Chargé de Clientèle Particulier

il y a 1 mois


Mulhouse, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein
Créée par et pour les entrepreneurs, la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC) est une banque coopérative régionale dynamique et fortement engagée dans le territoire. Elle compte près de 3 000 collaborateurs au service des 860 000 clients particuliers, professionnels et entreprises en Alsace, en Lorraine et en Champagne.
Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous, et vous qu'en pensez-vous ?

 

Rejoignez les équipes de Bertrand AITA, Directeur du Territoire Alsace Sud, qui recherche de nouveaux Chargés de Clientèle Particulier (F/H)

 

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ?

Votre objectif : La satisfaction client

Votre mission : Détecter le besoin de vos clients et apporter la solution adaptée.

Concrètement : Vous développez, gérez et fidéliser un portefeuille de clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité.

 

Profil et compétences requises

Les indispensables pour permettre votre pleine réussite :

  • Un bac+2 validé
  • Une première expérience dans le domaine bancaire auprès d'une clientèle de Particuliers (jeune diplômé(e) ? Une expérience en alternance suffit )
  • Un sens du service client développé
  • Et surtout… Beaucoup d'envie

 

Nous en avons beaucoup dit, mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

  • Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
  • Un scénario de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, donnant lieu également à des RTT
  • Une carte Swile (Tickets Restaurant)
  • Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)

 

Informations complémentaires sur le poste

Au-delà des avantages classiques, beaucoup d'autres nous différencient :

  • Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% en fonction de votre lieu de résidence
  • Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
  • Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
  • Pour les globe-trotteurs : tarifs préférentiels et chèques vacances
  • Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
  • Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connaît quelqu'un…

 

Et surtout :

  • Un parcours d'intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)
  • De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous

 

Pas de panique pour la suite

 

En tant que Chargé(e)s de recrutement, nous vous proposons une expérience candidat bienveillante et personnalisée :

Etape 1 : Si votre candidature retient notre attention, faisons connaissance par téléphone

Etape 2 : Vous nous avez convaincu(e), rencontrons-nous en entretien

Etape 3 : Toujours dans la course ? Un dernier tête-à-tête avec vos futurs managers pour rentrer dans le détail du poste et déterminer si l'aventure peut commencer

 

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.




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