Manager de performance Controleur de gestion MarketingClient HF

il y a 5 jours


Lesquin, France BOULANGER Temps plein

La raison dtre du poste

En tant que Manager de la Performance client ton rle sera de participer la transformation de Boulanger en veillant lalignement des enjeux clients avec les ambitions commerciales de lentreprise. 

Vritable business partner de la Direction Marketing Client tu seras en charge de mesurer et optimiser la stratgie client afin de scuriser et maximiser leur valeur pour lentreprise. 

Ton leadership doit porter la voix du client travers toute lorganisation pour que toutes les dcisions et actions soient orientes par les enjeux clients.

Tes missions :

Intgr(e) lquipe de la performance  Marketing Client et Exprience Digitale tu facilites la prise de dcision et le pilotage de la valeur client tant au niveau oprationnel/court terme que stratgique/long terme en adoptant une posture de business Partner.

Pilotage oprationnel de la performance client : 

  • Tu coconstruis les objectifs clients de lentreprise en cohrence avec les priorits stratgiques et les objectifs commerciaux.

  • Tu dclines ces objectifs pour chaque segment ou typologie de clients en collaboration avec les quipes Marketing et Commerciales.

  • Tu identifies les indicateurs de performance lis la valeur client (KPIs ) pertinents (notamment programme dengagement) pour mesurer latteinte des objectifs fixs. Tu alertes en cas de drive challenges et mesures les plans dAction du Mtier 

  • Tes analyses et recommandations permettent de scuriser et maximiser la valeur client.

Rayonnement et diffusion de la performance client :

  • Tu animes et diffuses les analyses de performance au sein de la direction client et plus gnralement au sein de lorganisation (Direction Gnrale Direction Commerciale) 

  • Tu tassures que les enjeux clients soient bien aligns avec les ambitions commerciales.

  • Tu agis avec une vision transverse pour que chaque direction dispose des informations clients ncessaires la prise de dcision. 

Partie prenante des volutions long terme de la stratgie client :

  • Tu accompagnes les projets stratgiques Clients : du cadrage (ROIBudgets) la mise en oeuvre (Choix de KPI et suivi) 

  • Tu claires dun point de vue financier les volutions des nouveaux modles clients (programme dengagement client)

  • Tu traduis tous ces lments dans lcriture du plan stratgique 3 ans et des objectifs annuels.


Qualifications :

Formation et exprience

  • Bac5 en Finance Contrle de Gestion Gestion des Entreprises ou Marketing avec une forte sensibilit aux chiffres.

  • Exprience significative dans une fonction lie au contrle de gestion / Performance la gestion de la performance ou lanalyse stratgique client.

Comptences techniques

  • Expertise en contrle de gestion appliqu au pilotage de la performance.

  • Matrise des outils de reporting et danalyse (GoogleSheet Power BI BO etc.).

  • Comprhension des concepts de segmentation client CRM et KPIs lis la performance.

Ce que lon aime chez toi :

  • ton leadership ta pdagogie et ton aisance relationnelle pour transmettre et donner du sens.

  • ta capacit danalyse ta rigueur et ta curiosit pour clairer

  • ton sens du contre pouvoir pour convaincre et transformer

  • ton nergie positive et ta force de proposition pour trouver des solutions performantes


Remote Work :

Yes


Employment Type :

Fulltime


  • Contrôleur de Gestion Groupe

    il y a 3 semaines


    Lesquin, France BOULANGER Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Description du poste** Intégré(e) à l’équipe de la performance corporate, ton poste s’articulera autour de 4 grands process en plein évolution : reporting / forecast / budget / plan à 3 ans. Tu interviendras sur le RUN sur les différents process en étant responsable de l’animation de certaines activités dans...


  • Lesquin, France BOULANGER Temps plein

    Intgr(e) lquipe de la performance corporate ton poste sarticulera autour de 4 grands process en plein volution : reporting / forecast / budget / plan 3 ans. Tu interviendras sur le RUN sur les diffrents process en tant responsable de lanimation de certaines activits  dans une logique de business partner et en travaillant en troite collaboration avec les...


  • Lesquin, France Vitamine T Temps plein

    **Que dirais-tu de rejoindre une entreprise inclusive qui donnera un vrai coup de pouce à ta carrière professionnelle ?** **Qui a dit que les chiffres et le social ne faisaient pas bon ménage ? **Chez Vitamine T, l’association des deux nous offrent de belles réussites ! Tu sors tout juste de **ton master en finance** ou ton parcours t’a propulsé...


  • Lesquin, France Boulanger Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un: Contrôleur Financier Expérimenté (H/F) Missions: - Suivi financier : Participer activement au processus de clôture mensuelle en collaboration avec la comptabilité et les opérationnels, et garantir la fiabilité des données financières.- Clôture annuelle : Contribuer à la construction des...

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    il y a 1 semaine


    Lesquin, France BOULANGER Temps plein

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ? Notre mission ? Aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé. Chez Boulanger, nous croyons fermement que notre plus grande ressource est notre équipe et pour cela, nous mettons tout en œuvre pour créer un environnement où chacun peut...


  • Lesquin, France BOULANGER Temps plein

    **Description de l'entreprise** Notre mission ? Aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé. Chez Boulanger, nous croyons fermement que notre plus grande ressource est notre équipe et pour cela, nous mettons tout en œuvre pour créer un environnement où chacun peut apprendre, grandir, se...

  • Traffic Manager

    Il y a 2 mois


    Lesquin, France E-Search Temps plein

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    Il y a 2 mois


    Lesquin, France BOULANGER Temps plein

    **Description de l'entreprise** Notre mission ? Aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé. Chez Boulanger, nous croyons fermement que notre plus grande ressource est notre équipe et pour cela, nous mettons tout en œuvre pour créer un environnement où chacun peut apprendre, grandir, se...

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    il y a 1 mois


    Lesquin, France Socotec Temps plein

    En tant que Correspondant(e) Qualit de la Business Unit Environnement vous tes garant de la bonne appropriation par les managers du systme de management de la qualit et de sa bonne mise en application par les intervenants.En proximit avec chacune de nos agences vous tes trs prsent sur le terrain pour accompagner les managers et tre au contact direct des...

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    il y a 1 semaine


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    Lesquin, France Socotec Temps plein

    En tant quAssistant commercial H/F vous tes linterlocuteur de rfrence pour nos clients et ralisez lensemble des activits dappui commercial.A ce titre vos missions principales consistent :Contribuer la rdaction et au chiffrage des propositions commerciales notamment en saisissant dans Atlas les offres (rfrences du dossier dtails techniques chiffrages...

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  • Lesquin, France Nacon Temps plein

    Lesquin (59) Internship Description Pourquoi ce recrutement ? Dans le cadre du développement de son activité Accessoires gaming, NACON est en quête d'un(e) Assistant Community Manager en stage. Ton rôle au sein de l'équipe Au sein de l'équipe Marketing, tu feras partie de la Team Marketing Digital Accessoires. En relation constante avec les équipes...

  • Chargé(E) D'accueil

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    Lesquin, France INSTITUT DE GENECH Temps plein

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  • Lesquin, France L'Hache prise Temps plein

    **Manager/ Instructeur de lancer de hache**: Nous sommes à la recherche d'une ou d’un manager pour notre centre de Lille Lesquin. Véritable sport / loisir, nous avons à cœur d'accompagner le plus grand nombre dans la découverte de cette activité. **Nous cherchons une personne avec un bon contact client, à l'aise en public et douée d'un sens...