Conseiller Banque en Ligne H/F

il y a 1 semaine


Lille, France Page Personnel Temps plein
Le poste de Conseiller Banque en Ligne H/F



Rattaché à un Animateur Référent, vous aurez pour mission les tâches ci-dessous :

* Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne ;
* Participer à la régulation des flux d'appels ;
* Assister les clients dans la gestion de leurs comptes bancaires en ligne ;
* Traiter les transactions et les demandes de manière rapide et efficace ;
* Proposer des conseils personnalisés sur les produits et services bancaires en ligne ;
* Répondre aux demandes de renseignements et collaborer avec les autres services afin de résoudre les problèmes techniques des clients ;
* Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits ;
* Actualiser les informations relatives aux clients et prospects ;
* Participer à l'amélioration de l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service offert aux clients.

Le profil recherché

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

Vous êtes diplômé d'un Bac +2 minimum. Vous disposez d'une expérience d'au moins 6 mois en relations clients à distance.

L'entreprise

Notre client, grand Groupe bancaire leader sur son marché, recherche 4 Conseillers Banque en Ligne pour une mission d'intérim de 4 mois à pourvoir immédiatement.

Découvrez l’entreprise Page Personnel


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    LCL Banque Privée est l'une des toutes premières Banque privée en France, par le nombre de ses clients et le montant de leurs en-cours. Acteur de la gestion de patrimoine dès 1952, l'établissement est particulièrement renommé pour la compétence de ses collaborateurs et la qualité de son offre de produits et services. LCL Banque privée a pour...


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    il y a 4 semaines


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