Conseiller clientèle banque plateforme téléphonique

il y a 6 jours


Mérignac, France Manpower Temps plein
Vous souhaitez travailler pour un établissement bancaire renommé, notre client est leader en Europe et de dimension internationale :
Manpower recrute 3 Conseiller clientèle banque H/F pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelables à Mérignac.

Situé au 14 chemin de Magret à Mérignac, notre Centre de Relation Clientèle dispose d'un restaurant d'entreprise (attention pas de parking possible sur le site et le restaurant est fermé le samedi donc attribution d'un ticket restaurant pour le samedi).  En tant que Conseiller clientèle banque, au sein du siège régional, vous aurez la responsabilité de la relation client en termes de développement commercial et fidélisation.
 
- Assure l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat.
- Qualifie et traite les demandes : lorsque cela est nécessaire, transfert l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation.
- Adapte ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels.
- Développe les contacts clients et favorise la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.
- Actualise les informations relatives aux clients prospects.Identifie et fait remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients, et propose des axes d'amélioration.
- Utilise les moyens à sa disposition pour s'informer se former, afin de développer ses connaissances et ses compétences.
- Participe, ponctuellement, aux réflexions ou groupes de travail destinés à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service offert aux clients.

Mission située à Mérignac (proche rocade Mérignac Soleil)
du 07.01.25 au 29.03.25 renouvelable
Se rendre disponible pour nos clients quand ils le souhaitent et cela passe par une accessibilité à nos services, les amplitudes horaires s'étendent de 8h50 à 16h50 du mardi au samedi.
Taux horaire : 12.54€/h brut + 13è mois Diplômé d'un BAC 2 à BAC 3 validé, vous avez une première expérience récente et réussie en relation clients de 6 mois minimum (stage et alternance compris). Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (manipulation de logiciels sur plusieurs écrans), vous faite preuve d'une capacité d'organisation et de rigueur dans votre travail
Une expérience similaire en plateforme téléphonique ou agence bancaire sera demandée.
Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez de 10 jours de formation. 

Vos atouts connexes :
Avoir des connaissances générales bancaires 
 Avoir une culture bancaire
 Avoir une sensibilité informatique
 Connaître et savoir utiliser les outils digitaux
 Connaître les produits bancaires et financiers
 les process et règles en vigueur 
 Maîtriser l'accueil téléphonique

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
plateforme téléphonique - Mérignac
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

  • Mérignac, France Adecco Temps plein

     Conseiller Clientèle Santé (H/F)Description du poste :Nous sommes à la recherche des conseiller(ères) clientèle spécialisé(es) dans la santé pour rejoindre notre équipe. En tant que conseiller(ère), vous serez en charge d'accompagner nos clients dans leurs démarches et de leur fournir des informations pertinentes sur nos services.Notre client...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Temps plein

    Poste: Téléconseiller Service Indemnisation MRHRandstad vous offre l'opportunité de rejoindre un client basé à Mérignac pour une mission de 6 mois. Nous recherchons des téléconseillers expérimentés dans la banque et les assurances.Salaire estimé: environs 25 000 euros par an (net).Vous serez en charge de:La prise des appels clientsLa gestion de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Temps plein

    Randstad vous propose une mission de 6 mois comme Téléconseiller Service Indemnisation MRH chez un client basé à Mérignac. Vous serez en charge de la prise des appels, la gestion de renseignements simples et la remontée des urgences. Les horaires du poste sont du lundi au vendredi 9h-17h.Pour ce rôle, nous recherchons des personnes avec une qualité...


  • Mérignac, France ADECCO Temps plein

    Votre missionADECCO TERTIAIRE recherche pour son client, secteur de la santé en B to C :des CONSEILLERS CLIENTELE secteur santé H/FVous intervenez dans les interactions entre les patients et les clients (pharmacies, établissements de santé, prescripteurs) : accompagnement, apporter des réponses opérationnelles :assurer la réponse téléphonique aux...


  • Mérignac, France Expectra Temps plein

    Votre mission sera de :- Prendre en charge et traiter les entrées en relation via les applications en ligne- Contribuer à la réalisation des résultats de la structure- Être au service des clients et assurer la promesse relationnelle et la satisfaction client- Appliquer la politique de risque- Connaître et appliquer les règles et consignes de vigilance...


  • 33700 Mérignac, France Expectra Temps plein

    **descriptif du poste**: Votre mission sera de: - Contribuer à la réalisation des résultats de la structure - Être au service des clients et assurer la promesse relationnelle et la satisfaction client - Appliquer la politique de risque - Connaître et appliquer les règles et consignes de vigilance instaurées par la Conformité pour tout client ou...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Page personnel Temps plein

    Vous rejoindrez un groupe bancaire à dimension internationale basé à Mérignac, dont le siège est situé dans la ville. En tant que conseiller en ligne, vos missions principales seront : l'accueil et la satisfaction des clients, la prise en charge rapide des demandes des clients, le traitement des opérations (scan des chèques et potentiellement...


  • Mérignac, France Page personnel Temps plein

    Vos missions principales seront : * Assurer l'accueil et la satisfaction des clients, * Prendre en charge rapidement les demandes des clients, * Traiter les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates).Vous êtes diplômé d'un Bac minimum. Vous disposez idéalement d'une expérience en relation clientèle en banque ou...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons des téléconseillers expérimentés pour rejoindre notre client à Mérignac.Ils seront responsables de:La prise des appels clientsLa gestion de renseignements simplesLa réorientation des appels vers les interlocuteurs concernésLa remontée des urgencesLa gestion du back officeConditions :Expérience en banque et/ou en plateforme...


  • Mérignac, France Page personnel Temps plein

    Vos missions principales seront : * Assurer l'accueil et la satisfaction des clients, * Prendre en charge rapidement les demandes des clients, * Traiter les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates).Rémunération fixe.Vous êtes diplômé d'un Bac minimum. Vous disposez idéalement d'une expérience en relation...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel dynamique et convivial pour intégrer notre Centre de Relation Clientèle de Mérignac en tant que Conseiller clientèle commercial.Vous serez responsable de la gestion des demandes des clients ou des prospects, ainsi que de la commercialisation d'offres Groupama. Vous travaillerez en équipe pour offrir...

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    il y a 2 semaines


    Mérignac, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Expectra Temps plein

    Candidature : Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de clientèle de banque f/h. Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et lettres de motivation. Merci de préciser que vous avez vu l'annonce sur notre site internet. Nous vous remercions de votre intérêt pour cette offre d'emploi. Revenez vite sur notre site internet pour trouver...

  • Conseiller Financier

    il y a 2 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Page personnel Temps plein

    A propos du poste\\Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Banque en Ligne pour rejoindre notre équipe de Mérignac. Vous serez chargé(e) de prendre en charge les demandes des clients, de les accueillir et de leur apporter satisfaction. Pour ce poste, nous recherchons un(e) professionnel(le) diplômé(e) d'un Bac minimum avec une expérience en relation...


  • Mérignac, France Randstad Temps plein

    En tant que Conseiller.e Clientèle, votre cœur de métier est la relation clients à distance : par téléphone, emails et tchat.Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de la prise des appels, la gestion de renseignements simples, la réorientation de ces appels auprès des interlocuteurs concernés, la remontée des urgences, la gestion du...


  • Mérignac (33), France Page Personnel Temps plein

    Notre client est un Groupe bancaire à dimension internationale basé à Mérignac. Vos missions principales seront: - Assurer l'accueil et la satisfaction des clients, - Prendre en charge rapidement les demandes des clients, - Traiter les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates). Vous êtes diplômé d'un Bac...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 4 mois


    33700 Mérignac, France ACTUAL TERTIAIRE BORDEAUX Temps plein

    **Votre Mission**: L'agence Actual recrute un(e) Conseiller(ère) clientèle (h/f) pour rejoindre notre client à Mérignac. En tant que représentant de l'image du groupe, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction clientèle. Voici vos principales responsabilités: Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous,...

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    il y a 2 semaines


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    il y a 3 semaines


    Mérignac, France Page Personnel Temps plein

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