Emplois actuels liés à Infirmier d'aide à la régulation médicale H/F - SaintDenis - Europ Assistance

  • Assistant-e de Regulation Medicale Pool de

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Centre hospitalier Felix Guyon Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** ASSISTANT-E DE REGULATION MEDICALE POOL DE REMPLACEMENT 100% **CONTRAT** CDD; CDI; Mutation; Vacation; Détachement **DESCRIPTIF** Finalité: Gestion des appels d'urgence et de Soins Non Programmés au SAMU-SAS 974 Missions principales: Assurer le remplacement dans le cadre d'absence prévisionnelle et/ou...

  • Infirmier(e) du Service médical

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France DRSM LA REUNION Temps plein

    Description du posteSous la responsabilité du médecin conseil chef de service responsable du pôle CEPRA (Coordination Evaluation Prestations Régulation Accompagnement), nous recherchons un(e) Infirmier(e) du Service médical pour le site de Saint-Denis.ActivitésContribution à l'étude médico-administrative de demandes d'avis sur prestationÉtude de la...

  • Infirmier(e) du Service médical

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, Île-de-France DRSM LA REUNION Temps plein

    Description du posteSous la responsabilité du médecin conseil chef de service responsable du pôle CEPRA (Coordination Evaluation Prestations Régulation Accompagnement), 2 postes d'ISM sont à pourvoir sur le site de Saint-Denis.L'infirmier(e) du service médical participera dans le cadre des missions de ce service à différentes actions orientées vers...

  • Infirmier(e) du Service médical

    Il y a 4 mois

    Saint-Denis, France DRSM LA REUNION Temps plein

    Description du poste Sous la responsabilité du médecin conseil chef de service responsable du pôle CEPRA (Coordination Evaluation Prestations Régulation Accompagnement), 2 postes d'ISM est à pourvoir sur le site de Saint-Denis. L'infirmier(e) du service médical participera dans le cadre des missions de ce service à différentes actions...

  • Infirmier(e) du Service médical

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France DRSM LA REUNION Temps plein

    Description du PosteSous la responsabilité du médecin conseil chef de service responsable du pôle CEPRA (Coordination Evaluation Prestations Régulation Accompagnement), 2 postes d'ISM sont à pourvoir sur le site de DRSM LA REUNION.L'infirmier(e) du service médical participera dans le cadre des missions de ce service à différentes actions orientées...

  • Assistant de régulation médicale

    il y a 4 jours

    Saint-Lô, Normandie, France CH SAINT LO - COUTANCES Temps plein

    Recherche d'un Assistant de régulation médicaleL'équipe du CH SAINT LO - COUTANCES recherche un Assistant de régulation médicale pour rejoindre son équipe SAMU 50.Compétences requisesConnaissances détaillées des gestes de premiers secours acquis attestées par AFGSUConnaissances générales de la géographie du départementConnaissances...

  • Assistant de régulation médicale

    il y a 3 jours

    Saint-Lô, Normandie, France CH SAINT LO - COUTANCES Temps plein

    Recherche d'un Assistant de régulation médicaleL'équipe du CH SAINT LO - COUTANCES recherche un Assistant de régulation médicale pour son équipe SAMU 50.Compétences requisesConnaissances détaillées des gestes de premiers secours acquis attestées par AFGSUConnaissances générales de la géographie du départementConnaissances générales des...

  • Infirmier(e) du Service médical

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France DRSM LA REUNION Temps plein

    Description du posteSous la responsabilité du médecin conseil chef de service responsable du pôle CEPRA (Coordination Evaluation Prestations Régulation Accompagnement), 2 postes d'ISM sont à pourvoir sur le site de DRSM LA REUNION.L'infirmier(e) du service médical participera dans le cadre des missions de ce service à différentes actions orientées...

  • Infirmier de soins infirmiers

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France JBM Temps plein

    Offre d'emploi Infirmier(e) (F/H) en cliniqueDescription du poste :L'entreprise JBM Médical recherche un Infirmier(e) (F/H) pour rejoindre son équipe en clinique. Le candidat idéal possèdera une expertise avérée dans l'administration de soins infirmiers adaptés, une capacité exemplaire à planifier et coordonner les traitements médicaux,...

  • Infirmier de soins infirmiers

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, Île-de-France JBM - SELECT TT Temps plein

    Offre d'emploi Infirmier(e) (F/H) en cliniqueNous sommes à la recherche d'un Infirmier(e) (F/H) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de soins infirmiers dans notre clinique située à St-Denis.Missions et responsabilitésAssurer la prise en charge et le suivi des patientsAdministrer des soins infirmiers complets et adaptés aux besoins...

  • Infirmier de soins infirmiers

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France JBM - SELECT TT Temps plein

    Offre d'emploi Infirmier(e) (F/H) en cliniqueNous sommes à la recherche d'un Infirmier(e) (F/H) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de soins infirmiers dans notre clinique située à St-Denis.Missions et responsabilitésAssurer la prise en charge et le suivi des patientsAdminister des soins infirmiers complets et adaptés aux besoins...

  • Infirmier de soins infirmiers

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France JBM Careers Temps plein

    Offre d'emploi Infirmier(e) (F/H) en cliniqueDescription du posteL'entreprise JBM Médical, spécialisée dans les soins de santé, recherche un(e) infirmier(ère) (F/H) pour rejoindre son équipe en clinique à Saint-Denis.MissionsAssurer la prise en charge et le suivi des patientsAdminister des soins infirmiers complets et adaptés aux besoins...

  • Infirmier de Clinique

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France JBM Temps plein

    Titre du poste : Infirmier(e) - Clinique de Soins de JBM**Soyez notre partenaire de carrière en santé**Nous sommes une clinique de soins de santé située à ST DENIS qui offre des services de soins médicaux complets et à haut niveau avec une équipe compétente et dévouée.ResponsabilitésAssurer la santé optimale de chaque patient en mettant en...

  • Infirmier ou Technicien de Prélèvement Médical

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Cerba HealthCare Temps plein

    Description du poste Filière MEDICAL ET TECHNIQUE - PRELEVEMENT Intitulé du poste Infirmier ou Technicien Préleveur H/F Description de la mission Nous sommes à la recherche d'un Infirmier ou Technicien Préleveur H/F en CDI à temps plein. Ce poste est essentiel au sein de notre laboratoire, où vous serez en première ligne pour assurer...

  • Infirmier de soins infirmiers

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France JBM Careers Temps plein

    Offre de poste : Infirmier(e) (F/H)Description du poste :L'infirmier(e) est un membre essentiel de l'équipe médicale de notre clinique. Vous serez responsable de prodiguer des soins de haute qualité aux patients, en veillant à leur bien-être et à leur sécurité.Responsabilités :Administrer les traitements et les médicaments prescrits aux...

  • Infirmier de soins infirmiers

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France JBM Careers Temps plein

    Offre de poste : Infirmier(e) (F/H)Description du poste :L'infirmier(e) est un membre essentiel de l'équipe médicale de notre clinique. Vous serez responsable de prodiguer des soins de haute qualité aux patients, en veillant à leur bien-être et à leur sécurité.Responsabilités :Administrer les traitements et les médicaments prescrits aux...

  • Assistant de régulation médicale

    il y a 5 jours

    Saint-Lô, Normandie, France CENTRE HOSPITALIER DE COUTANCES Temps plein

    Offre de poste : Assistant de régulation médicaleLe Centre Hospitalier de Coutances recherche un(e) assistant(e) de régulation médicale pour son équipe SAMU 50. Le poste est à pourvoir pour une durée minimum de 2 mois.ResponsabilitésGestion des appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresseLocalisation des appels et priorisation de...

  • Coordinateur de régulation médicale

    il y a 1 mois

    Saint-Lô, Normandie, France CENTRE HOSPITALIER DE COUTANCES Temps plein

    Le Centre Hospitalier de Coutances est à la recherche d'un(e) coordinateur(trice) de régulation médicale pour intégrer son équipe dédiée aux urgences. Ce poste est essentiel pour assurer une réponse rapide et efficace dans des situations critiques. Le rôle principal consiste à accueillir et orienter les appels dans un cadre d'urgence, en évaluant...

  • Infirmier de soins intensifs

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, Île-de-France JBM - SELECT TT Temps plein

    Rejoignez notre équipe de soins médicauxNous sommes JBM Médical, un partenaire de confiance pour les professionnels de la santé. Nous proposons des opportunités d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos aspirations.Poste d'Infirmier (F/H) en cliniqueNous recherchons un(e) Infirmier(e) (F/H) pour superviser et coordonner les soins...

  • Agent de régulation médicale

    il y a 1 mois

    Saint-Lô, Normandie, France CENTRE HOSPITALIER DE COUTANCES Temps plein

    Présentation du poste : Le CENTRE HOSPITALIER DE COUTANCES est à la recherche d'un(e) agent(e) de régulation médicale pour renforcer son équipe dédiée aux interventions d'urgence. Mission principale : Vous serez chargé(e) d'accueillir et de localiser les appels d'urgence, en priorisant l'orientation vers le médecin régulateur, selon le niveau...

Infirmier d'aide à la régulation médicale H/F

Il y a 3 mois

SaintDenis, France Europ Assistance Temps plein

Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne – n’importe où, n’importe quand. Europ Assistance fournit des services d’assistance automobile et habitation, d’assistance et d’assurance voyage, ainsi que des services d’assistance à la personne comme l’accompagnement des seniors, l’assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.


Notre ambition est d’être l’entreprise d’assistance la plus fiable au monde. La confiance est au cœur de la relation que nous construisons avec nos clients : être fiable et disponible à tout moment et en toutes circonstances.


Nous vivons nos valeurs "You Live, We Care" (Vous vivez, nous veillons), en veillant tous les jours sur nos clients.


Vous souhaitez apporter votre talent au sein d’une entreprise qui donne du sens à votre métier, venez rejoindre notre centre opérationnel d’assistance Voyage, basé à Saint Denis.


INFIRMIER(E) D’AIDE A LA REGULATION MEDICALE H/F – CDI


Le poste :

Au sein de la direction médicale, vous intervenez en support et sous supervision des médecins régulateurs.

Vous analysez et traitez les demandes médicales des patients, priorisant et renseignant les dossiers d’assistance médicale et réalise les activités administratives et logistiques de ces dossiers d’assistance.

Vous participez à l’organisation des transports médicalisés (admissions dans les hôpitaux, aide aux équipes médicales de transports, liaison avec les organismes de santés et construction logistique) pour appliquer la solution d’assistance la plus adaptée.

Dans ses fonctions, vous serez amené(e) à participer à l’activité de téléconsultation et prévention, en orientant les patients vers les médecins en charge de la Téléconsultation.

Vous pourrez être amené(e), en fonction de ses disponibilités, à participer à des missions de rapatriement.


Vos missions :

Vous assurez l'ensemble des activités suivantes :


Assistance médicale :


L’infirmier(e) d’aide à la régulation participe à la réception et au traitement du flux d’information destinés aux médecins régulateur ainsi qu’à leur diffusion :

  • Réception des appels et documents destinés aux médecins régulateurs.
  • Identifie les demandes, en détermine le degré de priorité et enregistre dans les dossiers les informations pertinentes.


Mise en relation et recherche de contacts :

  • Contacte les hôpitaux et recueille les informations médicales relatives à la bonne prise en soin du patient. Recherche de place d’accueil en accord avec le médecin régulateur en vue d’un rapatriement sanitaire.


Information et suivi médical :

  • Recherche des information administratives et/ou médicales nécessaires à la complétude du dossier, sélectionne et transmet les informations nécessaires à la poursuite du traitement du dossier aux médecins régulateurs, chargés d’assistances et autres interlocuteurs interne ou externes concernés.
  • Fournit les infos d’ordres administratif et /ou logistique au patient et aux équipes médicales.
  • Diffuse et/ou complète les documents nécessaires à l’organisation des rapatriements (Onglets, Fiche ARS)


Taches annexes :

  • Traduction de documents en langues étrangères.
  • Tutorat et formation d’autres assistants de régulation médicales.


Télémédecine :

Accompagnement complet des demandes médicales des patients :

  • Réception des demandes patients par téléphone, visio-conférence ou par écrit (messagerie sécurisée)
  • Réalisation de rendez-vous prévention programmés, par téléphone ou visio-conférence
  • Régulation et orientation vers des téléconsultations réalisées par des médecins d’Europ Assistance France (triage, détection d’urgences, organisation et préparation du rendez-vous)
  • Orientation du patient post rendez-vous vers la solution de santé la plus adaptée et organisation (conseils, prise de rendez-vous)
  • Enregistrement de l’ensemble des informations sur le compte patient (logiciel sécurisé)


Veille, suivi et application des recommandations de santé publique :

  • Veille en continu des recommandations publiques de santé
  • Application de ces recommandations lors des échanges avec les patients
  • Suivi et partage au sein de l’équipe médicale d’Europ Assistance France


Profil recherché :


Profil :

  • Titulaire d’un diplôme d’état infirmier ou d’infirmier anesthésiste
  • Expérience d’au moins 5 ans dans un service hospitalier d’urgence SAMU et/ou réanimation/réveil, service de médecine ou de chirurgie
  • Activité hospitalière publique ou privée


Connaissances et comportement professionnel :


  • Connaissance générale souhaitée des contrats d’assistance et des garanties applicables à l’assistance médicale.
  • Connaissance des procédures administratives et des contraintes logistiques liées à la gestion du dossier d’assistance médicale et aux transports médicalisés
  • Connaissance du vocabulaire médical et des abréviations médicales spécifiques utilisées par les collaborateurs de l’assistance médicale.
  • Connaissance du fonctionnement d’une structure hospitalière : activités des différents services, rôles, contraintes et usages des personnels médicaux, procédures administratives …
  • Maitrise souhaitée des outils informatiques de consultation et de suivi des dossiers d'assistance, maîtrise des outils bureautiques de type Pack Office
  • Maitrise de la relation téléphonique : techniques d’accueil, d’écoute, de questionnement.
  • Bonne maitrise des outils d’échanges d’information avec les autres services ainsi que les outils de téléphonie mis à sa disposition
  • Connaissance en géographie et des zones géographiques sanitaires des pays et des possibilités et limites des plateaux médicaux des structures hospitalières
  • Qualités de communication en situation d’urgence ou de détresse : savoir écouter, rassurer ….
  • Sens du service client
  • Qualités relationnelles et rédactionnelles
  • Qualités d’écoute et aptitude à l'empathie
  • Réactivité
  • Sens de l'organisation et des priorités
  • Confidentialité, discrétion


« Le groupe Europ Assistance est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance. »