Technicien Expert Data H/F
il y a 2 semaines
Opérateur télécom & Cloud Services, engagé dans la digitalisation des entreprises et l'égalité numérique des territoires depuis 25 ans. Entreprise en forte croissance, Stelogy a pour principale mission de participer à l'évolution des méthodes de communications de nos clients autour d'une solution développée par nos équipes. Le Service Technique (STE) réalise toute action préventive ou corrective sur l'infrastructure de Stelogy. Il coordonne pour cela la relation avec les partenaires : hébergeurs, mainteneurs, fournisseurs de service (énergie, interconnexions, transitaires, flux de donnée, ). En étroite collaboration avec le responsable du support technique expert, vous serez en charge de : - L'analyse d'incidents : diagnostic sur des équipements opérateur et/ou réseau (CE/PE), de téléphonie (solutions Centrex, VGA/RNIS, etc). - Le traitement de ces incidents : rétablir les services des clients remontant des dysfonctionnements - Les escalades sur le périmètre Voix - Rédaction et mise à jour de documentations d'exploitation Le service STE garantit les engagements de Stelogy (taux de disponibilité, temps d'intervention et de rétablissement). Le technicien DATA STE est amené à réaliser les tâches suivantes : - Réceptionner les demandes des clients via notre outils de ticketing interne et résoudre les problématiques - Prendre contact avec les clients par téléphone : qualifier, diagnostiquer les demandes des clients - Assister et guider le client dans l'optique d'apporter les éléments de réponse à sa problématique - Déclenchement, suivi des actions menées par les partenaires externes (hébergeurs, opérateurs d'infra, de service, constructeurs, etc) et validation du retour à un fonctionnement nominal. - Informer les clients de l'avancement de la résolution de leur problématique o Rédiger clairement les actions entreprises sur l'outil de ticketing - Escalader (en interne &/ou en externe) après validation du référent technique. o Clôturer les tickets à la résolution des problèmes - Traitement du ticketing émis par le STC pour des problématiques impactant les clients finaux - Rédaction et mise à jour de documentation d'exploitationNiveau d'étude : Bac +3 ou supérieur Années d'expérience : supérieur à 3 ans Expérience requise dans : - Les services support - Les télécommunications - Le management Compétences : - Maîtrise des protocoles de routage (OSPF,BGP, MPLS) - Maitrise des pares-feux - Connaissances VOIP - Connaissances des réseaux opérateur - Connaissances système (Windows/Linux) - Connaissances en Cybersécurité Savoir être : - Autonomie - Organisation - Esprit d'équipe - Résistance au stress - Communication - Expression orale et écrite
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Data Analyst
il y a 5 jours
Vanves, France Myriad data Temps pleinNous recherchons pour notre client, leader français de l'assurance santé, un DATA ANALYSTE confirmé **(MINIMUM 3 ANS D'EXPERIENCE HORS ALTERNANCE)** Dans le cadre de son projet d'entreprise, notre client investit dans la transformation du groupe autour de plusieurs axes, dont la Data. La direction data est organisée autour de plusieurs départements...
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Data Engineer
il y a 2 semaines
Vanves, France MP Data Temps pleinEn tant que Data Engineer Senior, vous jouerez un rôle clé dans la construction, l'optimisation et la fiabilisation de nos pipelines de données à grande échelle, au coeur de notre plateforme analytique. Votre expertise sur Databricks et l'environnement Spark sera essentielle pour garantir des traitements performants, sécurisés et scalables. Vos...
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Product Owner
il y a 2 semaines
Vanves, France Step Up Temps pleinOffre de mission - Product Owner / Chef de Projet Data (H/F) Nous recherchons en urgence un profil expert pour une mission longue durée à Paris, en pilotage de produits Data au sein d'une grande organisation nationale. Vous interviendrez sur un programme stratégique de transformation orienté data management, gouvernance, structuration produit et...
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Technicien en Froid et Climatisation H/F
il y a 2 semaines
Vanves, France Le Cercle Intérimaire Temps pleinTECHNICIEN EN FROID ET CLIMATISATION H/F - REJOIGNEZ UNE ÉQUIPE D'EXPERTS ! Le Cercle Intérimaire, cabinet de recrutement spécialisé en Génie Climatique, recherche pour l'un de ses clients un Technicien en Froid et Climatisation H/F. Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement technique stimulant Une mission variée entre...
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Technicien de Maintenance et Électrotechnique H/F
il y a 2 semaines
Vanves, France Randstad Temps pleinNotre client est un acteur majeur du secteur du transport de passagers en milieu fluvial, nous recherchons un technicien de maintenance mécanique et électrotechnique (F/H). Notre client est un acteur majeur du secteur du transport de passagers en milieu fluvial, nous recherchons un technicien de maintenance mécanique et électrotechnique (F/H). Vous serez...
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Architecte Data Expérimenté H/F
il y a 6 jours
Vanves, France Egis Groupe Temps pleinDans le cadre du plan de transformation du Groupe, la Data Factory a été créée en 2023 au sein de la Direction Group Applications & Data afin de définir et exécuter la Roadmap Data du Groupe Egis. Cette roadmap a donné lieu à la mise en place d'une plateforme data dans le cloud Azure, ainsi que la production de nombreux cas d'usage métier couvrant...
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Architecte Data Expérimenté H
il y a 2 jours
Vanves, France Egis Groupe Temps pleinDans le cadre du plan de transformation du Groupe, la Data Factory a été créée en 2023 au sein de la Direction Group Applications & Data afin de définir et exécuter la Roadmap Data du Groupe Egis. Cette roadmap a donné lieu à la mise en place d'une plateforme data dans le cloud Azure, ainsi que la production de nombreux cas d'usage métier couvrant...
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Consultant Master Data Junior
il y a 2 semaines
Vanves, France AlgoviA Temps pleinContexte Rejoignez un projet ambitieux de migration SAP S/4HANA pour un acteur industriel majeur. Dans ce cadre, vous accompagnerez la transition des données depuis SAP ECC, en participant activement à leur préparation, nettoyage et migration. Missions - Migration des données : Contribuer à la migration des Master Data (articles, objets techniques, BOM,...
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Data Engineer H/F
il y a 2 jours
Vanves, France Consort Group Temps pleinChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs. C'est votre...
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Responsable Domaine Data ERP
il y a 2 semaines
Vanves, France Les Artisans Recrutement Temps pleinNous recherchons pour notre client, au sein d'une DSI à taille humaine et engagée dans une stratégie cloud first, un(e) Responsable de domaine Data (H/F), qui prendra en charge les sujets CRM & ERP. Connaissance nécessaire de Salesforce et MS Dynamics. Vous participerez à la mise en place d'une véritable culture data-driven : interconnexion des outils...
