Business Analyst CRM H/F

il y a 7 jours

Forbach, France Michael Page Temps plein
Notre client est un Groupe financier français. Le Groupe a récemment acquis une banque allemande. Le Groupe gère aujourd'hui un peu plus de 125 Mds€ d'actifs. Il s'agit d'une Banque en pleine croissance externe et organique avec près de 3000 collaborateurs.

You will work directly in the IT Department (over 500 peoples), split between France, Germany and Tunisia, and as part of CRM team (4p).

The position is currently based in Saarbrücken (Germany).

Ce poste est actuellement basé à Sarrebruck (Allemagne).

You need to speak German and English on this position.

The position is to be filled as part of the development of the Group CRM and its maintenance in operational condition. The allocation of your tasks will be 30% Run phase and 70% Build.

Vos missions seront les suivantes :

  • Développer des relations efficaces avec les unités opérationnelles, les divisions ou les groupes d'utilisateurs et être l'ambassadeur du CRM,
  • Collaborer avec les dirigeants métiers et l'équipe centrale de marketing afin d'identifier et de définir les besoins de l'entreprise et les besoins inter-systèmes et de produire des informations inter-systèmes,
  • Gérer de manière proactive le signalement, le suivi et la résolution des incidents, en suivant les meilleures pratiques du Groupe,
  • Diriger les efforts de gestion du changement pour stimuler l'adoption et l'inscription des utilisateurs, en rendant la transition plus facile pour toutes les parties concernées.

But also :

  • Contribute to building the product backlog, work closely with business key users to refine requirements,
  • Write and validate user stories, developing functional specifications and ensure accuracy and clarity of the requirements,
  • Prepare and handle the project committees and workshops,
  • Project reporting and risks.


  • Vous justifiez d'un diplôme en informatique, mathématiques, gestion d'entreprise avec spécialisation en informatique minimum ou au moins avec expérience dans le secteur des SI,
  • Grand souci du détail. Capacité à produire des communications écrites claires et précises,
  • At least 3 years experience in a similar position,
  • One professional experience as a Business Analyst in the IT field, ideally in a banking/finance environment,
  • At least some experiences of projects managed using the Agile method would be an advantage,
  • Strong communication skills in German and English, French is an advantage.


  • Salaire fixe + variable (1 mois de salaire)
  • Parking ou prise en charge de l'abonnement de transport à travers l'Allemagne
  • Aide à l'achat d'un E-bike
  • Cours de langue possible (2h par semaine : German, French, English)
  • Remote policy : 8 days a month at the office,
  • Company pension scheme
  • Business Travel between Frankfurt, Köln and Paris (once every two months).

  • Business Analyst CRM H/F

    il y a 2 jours

    Forbach, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : The position is to be filled as part of the development of the Group CRM and its maintenance in operational condition. The allocation of your tasks will be 30% Run phase and 70% Build. Vos missions seront les suivantes : * Développer des relations efficaces avec les unités opérationnelles, les divisions ou les groupes...

  • Business Analyst CRM H/F

    Il y a 3 mois

    Forbach, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : The position is to be filled as part of the development of the Group CRM and its maintenance in operational condition. The allocation of your tasks will be 30% Run phase and 70% Build. Vos missions seront les suivantes : * Développer des relations efficaces avec les unités opérationnelles, les divisions ou les groupes...

  • Business Analyst CRM H/F

    il y a 2 semaines

    Forbach, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : The position is to be filled as part of the development of the Group CRM and its maintenance in operational condition. The allocation of your tasks will be 30% Run phase and 70% Build. Vos missions seront les suivantes : * Développer des relations efficaces avec les unités opérationnelles, les divisions ou les groupes...

  • Business Analyst CRM H/F

    il y a 2 semaines

    Forbach, Moselle, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un Groupe financier français. Le Groupe a récemment acquis une banque allemande. Le Groupe gère aujourd'hui un peu plus de 125 Mds€ d'actifs. Il s'agit d'une Banque en pleine croissance externe et organique avec près de 3000 collaborateurs. You will work directly in the IT Department (over 500 peoples), split between...

  • Business Analyst Big Data

    il y a 2 semaines

    Forbach, Moselle, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un Groupe financier français. Le Groupe a récemment acquis une banque allemande. Il s'agit d'une Banque en pleine croissance externe et organique avec près de 3000 collaborateurs. You will work directly in the IT Department (over 500 peoples), split between France, Germany and Tunisia, and as part of CRM team (4p). You need to speak ...

  • Business Analyste

    Il y a 6 mois

    Forbach, France HAYS Temps plein

    Intégrez une entreprise en fort développement ! Notre client, entreprise en plein essor, recherche un Business analyste pour compléter son équipe sur son site en Moselle. Vous avez pour mission de concevoir et optimiser les flux de travail du cycle de vie des clients dans un environnement numérique. Votre rôle s’étend à l’ensemble des lignes...

  • Spécialiste de l'Analyse de Business dans le Secteur Financier

    il y a 2 semaines

    Forbach, Grand Est, France Michael Page Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un Spécialiste de l'Analyse de Business pour rejoindre notre équipe en France. Vous travaillerez directement au sein du Département IT (plus de 500 personnes), réparti entre la France, l'Allemagne et la Tunisie, et en tant que membre de l'équipe CRM (4p). Vous devez parler allemand et anglais sur ce...

  • Business Analyst IT Confirmé H/F

    il y a 3 semaines

    Forbach, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un Groupe financier français. Le Groupe a acquérit une banque allemande. Les 3 principales activités du Groupe sont : La banque privée, la gestion d'actifs, la banque d'investissement. Il s'agit d'une Banque en pleine croissance externe et organique avec près de 3000 collaborateurs. You will work directly in the IT Departement (over 500...

  • Business Analyst Référentiel Tiers H/F

    Il y a 3 mois

    Forbach, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un Groupe financier français. Le Groupe a acquis une banque allemande. Les 3 principales activités du Groupe sont : La banque privée, la gestion d'actifs, la banque d'investissement. Il s'agit d'une Banque en pleine croissance externe et organique avec près de 3000 collaborateurs.You will work directly in the IT Departement (over 500...

  • Business Analyst Référentiel Tiers H/F

    Il y a 3 mois

    Forbach, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : À ce titre, les missions principales sont : * Recommander des changements et des améliorations pour améliorer le fonctionnement des BU, * Mutualiser les solutions applicatives pour la France et l'Allemagne en considérant l'impact des changements sur les métiers, * Spécifier le cahier des charges (gestion de projets,...

  • Business Analyst IT Confirmé H/F

    Il y a 3 mois

    Forbach, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : A ce titre, les missions principales sont : * Recommander des changements et des améliorations pour améliorer le fonctionnement des BU, * Mutualiser les solutions applicatives pour la France et l'Allemagne en considérant l'impact des changements sur les métiers, * Spécifier le cahier des charges (gestion de projets,...

  • Business Analyst IT Confirmé H/F

    il y a 1 semaine

    Forbach, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : A ce titre, les missions principales sont : * Recommander des changements et des améliorations pour améliorer le fonctionnement des BU, * Mutualiser les solutions applicatives pour la France et l'Allemagne en considérant l'impact des changements sur les métiers, * Spécifier le cahier des charges (gestion de projets, tests,...

  • Analyste de Données d'Affaires Experte

    il y a 1 semaine

    Forbach, Grand Est, France Michael Page Temps plein

    Une Oportunity Exclusivement en BanqueBien que la croissance externe et organique de votre futur employeur soit une opportunité excitante, c'est aussi un défi. Avec près de 3000 collaborateurs, le groupe financier français dont vous serez membre est déjà très actif. L'acquisition récente d'une banque allemande a encore amplifié ce...

  • Human Resources Business Partner

    Il y a 6 mois

    Forbach, France CABLERIES LAPP Temps plein

    Descriptif du poste Voici vos tâches: - Fournir des prestations RH globales en collaboration avec les directs (environ 200 personnes) - Interlocuteur des cadres pour les questions RH stratégiques et opérationnelles - Collaboration de confiance avec les CSE et les syndicats - Mise en œuvre et collaboration à des projets RH stratégiques - Respect de la...

  • Spécialiste des Applications Corporates

    il y a 1 semaine

    Forbach, Grand Est, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Compétences RecherchéesExpérience en tant que Business AnalystMaitrise des langages de programmationSavoir communiquer efficacementConnaisance de la banque et de la gestion des documents électroniques

  • Business Support Officer

    Il y a 6 mois

    Forbach, France Talentskills Temps plein

    Le Groupe Partnaire recherche pour son client, spécialisé dans la gestion logistique des marchandises, un Business support officer (H/F) en CDI aux alentours de Forbach (57). Qui sommes-nous ? Le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de...

  • Business Developer

    Il y a 6 mois

    Forbach, France Catawiki Temps plein

    Who we are ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki’s hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion,...

  • Art Key Account Manager

    Il y a 7 mois

    Forbach, France Catawiki Temps plein

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  • Analyseur de Données pour une Banque en Pleine Croissance

    il y a 1 semaine

    Forbach, Grand Est, France Michael Page Temps plein

    Découvrez ce Poste en LigneNotre client est un groupe financier français récemment acquis par une banque allemande. Avec près de 3000 collaborateurs, il s'agit d'une banque en pleine croissance externe et organique.Mise en Place du Département ITVous travaillerez directement dans le département informatique, composé de plus de 500 personnes,...

  • Business Developer France

    Il y a 6 mois

    Forbach, France Catawiki Temps plein

    Who we are ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki’s hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion,...