ NOUS !!!** **NOTRE SOCIÉTÉ**: Centre d'appels à...
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Télévendeur (H/F)
il y a 4 semaines
La Guerche-de-Bretagne, France CRIT RENNES 338 Temps pleinA propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Télévendeur (H/F)
il y a 3 semaines
La Guerche-de-Bretagne, France CRIT RENNES 338 Temps pleinA propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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télévendeuse H/F
Il y a 3 mois
Aire-sur-la-Lys, France SUP INTERIM LILLERS Temps pleinSUP INTERIM Lillers recrute pour l'un de ses clients une TELEVENDEUSE sur le secteur de AIRE-SUR-LA-LYS.Vous justifiez d'une expérience dans ce domaine.Mission : - vente produits surgelés aux particuliers > sur clients existantsHoraire : - 8h30-13h30 et 16h40-19h40 du lundi au jeudi- 8h30-17h30 le vendredi Rémunération : SMIC (fixe) + COMM (0 à 1000...
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télévendeuse H/F
Il y a 2 mois
Aire-sur-la-Lys, France SUP INTERIM LILLERS Temps pleinA propos de l'entreprise : SUP INTERIM Lillers, entreprise de travail temporaire créée en 2016, située dans le triangle Fruges, Hazebrouck, Béthune dans la région des Hauts de France. Nous appartenons à un réseau composé d'une centaine d'agences.Agence généraliste, nous recrutons dans différents secteurs d'activité : BTP, industrie,...
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Televendeur - Aire sur La Lys - ARGEL - H/F
Il y a 4 mois
Aire-sur-la-Lys, France Argel Temps pleinLe poste de Televendeur - Aire sur La Lys - ARGEL - H/FNous recherchons sur le site ARGEL d'Aire sur la Lys (62), un Télévendeur (H/F). La Société ARGEL (800 collaborateurs, 80 millions d'euros de CA) est une entreprise de distribution alimentaire de produits surgelés auprès d'une clientèle de particuliers.Adossé au groupe coopératif breton EVEN (6...
