Contrôleur transport

Entreprise :Pourquoi choisir le groupe RATP ?Le Groupe RATP est le 3ème acteur mondial du transport public, implanté dans 15 pays et sur 5 continents. Nous rejoindre, c'est s'engager chaque jour à faire vivre les valeurs d'un service essentiel au déplacement quotidien de nos voyageurs.Tous les jours, nos 71 000 salariés à travers le monde se mobilisent pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants et répondre ainsi aux besoins de mobilité des villes de demain.Dans un contexte de développement des transports en commun pour un monde moins carboné, l'intérêt général guide notre engagement. Il donne du sens à nos métiers, soude les équipes et transporte nos collaboratrices et collaborateurs dans leurs carrières. En nous rejoignant, vous développerez des compétences tout au long de votre parcours professionnel au sein du groupe. Vous pourrez également saisir l'opportunité d'évoluer vers d'autres domaines, d'autres métiers grâce aux mobilités internes.Alors… pourquoi pas vous ?Description du poste :Devenez contrôleur sur la ligne T2 du Tramway Vous êtes sensible au respect des règles et procédures ? Vous avez le sens du dialogue et du travail en équipe ? Venez lutter contre la fraude avec nous La Business Unit Réseaux de Surface rassemble les réseaux bus et tramway de la RATP sur le périmètre historique Paris et petite couronne. Intervenant sur un des réseaux les plus denses d'Europe, elle regroupe près de 20 000 collaborateurs.01. Poste et MissionsVos journées en quelques motsVous aurez la charge de :Contrôler les titres de transportVerbaliser les contrevenants lors de la constatation d'une infractionFaire respecter les règles du savoir voyager (maitriser l'espace, accompagner, la mobilité des clients, ...)Réaliser les activités liées à la Team Tram : missions d'information voyageur, gestion des lieux, missions de canalisation et flux voyageurs, missions commerciales, ...Vous serez affecté à un service fixe de l'après-midi (13h-20h30). Vous pouvez ponctuellement réaliser des services de soirée.Localisation : 22 rue Jean Jacques ROUSSEAU 92040 Issy les MoulineauxVotre salaire : 26 512€ brut annuel (13ème mois inclus) et 2400€ de primes liées à l'activité possibles02. Profil recherchéQuels sont les prérequis pour embarquer dans l'aventure ?Permis BExpérience dans la relation clientèle de 3 ans minimum obligatoireVous êtes en position d'obtenir l'assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge)Vos atoutsSens du travail en équipeSens du dialogue et capacité à argumenter en situations conflictuellesBonne maitrise de soiSensible aux respects des règles et des procéduresVous cochez toutes les cases ou presque ? Postulez Nos étapes de recrutement :1. Tests en ligne : logique/maths/français 2. Entretien avec un chargé de recrutement et un manager opérationnelUne fois ces premières étapes validées, la RATP vous offre une formation initiale rémunérée puis un accompagnement pour vous donner confiance et vous permettre d'être rapidement opérationnel Les avantages à nous rejoindre ?13ème mois et plusieurs types de prime (dont prime d'intéressement)Plan d'Epargne EntreprisePERCOUn comité d'entreprise attractifUn cadre de travail agréable : convivialité, salle de sport et espace détenteGratuité des transports sur le réseau RATP (ou remboursement à 90 % des titres de transport hors RATP en Ile-de-France)03. Informations complémentairesRégion :Ile de FranceType de contrat :Durée Indéterminée