Technicien Support N1-N2 H/F

Il y a 2 mois


DonvillelesBains, France MICHAEL PAGE Temps plein

Poste : En tant que Technicien Support N1-N2, vos missions sont :

* Garantir un suivi et une prise en charge efficace des tickets et des demandes d'intervention,
* Assurer la résolution rapide et efficace des incidents en assurant l'escalade des tickets,
* Faciliter l'escalade au Niveau 3 en fournissant les informations nécessaires.

Voici une synthèse de vos responsabilités pour chaque niveau de support :

* Niveau 1 : Gestion des incidents courants et assistance de base aux utilisateurs (systèmes d'exploitation, logiciels, matériel),
* Niveau 2 : Résolution d'incidents complexes liés aux serveurs, bases de données et réseaux, maintenances préventives et correctives, participation à l'installation et configuration de nouveaux équipements et logiciels.
Profil : De formation Bac+2 minimum, vous avez au moins une première expérience à un poste similaire.

Compétences techniques :

* Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows Server et Linux,
* Connaissance des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, routage et firewalling),
* Compétences en dépannage matériel et logiciel de base,
* Connaissance des outils de gestion de tickets ITSM-NG (GLPI),
* Expérience avec les outils de virtualisation (VMware, Proxmox) est un plus,
* Connaissance des outils de messagerie et des protocoles utilisés (SMTP, IMAP, MAPI),
* Compréhension des concepts de sécurité informatique.

Vous avez un bon contact et aimez travailler en équipe.
Entreprise : Notre client, intégrateur de solutions IT, recherche un Technicien Support N1-N2 pour renforcer son équipe.
  • Technicien Support N1-N2 H/F

    il y a 4 semaines


    Donville-les-Bains, Normandie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Technicien Support N1-N2Vous rejoindrez notre équipe de support technique en tant que Technicien Support N1-N2. Vos missions seront multiples :Garantir un suivi et une prise en charge efficace des tickets et des demandes d'intervention.Assurer la résolution rapide et efficace des incidents en assurant l'escalade des tickets.Faciliter l'escalade au...

  • Technicien Support N1-N2 H/F

    il y a 3 semaines


    Donville-les-Bains, Normandie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Technicien Support N1-N2En tant que Technicien Support N1-N2, vos missions sont :Garantir un suivi et une prise en charge efficace des tickets et des demandes d'intervention.Assurer la résolution rapide et efficace des incidents en assurant l'escalade des tickets.Faciliter l'escalade au Niveau 3 en fournissant les informations...

  • Technicien Support N1-N2 H/F

    il y a 4 semaines


    Donville-les-Bains, Normandie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Technicien Support N1-N2Vous rejoindrez notre équipe de techniciens en tant que Technicien Support N1-N2. Vos missions seront multiples :Garantir un suivi et une prise en charge efficace des tickets et des demandes d'intervention.Assurer la résolution rapide et efficace des incidents en assurant l'escalade des tickets.Faciliter l'escalade au Niveau...

  • Technicien Support N1-N2 H/F

    il y a 3 semaines


    Donville-les-Bains, Normandie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support N1-N2, vos missions sont : * Garantir un suivi et une prise en charge efficace des tickets et des demandes d'intervention, * Assurer la résolution rapide et efficace des incidents en assurant l'escalade des tickets, * Faciliter l'escalade au Niveau 3 en fournissant les informations nécessaires.Voici une synthèse de...

  • Technicien Support N1-N2 H/F

    il y a 2 semaines


    Donville-les-Bains, Normandie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support N1-N2, vos missions sont :• Garantir un suivi et une prise en charge efficace des tickets et des demandes d'intervention,• Assurer la résolution rapide et efficace des incidents en assurant l'escalade des tickets,• Faciliter l'escalade au Niveau 3 en fournissant les informations nécessaires.Voici une synthèse...


  • Donville-les-Bains, Normandie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Spécialiste en Support Technique N1-N2, vos missions sont : * Assurer un suivi efficace des tickets et des demandes d'intervention, * Résoudre rapidement les incidents en assurant l'escalade des tickets, * Faciliter l'escalade au Niveau 3 en fournissant les informations nécessaires.Voici une synthèse de vos responsabilités pour...

  • Technicien support IT H/F

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France G.A.C. group Temps plein

    MissionVous rejoindrez le département informatique de G.A.C. Group en tant que Technicien Support H/F. Vos missions principales seront les suivantes :Support utilisateurs N1 / N2 sur des thématiques diverses : IT, téléphonie, vidéoconférence et périphériques, SI : CRM Salesforce, outils digitauxInstaller et configurer des nouveaux postes de...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Technicien support informatique N2 VIP H/FNous recherchons un technicien expérimenté en support informatique niveau 2 pour rejoindre notre équipe VIP à Issy les Moulineaux.Responsabilités principales :Accompagner la population VIP dans leur environnement ITRésoudre les incidents et traiter les demandes d'assistancePosséder de solides...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Technicien support informatique N2 VIPNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique informatique. Vous serez chargé de la prise en charge des utilisateurs VIP, de la résolution d'incidents et de la gestion des demandes.ResponsabilitésAccompagner les utilisateurs VIP dans leur environnement...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France QR Versailles IT Temps plein

    Poste de technicien support informatique N2 VIPNous recherchons un spécialiste en solutions de gestion des systèmes pour rejoindre notre équipe de support informatique VIP. Vous serez basé à Issy-les-Moulineaux et travaillerez en proximité avec la population VIP.ResponsabilitésAccompagner la population VIP dans leur environnement ITRésoudre les...

  • Moniteur d'atelier N1/N2

    Il y a 5 mois


    Blaye-les-Mines, France CENTRE CARAMANTIS Temps plein

    Moniteur d'atelier N1/N2 (H/F) L’ASEI, créée en 1950 et reconnue d’utilité publique, est une association qui accompagne les personnes en situation de handicap dans la réalisation de leur projet de vie. Elle agit pour une société plus inclusive, et milite pour garantir l’accès aux droits fondamentaux de tous. Ayant pour principe...


  • Les Sables-d'Olonne, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité N2 (H/F) Vos Missions seront: - ?Intervenir physiquement sur les systèmes d'information client. - Résoudre les incidents ou escalader vers les interlocuteurs compétents. - Réaliser les interventions...


  • Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France HARRY HOPE Temps plein

    Offre de Carrière : Technicien Support InformatiqueHARRY HOPE, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Pour répondre aux enjeux de nos clients, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Présentation du...


  • Saint-Julien-les-Villas, Grand Est, France MyJobCompany Temps plein

    Offre d'emploi : Electromécanicien (H/F)INTERACTION TROYES recherche pour le compte de son client, un(e) Electromécanicien(ne) H/F industriel pour un poste en intérim.MissionsInstallation et maintenance : installer et mettre en service des équipements électriques et mécaniques, effectuer la maintenance préventive et corrective.Dépannage :...


  • Saint-Julien-les-Villas, Grand Est, France MyJobCompany Temps plein

    Offre de poste : Electromécanicien (H/F)INTERACTION TROYES recherche pour le compte de son client, un(e) Electromécanicien(ne) H/F industriel pour un poste en intérim.MissionsInstaller et mettre en service des équipements électriques et mécaniquesDiagnostiquer et réparer les pannesEffectuer la maintenance préventive et correctiveRéaliser les...

  • Technicien support IT H/F

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France G.A.C. group Temps plein

    Rejoignez G.A.C. Group - Innovation & Performance for ImpactUn Cabinet de conseil opérationnel et stratégique, un Partenaire de référence, et une Entreprise à Impact. Notre mission chez G.A.C. : Accélérer l’Innovation et la Performance des Entreprises et des Territoires pour un développement responsable et une croissance durable. Nos équipes,...

  • Plaquiste

    Il y a 5 mois


    Les Allues, France LIP Albertville Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos Chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros œuvre et du second œuvre, des travaux publics, des espaces verts et de l'industrie. Notre client...


  • Saint-Julien-les-Villas, Grand Est, France MyJobCompany Temps plein

    Job DescriptionMyJobCompany is seeking an Electromécanicien (H/F) for a temporary position. The successful candidate will be responsible for the installation, surveillance, maintenance, and troubleshooting of electrical installations.Key Responsibilities:Install and commission electrical and mechanical equipmentDetect and repair faultsPerform preventive and...

  • Electromécanicien (H/F)

    il y a 3 semaines


    Saint-Julien-les-Villas, France MyJobCompany Temps plein

    INTERACTION TROYES recherche pour le compte de son client, Un(e) Electromécanicien(ne) H/F industriel assure l'installation, la surveillance, la maintenance et le dépannage des installations électriques, pour un poste en intérim.Dans ce poste dynamique et varié, vous serez en charge de l'entretien et de la maintenance des équipements électriques et...

  • Electromécanicien (H/F)

    Il y a 2 mois


    Saint-Julien-les-Villas, France MyJobCompany Temps plein

    INTERACTION TROYES recherche pour le compte de son client, Un(e) Electromécanicien(ne) H/F industriel assure l'installation, la surveillance, la maintenance et le dépannage des installations électriques, pour un poste en intérim.Dans ce poste dynamique et varié, vous serez en charge de l'entretien et de la maintenance des équipements électriques et...