Technicien Service Après-Vente

il y a 1 mois

Vald'Oise, France MODISTECH Temps plein

Votre mission

La ligne de service Talent d’Akkodis France recrute un Technicien Itinérant Service Client H/F en CDI chez le client final basé dans le Val-d'Oise (95).La société est un fournisseur de balances, de tranchage, d'étiquetage et de logiciels pour le retail, l'industrie et la logistique.Le technicien assure la réalisation des prestations qui lui sont confiées en respectant les méthodes, procédures etinstructions techniques afin de garantir la conformité des instruments après son intervention. 
Les missions du poste
En réparation et maintenance :

  • Sur site client assure la maintenance curative et préventive, la remise en état des instruments objets de l’intervention
  • Assure le reporting de son activité technique avec les outils à disposition et selon les procédures et la réglementation en vigueur.
  • Peut assurer temporairement de la télémaintenance (résolution de panne à distance)
  • Peut assurer temporairement le renfort de la hotline en matière de diagnostic de panne et identification des pièces défectueuses
En installation :
  • Assure la mise en place et la première mise en service de matériel neuf
  • Respecte le planning transmis par la planification
  • Réalise les contrôles nécessaires au contrôle du bon fonctionnement de l’appareil
  • Met en place les documents administratifs nécessaires à la libération du produit en relation avec le client
  • Réalise la formation du client sur le matériel installé et complété les documents administratif certifiant la formation
  • Assure le reporting de son activité technique avec les outils à disposition et selon les procédures et la réglementation en vigueur. 
En procédures et réglementation :
  • Maintenir sa documentation à jour (synchronisation)
  • Se tenir informer de toutes les communications relatives à la Qualité et la sécurité
En gestion du stock de pièces détachées et outillage :
  • Est garant de la bonne tenue de son stock et de son outillage propre et conforme en termes de sécurité et de quantité.
  • Est responsable du suivi de son stock et du réassort de celui-ci, passage en directe des commandes.
  • S’assure de la validité et de la conformité de son outillage.
  • Réalise l’inventaire de son stock et de son outillage régulièrement.
  • Suit les préconisations de l’entreprise en termes de gestion du stock et d'outillage. 
En sécurité :
  • Veille à la sécurité de son environnement de travail chez les clients, fait remonter toute situation dangereuse et met en place le dispositif adéquat à la situation
  • Respecte le plan de prévention client s’il y a lieu.
  • Est en capacité de refuser une intervention si les conditions de sécurité ne sont pas assurées après validation auprès de sa hiérarchie.
  • Porte les EPI nécessaires à la réalisation de son activité.
  • S’assure de la validité et de la conformité de ces EPI et alerte la direction et/ou le service SSE en cas de non-conformité.

Relation client :
  • Assure une relation de conseil et de formation auprès du client.
  • Est le représentant de l’image de l’entreprise et se doit d’avoir en toute circonstance une attitude positive et d’écoute.
  • Alerte sa hiérarchie de toute situation conflictuelle avec les clients 
Votre profil

  • Débutant : formation technique (BAC à Bac +2) – sans expérience dans le domaine
  • Confirmé : Technicien ayant au moins 3 ans d’expérience et en capacité d’effectuer du tutorat si les capacités pédagogiques sont validées.
  • Expert : Technicien ayant au moins 6 ans d’expérience. Force de proposition, et engagé dans son activité, il fait des remontées d’informations qualitatives dans le cadre de l’amélioration continue
A propos de nous

Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l’échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Dotés d’une forte culture de l’inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l’idée d’inventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis Talent est la ligne de service d’Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l’expertise technologique d’Akkodis. Les équipes d’Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l’intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.
Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco

  • Technicien Service Après-Vente

    Il y a 2 mois

    Val-d'Oise (95), France MODISTECH Temps plein

    Votre mission La ligne de service Talent d’Akkodis France recrute un Technicien Itinérant Service Client H/F en CDI chez le client final basé dans le Val-d'Oise (95). La société est un fournisseur de balances, de tranchage, d'étiquetage et de logiciels pour le retail, l'industrie et la logistique. Le technicien assure la réalisation...

  • Technicien de service après-vente h/f

    Il y a 2 mois

    Val-d'Oise (95), France MODISTECH Temps plein

    La ligne de service Talent d’Akkodis France recrute un Technicien Itinérant Service Client H/F en CDI chez le client final basé dans le Val-d'Oise (95). La société est un fournisseur de balances, de tranchage, d'étiquetage et de logiciels pour le retail, l'industrie et la logistique. instructions techniques afin de garantir la conformité des...

  • Conseiller service après-vente F/H

    Il y a 5 mois

    Sarcelles, Val-d'Oise, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers...

  • Conseiller service après-vente F/H

    Il y a 5 mois

    Montmorency, Val-d'Oise, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...

  • Technicien de maintenance industrielle H/F

    Il y a 5 mois

    Val-d'Oise, France Elis Temps plein

    Description de l'offre Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez prendre de responsabilités ! Mais si vous voulez être en charge de la maintenance de nos équipements, participer au bon fonctionnement et à la pérennité de notre outil de production et de l’ensemble des installations incluant les moyens généraux, on vous attend ! Car chez...

  • Conseiller service après-vente MECANIQUE F/H

    Il y a 5 mois

    Champigny-sur-Marne, Val-de-Marne, France Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, Groupe de distribution Automobile Renault/Dacia dans le 77-91 et 94, recherche pour sa concession de Champigny : un Conseiller service Mécanique F/H Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules...

  • Technicien / Technicienne Informatique en CDI

    il y a 3 semaines

    Cergy, Val-d'Oise, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les...

  • Hôte/Hôtesse d'accueil APRÈS-VENTE F/H

    Il y a 5 mois

    Champigny-sur-Marne, Val-de-Marne, France Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5ème groupe de distribution Automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, Belgique & Espagne, recherche pour sa concession RENAULT de Champigny : un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil Après-vente F/H Au cœur de l’activité après-vente, vous devez : Accueillir tous les visiteurs : les guider et les...

  • Conseiller Service Après-vente

    Il y a 7 mois

    Saint-Denis-en-Val, France NAZAR RUGS Temps plein

    Nazar Rugs est une marque de décoration intérieure spécialisée dans la vente de tapis intérieurs, extérieurs et enfants. Depuis notre création en 2011, nous avons développé de nombreuses collections dans des styles, des motifs et des couleurs inspirés des tendances déco. Dans un secteur très concurrentiel et dans un monde toujours plus...

  • Responsable Régional des Ventes H/F H/F

    Il y a 5 mois

    Val-d'Oise, France Elis Temps plein

    Description de l'offre Rattaché(e) au Directeur Commercial Régional, vous encadrez une équipe de vente terrain et êtes garant(e) de l'atteinte des objectifs de votre secteur. A ce titre, vous avez pour missions de : - Préparer le plan d'action commercial : vous définissez les priorités, menez et suivez les actions commerciales ciblées pour...

  • Vendeur en Animalerie H/F

    Il y a 7 mois

    Val-d'Oise, France Groupe Advitam Temps plein

    Description du poste Métier Commerce - Ventes Intitulé du poste Vendeur en Animalerie H/F Contrat CDI Statut Employé Date de début planifiée 02/05/ Description de la mission Le groupe Advitam est l’un des acteurs majeurs de l’agriculture dans les Hauts-de-France. Groupe coopératif issu de la...

  • Technicien informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Cergy, Val-d'Oise, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les...

  • Vendeur(se) Végétal H/F

    Il y a 7 mois

    Val-d'Oise, France Groupe Advitam Temps plein

    Description du poste Métier Commerce - Ventes Intitulé du poste Vendeur(se) Végétal H/F Contrat CDI Statut Employé Date de début planifiée 13/11/ Description de la mission Envie de challenge ? Rejoignez l’un de nos magasins « GAMM VERT », enseigne de l’entreprise VERTDIS. Nous recherchons pour...

  • Technicien de Maintenance

    il y a 1 mois

    Val-d'Oise, France ADECCO Temps plein

    Votre missionADECCO HUB ROISSY/Orly Aero recrute pour l'un de ses clients basé sur l'aéroport Roissy CDG, un technicien de maintenance (H/F) qui sera en charge de la maintenance préventive et corrective des passerelles d'embarquement et équipements postes avion sur l’aéroports de Roissy CDG (95).Plus précisément, vous :Réparez et assurez...

  • Technicien SAV

    Il y a 7 mois

    Val-d'Oise, France Leroy Merlin Temps plein

    Venez construire votre avenir avec Leroy Merlin !Leroy Merlin s'associe avec DUCRETET pour vous proposer un parcours de formation en alternance "clé en main" : une formation dans un centre DUCRETET + une alternance dans un magasin LEROY MERLIN !Venez construire votre avenir avec nous !⭐ Votre alternance dans un magasin Leroy MerlinVous allez apprendre la...

  • Conseiller Service Client Digital

    il y a 2 semaines

    Bezons, Val-d'Oise, France NielsenIQ Temps plein

    Description de l'entreprise Vous développez une expertise des marchés, vous vous assurez de la pertinence des analyses et recommandations proposées et livrées aux services marketing et ventes des grands acteurs du marché, vous identifiez des besoins et concevez des solutions sur mesure, et vous participez à la vente. Service quotidien au client sur...

  • Réceptionnaire H/F

    Il y a 7 mois

    Val-d'Oise, France Groupe Advitam Temps plein

    Description du poste Métier Commerce - Ventes Intitulé du poste Réceptionnaire H/F Contrat CDI Statut Employé Date de début planifiée 13/05/ Description de la mission Le groupe Advitam est l’un des acteurs majeurs de l’agriculture dans les Hauts-de-France. Groupe coopératif issu de la coopérative...

  • Conseiller Immobilier Vente

    Il y a 2 mois

    Éragny, Val-d'Oise, France Foncia Temps plein

    L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute l'année dans nos différents métiers. Avec déjà...

  • Alternance - Vendeur(se) en végétal H/F

    Il y a 7 mois

    Val-d'Oise, France Groupe Advitam Temps plein

    Description du poste Métier Commerce - Ventes Intitulé du poste Alternance - Vendeur(se) en végétal H/F Contrat Contrat d'alternance Date de début planifiée 02/09/ Description de la mission Le groupe Advitam est l’un des acteurs majeurs de l’agriculture dans les Hauts-de-France. Groupe coopératif issu de la...

  • Chef des Ventes Retail H/F

    il y a 3 semaines

    Bezons, Val-d'Oise, France NielsenIQ Temps plein

    Le Retail Business Developer aura pour objectif de développer de nouveaux business, au sein NIQ & GfK. Acquérir une vision et compréhension du secteur du retail en France (activités/marchés/clusters etc) • Développement commercial (chiffre d'affaires/services) auprès des acteurs du Retail opérant en France, à travers nos solutions et nos marques...