Chargé(e) de Qualité Back Office

il y a 7 heures


La CellesousGouzon, France Total Energies Temps plein
Context & Environment

TotalEnergies Electricité et Gaz France, 3ème acteur de l'électricité et du gaz en France, est la filiale du groupe TotalEnergies permettant à chacun de faire des économies responsables. Au cœur de sa stratégie : l'innovation et la satisfaction client pour proposer au plus grand nombre une énergie fiable, abordable et propre afin de participer à un avenir énergétique plus responsable.

TotalEnergies Electricité et Gaz France, propose à ses 5 millions de clients, particuliers et professionnels, des offres d'électricité et/ou de gaz naturel compétitives, ainsi que des services innovants pour les aider à optimiser leur consommation.

TotalEnergies Electricité et Gaz France s'appuie sur des moyens de production bas carbone avec des actifs renouvelables (éoliens terrestres, solaires, hydrauliques, biogaz) et flexibles (cycles combinés au gaz naturel) présents au sein du groupe TotalEnergies et implantés sur tout le territoire français.

Activities

Dans ce cadre, vos principales activités sont :

- D'assurer le support sur les plateaux pour accompagner et répondre aux questions des équipes ;

- Mettre en place et faire vivre les grilles qualité pour contrôler la bonne application des process et proposer des plans d'actions en cas de dérives

- Rédiger, mettre à jour et présenter les modes opératoires en collaboration avec le pôle projet

- Maintenir à jour notre base de connaissance en collaboration avec le pôle projets

- Former aux nouvelles techniques en cas d'évolution d'outils ou de process ;

- Mise en place d'une cartographie permettant le suivi et la montée en compétence des prestataires

- Analyser les reporting et mettre en place les actions nécessaires pour atteindre les indicateurs quantitatifs et/ou qualitatifs des équipes

- Être force de proposition dans l'amélioration des process

- Participer à des réunions, animer des ateliers de calibrage

- En cas de difficulté vous serez susceptible de reprendre la main sur le traitement des dossiers

Candidate Profile

Profil Requis

De formation Bac+2 minimum, vous disposez de qualités d'analyse, savez synthétiser, argumenter et présenter à l'oral ou à l'écrit.

Vous êtes méthodique, vous vous distinguez par votre minutie et votre rigueur.

Vous justifiez d'une première expérience réussie sur le même type de poste, idéalement dans le secteur de l'énergie, des télécoms ou au sein d'un environnement technique.

Une bonne maitrise du Pack Office est nécessaire, PowerPoint pour les présentations, vous devrez également avoir un excellent niveau sur Excel. La connaissance de SAP ISU est un plus.

Additional Information

TotalEnergies values diversity, promotes individual growth and offers equal opportunity careers.

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  • Responsable Back Office

    il y a 6 heures


    La Celle-sous-Gouzon, France Total Energies Temps plein

    Context & EnvironmentLes équipes Energy Management France assurent la gestion de l'énergie des portefeuilles clients dans un contexte de fort développement commercial sur l'ensemble des segments et de forte volatilité des prix de marchés. Ces activités génèrent des expositions importantes aux prix de marché qui doivent être modélisées,...


  • La Celle-sous-Gouzon, France Total Energies Temps plein

    Context & EnvironmentAu sein de la Direction des Finances de la Holding, la Direction de la Trésorerie assure la mise en place des opérations de capital, des financements externes et la gestion du cash de la Compagnie. L'équipe Back-Office joue un rôle central dans la gestion des opérations de Trésorerie, en assurant la bonne exécution et la bonne...

  • Assistant de Production

    Il y a 6 mois


    Fontenay-sous-Bois, France DEFI TECHNOLOGY Temps plein

    Réf. : MB - Pour imprimer une page :_ - Ctrl_ - +_ - P_ - _ **Secteur**: Tertiaire _(banque, assurance, finance)_ **Fonction**: Indifférent **Type de contrat**: Intérim **Durée**: 10 mois **Localisation**: 94120 Fontenay Sous Bois **Société**: **DEFI TECHNOLOGY**: Defi Technology est un cabinet de recrutement spécialisé en **Banque-Finance -...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Présentation de l'offrePage Personnel Banque et Activités de Marché vous propose un poste de Gestionnaire Back Office. Vous serez chargé(e) de contrôler la conformité des demandes d'ouverture de comptes en ligne, ainsi que l'antifraude des documents d'ouverture. Vous assurerez également le suivi et la gestion des dossiers clients,...

  • Employé back office H/F

    il y a 6 jours


    Fontenay-sous-Bois, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Employé back office (H/F) Vous serez amené à traiter la conformité des dossiers (vérification des documents) et les gestion de la dématérialisation (dossiers de crédits ou de succession)En garantissant la qualité des prestations dans le respect des procédures et...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France RC1 Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Showroom RC1** est une société mandatée par des marques fashion lifestyle internationales (chaussures et têxtile) dont les marques **VEJA** et **HAVAIANAS** travaillant auprès de distributeurs indépendants. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) **Assistant(e) commercial(e) Back Office Showroom VEJA/HAVAIANAS (F/H)**...


  • Fontenay-sous-Bois, France DEFITECHNOLOGY Temps plein

    Réf. : NK - Pour imprimer une page :_ - Ctrl_ - +_ - P_ - _ **Secteur**: Tertiaire _(banque, assurance, finance)_ **Fonction**: Finance / Cadre bancaire / Gestion patrimoniale **Type de contrat**: Intérim **Durée**: 12 mois **Localisation**: 94120 Fontenay Sous Bois **Société**: **DEFITECHNOLOGY**: Defi technology est un cabinet intervenant sur...

  • Employé back office

    Il y a 2 mois


    Fontenay-sous-Bois, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Employé back office (H/F) Assurer le suivi comptable de la circulation des espèces au sein du réseau.Analyser et comprendre les suspens et les écarts comptables de la filière espèces à partir des outils comptables de (outils de rapprochement des flux et des stocks,...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 6 mois


    Fontenay-sous-Bois, France DEFI Technology Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur bancaire un Gestionnaire Back Office suivi espèces **Mission**: - Effectuer des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais - Assurer le suivi comptable de la circulation des espèces. - Assurer le...


  • La Madeleine, France Kelly Services Temps plein

    **GESTIONNAIRE BACK-OFFICE BANCAIRE H/F** **Contrat**: Intérim **Motif**: Accroissement d'activité **Durée **:30/09/24 au 31/01/25 - Possibilité de renouvellement **Lieu**: LA MADELEINE (59) **Rémunération **:12.17 € brut / heure + 13e mois versé mensuellement + tickets restaurants **Horaires**: 35h / semaine - Du lundi au vendredi 9h à...

  • Employé back office

    il y a 6 jours


    Fontenay-sous-Bois, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Employé back office (H/F) Vous serez amené à traiter la conformité des dossiers (vérification des documents) et les gestion de la dématérialisation (dossiers de crédits ou de succession)En garantissant la qualité des prestations dans le respect des procédures et...


  • La Celle-sous-Gouzon,, France INETUM Temps plein

    Dans le cadre de la croissance d'Inetum, nous recherchons un Développeur Back-end Java pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire dans un environnement agile. Vous serez chargé(e) de contribuer à l'élaboration des solutions techniques innovantes qui répondent aux besoins de nos clients.La principale responsabilité consiste en la...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Randstad Temps plein

    Vous souhaitez poursuivre une carrière dans le domaine de la banque et de l'assurance ? Notre client, un grand groupe bancaire, recherche un Gestionnaire administratif de back office pour renforcer son équipe.MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la qualité des prestations fournies par le groupe. Vous serez chargé d'effectuer...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 jours


    Fontenay-sous-Bois, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses...

  • Gestionnaire Back Office H/F

    il y a 1 semaine


    Fontenay-sous-Bois, France Page personnel Temps plein

    Vos missions sont : * Contrôler la conformité des demandes d'ouverture de comptes en ligne ; * Contrôler l'antifraude des documents d'ouverture ; * Assurer le suivi et la gestion des dossiers clients ; * Assurer la gestion des opérations courantes bancaires ; * Traiter les opérations relatives à la mise en place et à la gestion des crédits...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 6 mois


    Fontenay-sous-Bois, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Back Office, vos missions seront: - Gestion et complétude de dossiers, - Analyse de documents et vérification/conformité, - Saisie de données et reporting. Bac validé minimum. Au moins une expérience en back office. Notre client est un grand Groupe bancaire international situé à Fontenay-sous-bois. Salaire de 23.6 K...


  • Fontenay-sous-Bois, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Notre client est une société qui assure la mise en oeuvre des traitements, prestations et engagements de service aux opérations bancaires des clients particuliers, professionnels et entreprises. Votre équipe dédiée au recrutement sur la finance de marché et dans le domaine bancaire, vous propose de le rejoindre en...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 6 mois


    Fontenay-sous-Bois, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Back Office, vos missions seront: - Gestion de documents et complétude de dossier, - Vérification et compliance de documents, - Participation à plusieurs tâches administratives au sein du service. Vous disposez d'un Bac minimum. Au moins 6 mois d'expérience en back office idéalement bancaire. Notre client est un grand...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 jours


    Fontenay-sous-Bois, France Page Personnel Temps plein

    **À propos de notre client** Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les...