Expert Technique du Ctre d'Excellence Servicenow H/F

il y a 4 semaines

LevalloisPerret, Île-de-France RATP Temps plein
Votre principal rôle sera de :Contribuer à l'élaboration des stratégies d'études, de la vision produit édictée par le Product Owner, des solutions envisagées et des chiffrages associés.Assurer avec le RMOE le pilotage opérationnel des différents sous-traitants.Être garant au quotidien du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des différentes applications ServiceNow : intervenir en relation avec l'exploitant SI, analyser les faits techniques et déterminer leur nature, piloter la réalisation des correctifs d'anomalies.Piloter la réalisation des évolutions ServiceNow : participer à la conception générale et/ou détaillée et à la conception technique, définir des stratégies, vérifier les contraintes d'exploitabilité et élaborer les évolutions d'architecture logicielle et applicative.Piloter les projets de mise en place de l'outil ServiceNow : piloter les projets de mise en place et les outils, coordonner les parties prenantes du projet, s'assurer que les services informatiques répondent aux normes, mettre en place des formations pour les utilisateurs finaux.Être responsable de la mise en oeuvre et de la maintenance de processus de service informatique conformes aux standards de l'industrie (tels que ITIL).Pour en savoir plus, cliquez sur le lien suivant : https://www.ratp.fr/groupe-ratp
Vous êtes diplômé d'un Bac +5 idéalement dans le domaine du digital et vous avez acquis 3 années d'expérience minimum en tant qu'Expert Technique, MOE ou chef de projet AMOE et vous avez une bonne connaissance de l'outil ServiceNow.Pour relever ces défis, nous recherchons une personne avec des compétences sur les sujets suivants :ITIL V4Connaissance fonctionnelle de ServiceNow (une certification ServiceNow serait un plus)Référentiels d'entreprise et modélisation de données (CMDB, etc.)Expérience sur d'autres outils ITSM comme, EasyVista, BMC, Jira (suite Atlassian) ou MantisMéthodologies agiles, SCRUMSuivi et respect du budgetConnaissance du Cloud publique et hybride serait apprécié.Vous vous reconnaissez ? N'hésitez pas à postuler directement en ligneTous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicapType de contrat : CDILocalisation : 93160 Noisy-Le-GrandTélétravail : oui (2 à 3 jours par semaine)Salaire : à définir selon expérience - Minimum 45KEUR bruts annuels hors primesPrincipaux avantages entreprise :Evolution de carrière vers d'autres métiers y compris en filiales internationales9 semaines de congés, soit 206 jours travaillés par an

  • Consultant Technique ou Fonctionnel ServiceNow

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam | ServiceNow Partner Temps plein

    Chez Devoteam, nous sommes convaincus qu'en plaçant l'humain au cœur de la technologie, nous pourrons libérer son plein potentiel. Rattaché(e) à l'équipe N Integration, vous pourrez intervenir sur l'ensemble des secteurs d'activités pour répondre aux besoins de nos clients sur des projets d'intégration de la plateforme ServiceNow, et ce sur tous les...

  • Architecte ServiceNow H/F

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam | ServiceNow Partner Temps plein

    Devoteam est une entreprise de conseil en technologies, cloud, cyber, IA et développement durable opérant dans plus de 25 pays.Née dans la tech il y a près de 30 ans, Devoteam guide ses clients dans la transformation technologique de leurs activités afin de créer de la valeur à long terme pour les entreprises.Avec plus de 11 000 collaborateurs en...

  • Consultant ServiceNow senior H/F

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam | ServiceNow Partner Temps plein

    Devoteam est une entreprise de conseil en technologies, cloud, cyber, IA et développement durable opérant dans plus de 25 pays.Née dans la tech il y a près de 30 ans, Devoteam guide ses clients dans la transformation technologique de leurs activités afin de créer de la valeur à long terme pour les entreprises.Avec plus de 11 000 collaborateurs en...

  • Consultant technico-fonctionnel ServiceNow H/F

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam | ServiceNow Partner Temps plein

    Chez Devoteam, nous sommes convaincus qu'en plaçant l'humain au cœur de la technologie, nous pourrons libérer son plein potentiel. Et vous ?Les collaborateurs de l'équipe N Integration déploient cette vision grâce à l'expertise technico-fonctionnelle qu'ils apportent à la transformation SI de nos clients, ainsi qu'à l'automatisation de leurs...

  • Consultant technico-fonctionnel ServiceNow H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam | ServiceNow Partner Temps plein

    Chez Devoteam, nous sommes convaincus qu'en plaçant l'humain au cœur de la technologie, nous pourrons libérer son plein potentiel. Et vous ? Les collaborateurs de l'équipe N Integration déploient cette vision grâce à l'expertise technico-fonctionnelle qu'ils apportent à la transformation SI de nos clients, ainsi qu'à l'automatisation de leurs...

  • Stage - ServiceNow Partnership Analyst H/F

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam | ServiceNow Partner Temps plein

    de l'entrepriseDevoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques, cybersécurité et business transformation. Avec 10 000 collaborateurs en Europe, Moyen-Orient et Afrique, Devoteam accompagne les entreprises en mettant depuis plus de 25 ans la Technologie au service de l'Homme.Notre ambition pour 2024 est de tripler notre...

  • Intégrateur ServiceNow

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam N Platform France Temps plein

    du posteChez Devoteam, nous sommes convaincus qu'en plaçant l'humain au cœur de la technologie, nous pourrons libérer son plein potentiel. Et vous ? Rejoignez l'équipe N Integration et contribuez à la transformation des systèmes d'information de nos clients grâce à votre expertise ServiceNow. Nous recherchons un(e) Intégrateur ServiceNow (H/F) pour...

  • Consultant senior en processus IT Service Management H/F

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam | ServiceNow Partner Temps plein

    Consultant senior en processus IT Service Management H/FDevoteam est une entreprise de conseil en technologies, cloud, cyber, IA et développement durable opérant dans plus de 25 pays.Née dans la tech il y a près de 30 ans, Devoteam guide ses clients dans la transformation technologique de leurs activités afin de créer de la valeur à long terme pour...

  • Consultant ServiceNow CRM H/F

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam Temps plein

    Chez Devoteam, nous accompagnons les transformations pilotées par l'IA pour un impact durable. Dans le cadre de notre dynamique Amplify, nous recherchons un(e) consultant(e) technico-fonctionnel(le) pour renforcer notre équipe ServiceNow dédiée aux intégrations pragmatiques avec une démarche d'accompagnement de bout-en-bout. Tu pourrais donc...

  • Consultant ServiceNow CRM H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam N Platform France Temps plein

    du posteChez Devoteam, nous accompagnons les transformations pilotées par l'IA pour un impact durable. Dans le cadre de notre dynamique Amplify, nous recherchons un(e) consultant(e) technico-fonctionnel(le) pour renforcer notre équipe ServiceNow dédiée aux intégrations pragmatiques avec une démarche d'accompagnement de bout-en-bout. Tu pourrais donc...