Secrétaire Après-Vente H/F
il y a 3 semaines
Votre rôle ? En front-office de la concession, vous prenez en charge l'accueil physique et téléphonique et vous assurez la gestion administrative des dossiers du service après-vente. Vos objectifs ? Garantir un niveau de satisfaction optimale de la clientèle et appliquer les procédures qualité du groupe en relation avec les différents services de la concession. Vos missions ? - Accueillir et renseigner les clients de la concession, - Prendre en charge le standard téléphonique pour l'ensemble de la concession et diffuser les appels au bon interlocuteur - Effectuer le classement et l'archivage de documents. Vous aurez également un rôle d'appui au service après-vente de la concession : - Participation à l'organisation du planning de l'atelier en collaboration avec le chef d'atelier, - Etablir des devis - Facturation, encaissement et relances des clients, - Saisie des informations clients dans le logiciel de gestion, - Assurer le traitement des informations et la gestion des litiges, Vous aurez également en charge toute la partie rent avec l'établissement et le suivi des contrat de prêt. Les conditions : -CDI à pourvoir dès que possible -39 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi La rémunération : -Rémunération mensuelle brute à partir de 2218,23 euros + partie variable basée sur la réalisation de 100% des objectifs (satisfaction client) Les avantages : -Tickets restaurants : Valeur unitaire de 8€, prise en charge à 50% -Mutuelle : Prise en charge à 60% par l'employeur pour le socle de base -Remises : Sur l'achat et l'entretien de vos véhicules pour vous et votre famille -Cooptation : Programme de cooptation interne pour récompenser les recommandations Le processus de recrutement : -Vous serez contacté(e) par Marie du Service RH pour un premier échange téléphonique. - Si celui-ci est positif, vous rencontrerez le Directeur de la concession, en entretien physique. -Quelle que soit notre décision, vous aurez un retour par téléphone Si vous nous lisez encore, c'est plutôt bon signe Vous maîtrisez : -les outils informatiques tels que la suite Microsoft Office et Google, -la gestion administrative (avec une expérience de 3 ans minimum), -le conseil et l'écoute active. Vous êtes : -diplomé d'un Bac +2 dans l'administratif -Proactif(ve), -Rigoureux(se) et organisé(e), -Empathique avec un fort esprit d'équipe, -Capable de vous adapter à toute situation et à tout type de clientèle Vous êtes convaincu(e)s ? Venez booster votre carrière dans un Groupe en pleine croissance Si vous voulez en savoir plus, consultez notre site carrière ICI
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Chargé D'accueil/secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, France Groupe Legrand - MAZDA Nantes Temps plein*Le Groupe Legrand * Depuis sa création en **1982**, (et oui, le groupe Legrand **vient de** **souffler sa 40ème bougie !**), nous avons axé notre développement dans la distribution automobile en représentant* 8 marques* automobiles et 11 marques dans le domaine du loisirs en conservant un **esprit de confiance** et une **proximité** avec nos **305...
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Secrétaire Après-vente Automobile
il y a 1 semaine
Saint-Maximin, France Volkswagen Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession** ESPACE SAINT MAXIMIN**recrute une/un **Secrétaire Après-vente Automobile** H/F,** en CDI. - Durée : 35h du lundi au samedi._ - Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables._ **Ce que nous vous offrons** Doté(e) d’un fort esprit commercial et de grandes qualités...
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Secrétaire Après-vente
il y a 2 semaines
Saint-Georges-des-Coteaux, France LA SCALA AUTOMOBILES - Fiat & Alfa Romeo Saintes Temps plein**Qui sommes-nous ?** La Scala Automobiles, distributeur et réparateur agréé des marques Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Dodge RAM & Citroen. Depuis 1994, notre entreprise familiale a su se développer pour devenir un acteur incontournable de la distribution automobiles en Poitou-Charentes. Aujourd'hui, nos concessions sont présentes à La Rochelle,...
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Secrétaire Après-vente
il y a 2 semaines
Saint-Paul-Trois-Châteaux, France IKA AUTO Temps pleinDans le cadre d’une expansion de son activité**, IKA AUTO**, distributeur de la marque **Peugeot**, recrute, afin de renforcer ses équipes, un/e **Secrétaire Après Vente H/F**à Saint Paul Trois Châteaux. Sous la responsabilité du chef d’atelier, vous travaillerez en autonomie, tout en évoluant dans un environnement convivial, familial avec un...
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Secrétaire Après-vente Automobile
il y a 1 semaine
La Chapelle-Saint-Mesmin, France Groupe Bernier Temps pleinLe **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1000 **collaborateurs - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG** - ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...
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Secrétaire Après-vente
il y a 20 heures
Vert-Saint-Denis, France Hyundai CAP Fournier Temps pleinLe groupe CAP Fournier est un réseau de distribution automobile exclusif à la marque Hyundai comptant près de 40 collaborateurs répartis sur 4 sites (Auxerre, Corbeil-Essonnes, Etampes et Melun). Entreprise familiale par excellence et portée par de jeunes collaborateurs, le groupe a connu une croissance significative ces dernières années (+50% de...
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Secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
Saint-Cyr-sur-Loire, France Audi Temps pleinActeur central du secteur automobile en Région Centre, le Groupe L. Warsemann, recrute. Fort d’un développement stratégique réussi, le groupe compte aujourd’hui 25 sites dont 7 marques, près de 600 collaborateurs, 2 centres de véhicules d’occasions, 2 centres dédiés aux entreprises et 1 carrosserie. La satisfaction client étant au cœur de...
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Secrétaire Service Après Vente
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, France PEUGEOT VENDOME Temps pleinLa concession PEUGEOT VENDOME recherche un(e) secrétaire au service après-vente. Vous réaliserez les opérations administratives et commerciales spécifiques au secteur vente: - Accueil de la clientèle, des fournisseurs, tenue du standard - Réalisation d’activités de secrétariat : Tenue de planning, prise de rendez-vous, Frappe de documents, de...
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Secrétaire après-vente H/F
il y a 2 semaines
Saint-Paul-Trois-Châteaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France IKA AUTO Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un ou une secrétaire de service après-vente motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que secrétaire service après-vente, vous serez ren charge des demandes clients, du suivi des réparations de la facturation et l'encaissement afin d'assurer un service de qualité. Vous interviendrez dans un...
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Secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
Saint-Cyr-sur-Loire, France PEUGEOT ABCIS TOURAINE SAINT CYR SUR LOIRE Temps pleinSecrétaire Après-Vente H/F **Contrat** CDD - 6 mois **Description de l'entreprise** Notre équipe est fière de représenter une marque généraliste haut de gamme sous l'emblème PEUGEOT et d'appartenir au groupe, Emil Frey France, engagé pour concevoir des solutions de mobilité innovantes et performantes offrant à chacun(e) la liberté de se...