Assistant ADV

il y a 8 heures


Mornant, France Fiderim Lyon Temps plein

Assistant ADV / SAV Technique (H/F) CDI - Industrie (menuiserie aluminium) - Mornant (69440) Le milieu industriel et ses défis vous intéressent ? Rejoignez une entreprise à taille humaine, engagée (innovation, environnement, Made in France) et adossée à un groupe industriel français (800 collaborateurs, 10 sites, 174 MEUR de CA). Missions Sous la responsabilité de la Responsable ADV, vous assurez le traitement technique et administratif des commandes (de la réception à la livraison) et la coordination entre Commercial / Production / Expédition, dans un objectif de réactivité, qualité et satisfaction client (respect de la politique commerciale) : Gestion des dossiers SAV et litiges (analyse, causes, solutions, réponse client) Réception, contrôle et enregistrement des commandes (conformité technique, prix, délais) Suivi des commandes en lien avec production / logistique / approvisionnement Préparation, révision et gestion des contrats de vente (outil ARC) Contact clients, résolution des problèmes, relation de confiance Conseil en amont : choix produits et types de pose Gestion documentaire/archivage numérique (Intranet, photothèque, anciens dossiers, logiciels ADV) Réalisation de devis complets (portails & clôtures) Référent(e) technique : support et conseils techniques aux clients Conditions CDI - démarrage : dès que possible 35h du lundi au vendredi : 8h30-12h / 13h30-17h00 Équipe ADV / commercial : 5 personnes Salaire : 23-29 kEUR brut/an selon profil (à partir de 2 150EUR brut/mois) Primes (dont sur objectif), intéressement, PEEProfil Forte dominante SAV technique / ADV : Vous savez analyser des dossiers complexes (assemblage, accessoires, pièces), proposer des solutions concrètes et anticiper les besoins clients dans une logique de dépannage et de satisfaction. Expérience significative en ADV/SAV, idéalement en industrie. Méthodique, curieux(se), orienté(e) solution, organisé(e), à l'aise pour désamorcer les tensions. Excellent relationnel (clients, fournisseurs, production, direction). Compétences &savoir-être attendus Dynamique, polyvalent(e) et organisé(e) Curieux(se), méthodique et orienté(e) solutions À l'aise dans la gestion des conflits et la désescalade des litiges Sens du service client très développé Capacité à s'investir sur le long terme Formation Bac +2 en gestion/administration commerciale Ou Bac avec expérience significative en ADV / ADM Expérience requise : Poste similaire en ADV / SAV souhaité, idéalement en milieu industriel.


  • Assistant ADV H/F

    il y a 9 heures


    Mornant, France R2H Recrutement Temps plein

    Au sein d'une entreprise d'une trentaine de salariés, travaillant dans le domaine des portails et des clôtures, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) ADV. Sous la responsabilité de la Responsable ADV, vous prendrez en charge les missions suivantes : - Conseil des clients (nécessite une appétence technique pour se familiariser avec notre gamme de...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 20 heures


    Mornant, France R2H Recrutement Temps plein

    Au sein d'une entreprise d'une trentaine de salariés, travaillant dans le domaine des portails et des clôtures, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) ADV. Sous la responsabilité de la Responsable ADV, vous prendrez en charge les missions suivantes : - Conseil des clients (nécessite une appétence technique pour se familiariser avec notre gamme de...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 3 jours


    Mornant, France R2H Recrutement Temps plein

    Notre entreprise fabrique des portails et clôtures à destination des professionnels. Notre large gamme de produits nous permet de répondre à des demandes aussi variées qu'exigeantes. Notre site de production est 100% français et situé sur la commune de Mornant. Au sein d'une entreprise d'une trentaine de salariés, travaillant dans le domaine des...

  • Assistant Adv

    il y a 4 jours


    Mornant, France EPITECH Temps plein

    ! ALERTE RECRUTEMENT ! Je recrute pour mon client proche de Mornant; un(e) ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) EXPORT dans le cadre d'un remplacement poste à pourvoir en CDI Vous souhaitez rejoindre une belle société Française qui contribue au maintien de nos emplois en France ? **Rôle & Mission**: **Les missions qui vous seront confiés en tant qu'Assistant...

  • Assistant ADV

    il y a 20 heures


    Mornant, France FIDERIM MORNANT Temps plein

    Assistant ADV / SAV Technique (H/F) CDI - Industrie (menuiserie aluminium) - Mornant (69440) Le milieu industriel et ses défis vous intéressent ? Rejoignez une entreprise à taille humaine, engagée (innovation, environnement, Made in France) et adossée à un groupe industriel français (800 collaborateurs, 10 sites, 174 MEUR de CA). Missions Sous la...

  • Assistant Adv

    il y a 1 jour


    Mornant, France FIDERIM MORNANT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Fidérim Mornant, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est...

  • Assistante Adv Bilingue

    il y a 6 jours


    Mornant, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Mornant, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre mission ASSISTANTE...

  • (H/F) Assistante Adv

    il y a 2 semaines


    Mornant, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Mornant, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre mission ASSISTANTE...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 jours


    Mornant, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Les missions sur le poste: - Présenter l'entreprise et ses offres par téléphone et lors de 2 à 3 salons...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines


    Mornant, France R2H Recrutement Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous prendrez en charge les missions suivantes: - Conseil des clients (nécessite une appétence technique pour se familiariser avec notre gamme de produits) - Traitement des commandes clients - Traitement des factures fournisseurs - Rédaction et envoi de courriers et mails divers adressés aux clients et aux...