Chef de projet analyste support SAP H/F

il y a 1 semaine

Paris, France Hays France Temps plein

Notre client, une grosse société dans le Retail est à la recherche d'un Chef de projet support analyste SAP pour un poste à pourvoir en CDI situé à Paris.


Vos missions :

  • Assurer la disponibilité des systèmes d'informations.
  • Participer au maintien en condition opérationnelle des outils.
  • Surveiller les interfaces et retraiter en autonomie les rejets entre les systèmes.
  • Maintenir la documentation sur les modes opératoires associés.
  • Fiabiliser les données de base.
  • Assister les utilisateurs par support de niveau 2.
  • Répondre aux demandes de support des utilisateurs.
  • S'assurer que les règles d'utilisation des outils sont appliquées et comprises.
  • Communiquer sur les résolutions et/ou corrections d'anomalies.
  • Définir, avec l'aide des Chefs de projet centre de compétence, les actions permettant de mettre en avant les anomalies ou non-respect des procédures et de les anticiper.
  • Veiller au respect de délais et de la qualité de la réponse.
  • Etre un facilitateur et un relais auprès des différents utilisateurs SAP.
  • Etre force de proposition au sein du Pôle run/recette afin par exemple de massifier les traitements.
  • Alimenter et développer des outils/modes opératoires/moyens de communications/formation Keyuser auprès des différents utilisateurs SAP marchandises afin de les sensibiliser et de les accompagner.
  • Travailler en collaboration avec les différents services de la DSI et des directions opérationnelles afin d'assurer la bonne communication des actions auprès des Directions opérationnelles.
  • Construire les cahiers de recettes sur les évolutions ou corrections d'anomalies du système d'information.

Vous justifiez d'une expérience SAP de minimum 2 ans sur des modules suivant : MM / SD /Retail dans un environnement complexe : directions métiers, équipes applicatives et techniques DSI, magasins, plateformes logistiques, prestataires... :
  • Vous avez déjà travaillé les processus fonctionnels autour de la Supply Chain, du Retail et de l'e-commerce.
  • Vous avez animé des formations métier sur SAP ou d'autres outils informatiques.
  • Vous avez piloté ou contribué à des projets/recettes SAP ou d'autres outils informatiques.
  • Doté d'une bonne aisance relationnelle, vous vous distinguez par votre autonomie, vos capacités d'analyse, d'écoute, de communication et de rigueur.
  • Persévérant dans vos recherches de résolution d'anomalie/incident, vous savez synthétiser les informations pour résoudre des problèmes complexes.
  • Vous êtes force de proposition, avez le sens du service client (interne et externe) et l'esprit d'équipe.
  • Votre anglais est opérationnel.

  • Chef de projet analyste support SAP H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hays France Temps plein

    Offre de poste : Chef de projet analyste support SAP H/FNotre client, une société de premier plan dans le secteur du Retail, recherche un Chef de projet support analyste SAP pour un poste à pourvoir en CDI situé à Paris.Missions clésAssurer la disponibilité des systèmes d'informations et participer au maintien en condition opérationnelle des...

  • Chef de Projet Analyste Support SAP

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France GROUPE PRINTEMPS Temps plein

    Présentation du posteFondateur en 1865, le Groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Nous recherchons un Chef de Projet Analyste Support SAP pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAssurer la disponibilité des systèmes d'informationsAssister les utilisateurs par support de niveau 2Être un...

  • Chef de projet analyste support SAP H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hays France Temps plein

    Poste de Chef de projet support analyste SAPNotre client, une société de premier plan dans le secteur du Retail, recherche un Chef de projet support analyste SAP pour un poste à pourvoir en CDI situé à Paris.Missions clésAssurer la disponibilité des systèmes d'informations et participer au maintien en condition opérationnelle des outils.Surveiller...

  • Chef de Projet Analyste Support SAP

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France GROUPE PRINTEMPS Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise GROUPE PRINTEMPS recherche un Chef de Projet Analyste Support SAP pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possèdera une expérience de minimum 2 ans en SAP sur les modules MM / SD / Retail.ResponsabilitésAssurer la disponibilité des systèmes d'informationsAssister les utilisateurs par support de niveau...

  • Chef de Projet Analyste Support SAP

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Printemps Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Chef de Projet Analyste Support SAP est un rôle clé au sein de l'équipe de support et de développement SAP de Printemps. Vous serez chargé de garantir la disponibilité des systèmes d'informations, d'assister les utilisateurs par support de niveau 2 et de participer aux recettes des évolutions du système...

  • Chef de Projet Analyste Support SAP

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France GROUPE PRINTEMPS Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise GROUPE PRINTEMPS recherche un Chef de Projet Analyste Support SAP pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possède une expérience SAP de minimum 2 ans sur des modules MM / SD / Retail et a déjà travaillé sur les processus fonctionnels autour de la Supply Chain, du Retail et du...

  • Chef de projet analyste support SAP H/F

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Hays France Temps plein

    Poste de Chef de projet support analyste SAPNotre client, une société de premier plan dans le secteur du Retail, recherche un Chef de projet support analyste SAP pour un poste à pourvoir en CDI situé à Paris.Missions clésAssurer la disponibilité des systèmes d'informations et participer au maintien en condition opérationnelle des outils.Surveiller...

  • Chef de Projet Analyste Support SAP

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France GROUPE PRINTEMPS Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise GROUPE PRINTEMPS, leader français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, recherche un Chef de Projet Analyste Support SAP pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer la disponibilité des systèmes d'informations : Participer au maintien en condition opérationnelle des outils, surveiller les...

  • Chef de Projet Analyste Support SAP

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Printemps Group Temps plein

    Description du PosteLe Printemps Group recherche un Chef de Projet Analyste Support SAP pour rejoindre son équipe de développement d'application. En tant que Chef de Projet, vous serez responsable de la disponibilité des systèmes d'informations, de l'assistance aux utilisateurs et de la participation aux recettes des évolutions du système...

  • Chef de projet analyste support SAP H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Hays France Temps plein

    Notre client, une grosse société dans le Retail est à la recherche d'un Chef de projet support analyste SAP pour un poste à pourvoir en CDI situé à Paris.Vos missions : Assurer la disponibilité des systèmes d'informations. Participer au maintien en condition opérationnelle des outils. Surveiller les interfaces et retraiter en autonomie...

  • Chef de Projet Analyste Support SAP

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Printemps Group Temps plein

    Description du posteLe Printemps Group recherche un Chef de Projet Analyste Support SAP pour rejoindre son équipe de développement d'application. En tant que Chef de Projet, vous serez responsable de la disponibilité des systèmes d'informations, de l'assistance aux utilisateurs et de la participation aux recettes des évolutions du système...

  • Chef de projet support SAP

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Hays France Temps plein

    Offre de poste : Chef de projet support SAPNotre client, une société de premier plan dans le secteur du Retail, recherche un Chef de projet support SAP pour un poste à pourvoir en CDI situé à Paris.Missions clésAssurer la disponibilité des systèmes d'informations et participer au maintien en condition opérationnelle des outils.Surveiller les...

  • Chef de projet analyste support SAP H/F

    il y a 7 heures

    Paris, Île-de-France Hays France Temps plein

    Job DescriptionOur client, a major retail company, is seeking a Chef de projet support analyste SAP for a permanent position located in Paris.Key Responsibilities:Ensure the availability of information systems.Participate in the maintenance of operational tools.Monitor interfaces and reprocess in autonomy rejections between systems.Maintain documentation on...

  • Analyste Support SAP F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Cartier - Analyste Support SAP F/HL'histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d'inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans.MissionLe/la Analyste Support SAP F/H est rattaché(e) au HR...

  • Chef de projet support SAP

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Hays France Temps plein

    Offre de poste : Chef de projet support SAPNotre client, une société de premier plan dans le secteur du Retail, recherche un Chef de projet support SAP pour un poste à pourvoir en CDI situé à Paris.Missions clésAssurer la disponibilité des systèmes d'informations et participer au maintien en condition opérationnelle des outils.Surveiller les...

  • Analyste Support SAP F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France EDT S.A.S Temps plein

    Job DescriptionL'Analyste Support SAP est chargé de la gestion des alertes et des incidents des applications SAP gérées par le support au niveau 1. Il est responsable de la supervision des flux et de la gestion des tickets et alertes de niveau 1, ainsi que de l'assistance aux clients en niveau 1 pour l'analyse des incidents et la...

  • Analyste Support SAP F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Cartier - Analyste Support SAP F/HL'histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d'inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans.MissionLe/la Analyste Support SAP F/H est rattaché(e) au HR...

  • Chef de Projet Analyste Support SAP

    il y a 1 mois

    Paris, France Printemps Group Temps plein

    Détail de l'offreInformations généralesEntité d'accueil Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 16 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Le Groupe est devenu un acteur incontournable de...

  • Chef de Projet Analyste Support SAP

    il y a 1 mois

    Paris, Ile-de-France Printemps Group Temps plein

    Détail de l'offreInformations généralesEntité d'accueil Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 16 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Le Groupe est devenu un acteur incontournable de...

  • Analyste Support SAP F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France EDT S.A.S Temps plein

    Job DescriptionL'Analyste Support SAP est chargé de la gestion des alertes et des incidents des applications SAP gérées par le support au niveau 1. Il est responsable de la supervision des flux et de la gestion des tickets et alertes de niveau 1, ainsi que de l'assistance aux clients en niveau 1 pour l'analyse des incidents et la...