Agent de Recouvrement H/F

il y a 4 semaines

MontignyleBretonneux, France Randstad Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client un agent de recouvrement h/f Vos principales missions seront les suivantes : - Traiter les appels entrants et prioriser les appels sortants des clients. - Obtenir des clients des régularisations immédiates des échéances et/ou options d'achat et/ou frais divers impayés. - Assurer le suivi des actions de révision des dossiers en « actions à mener » et assurer le suivi des régularisations client. - Suivre et mener à bien les ICS du Service. - Assurer une communication/collaboration transverse avec les autres services de l'entreprise. - Effectuer les recherches nécessaires pour contacter les clients par différents canaux. - Analyser les dossiers dans le but de proposer le cas échéant la déchéance du terme d'un contrat et le transfert de la créance en gestion contentieuse. - Accompagner les prestataires dans la détection et la prise en charge des clients fragiles dans le cadre de la prévention du surendettement. - Accompagner les prestataires dans la détection et la gestion des dossiers identifiés comme potentiellement frauduleux ou avérés. - Assurer la qualité des contacts avec les clients que ce soit par écrit ou par oral (discours client). - Assurer et partager le suivi de la qualité opérationnelle délivrée par nos prestataires. - Assurer un support et répondre aux demandes des collaborateurs en charge des prestations externalisées pour le recouvrement. - Suivre et participer à la mise en oeuvre des projets de développement du Service. - Analyser et proposer des améliorations permettant l'optimisation continue des processus et de la stratégie de recouvrement. - Savoir être force de proposition en matière de progrès et d'innovation.Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 1 année d'expérience dans le domaine du recouvrement. Vous faites preuve d'un très bon sens relationnel et de communication (écrite et orale). Vous savez être force de proposition et avez de bonnes capacités de négociation et de conviction. Vous avez une appétence pour le contrôle interne, au suivi d'activité et au reporting. Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais.

  • Agent de Recouvrement – Négociation

    il y a 6 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Montigny Temps plein

    Une entreprise de recouvrement à Montigny-le-Bretonneux recherche un agent de recouvrement h/f. Vous serez en charge de traiter les appels clients, réaliser des régularisations des échéances, et assurer un suivi des dossiers. Vous devez avoir un Bac+2 et 1 an d'expérience, avec de fortes compétences en communication et une maîtrise de l'anglais. Ce...

  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 2 jours

    Le Havre, France RETRIEVER RECOUVREMENT Temps plein

    **UN(E) AGENT DE RECOUVREMENT** Nous sommes un cabinet spécialisé dans le recouvrement amiable des impayés. Dans ce cadre, nous agissons pour le compte de nos clients (entreprises) pour recouvrir les créances B2B et B2C. Nous recherchons : un(e) agent de recouvrement à temps complet en Contrat à Durée Indéterminée: Les missions confiées: -...

  • AGENT DE RECOUVREMENT

    il y a 5 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Montigny Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un agent de recouvrement h/fVos principales missions seront les suivantes: Traiter les appels entrants et prioriser les appels sortants des clients. Obtenir des clients des régularisations immédiates des échéances et/ou options d'achat et/ou frais divers impayés. Assurer le suivi des actions de révision...

  • Chargé de Recouvrement Amiable Et Contentieux

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France RETRIEVER RECOUVREMENT Temps plein

    **Chargé de recouvrement amiable et contentieux (H/F)** **CDI - Temps plein - Le Havre** Notre cabinet est spécialisé dans le recouvrement amiable de créances, tant auprès des particuliers (B2C) que des professionnels (B2B). Nous accompagnons nos clients, entreprises de tous secteurs, dans la gestion de leurs impayés. Dans le cadre de notre...

  • Gestionnaire Recouvrement H/F

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Spera Recrutement Temps plein

    Spera recherche pour l'un de ses clients un gestionnaire recouvrement (H/F) en intérim d'une durée de 18 mois basé à Saint-Quentin-en-Yvelines. Le poste est à pourvoir dès que possible. Missions En tant que gestionnaire recouvrement, vous êtes responsable de la gestion et du suivi des créances clients tout en veillant à maintenir une relation de...

  • Chargé(E) Recouvrement

    il y a 2 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France GROUPE BATIWEB Temps plein

    Choisir d’intégrer le groupe Batiweb, c’est: - Rejoindre une PME en forte croissance - Faire le choix d’intégrer une entreprise avec des valeurs fortes : diversité, esprit d’équipe, entrepreneuriat - Contribuer à une dynamique d’évolution dans un esprit convivial **Descriptif du poste** Basé.e sur notre site à Montigny-le-Bretonneux dans...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 8 heures

    Montigny-le-Bretonneux, France Antin Résidences Temps plein

    - Traitement préventif des impayés de loyer - Travail en collaboration avec équipe du service contentieux ( rédacteur ctx/ conseillère sociale/ Service territoire) - Mise en place des actions de relance journalières des locataires en impayé : traitement des courriers reçus, réponse aux appels téléphoniques des clients et contact par téléphone,...

  • Agent Administratif Service Recouvrement

    il y a 4 jours

    Bar-le-Duc, France CAF DE LA MEUSE Temps plein

    **Proposition offre d’emploi - Surcroît d’activité CDD - Service Recouvrement** **Agent administratif Service Recouvrement H/F** La CAF de la Meuse est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. L’organisme emploie environ 80 agents qui assurent notamment le versement des prestations légales auprès de 32 924...

  • Agent de Facturation Et de Recouvrement

    il y a 4 jours

    Le Havre, France SEAFRIGO Temps plein

    **Le Groupe SEAFRIGO** est **expert dans le domaine de la logistique alimentaire** (commission de transport maritime, fret périssable aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). **Présent en France et à l’international, **SEAFRIGO a **des infrastructures détenues en propre** **dans 24 pays** ainsi qu’un réseau de partenaires à...

  • Grdf - Rpo - Responsable d'Equipe Recouvrement Contentieux H/F

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Michael Page Temps plein

    Au sein de la Direction Juridique, l'agence Recouvrement Contentieux de Montigny-le-Bretonneux est rattachée au Pôle Recouvrement Contentieux. Elle a en charge la gestion des dossiers de recouvrement de créances de GRDF (Recours Contre Tiers, Consommations de Gaz sans Fournisseur, Travaux) et les dossiers de responsabilité civile. Missions : * Vous...