Réceptionnaire automobile H/F
il y a 3 semaines
Rejoignez l'Aventure avec MSA - Mon Spécialiste Auto
Qui sommes nous ?
Depuis 2016, MSA - Mon Spécialiste Auto est la plateforme qui révolutionne les métiers de l'après-vente automobile.
Plus de 1500 indépendants, répartis dans toute la France, travaillent avec des concessions, des centres auto et des leaders de l'industrie.
D'autre part, nous permettons chaque jour à des professionnels de décrocher un nouvel emploi permanent chez l'un des 1000 clients qui nous font confiance.
Pourquoi nous rejoindre ?
La réactivité et la flexibilité sont notre force
En effet, quelques soient vos envies ou vos besoins nous sommes en capacité de vous proposer le poste ou la mission qui vous correspond.
- Vous êtes à la recherche de stabilité et de perspectives d'évolution ? Notre équipe MSA TALENT est là pour vous proposer des offres en CDI dans votre région ou ailleurs
- Vous souhaitez travailler à votre compte, en choisissant vos missions, avoir une liberté d'action totale le tout pour une rémunération attractive ? Rejoignez dès maintenant MSA STAFF et faites partie de notre réseau professionnel dynamique
MSA recherche pour un de ses clients, situé à Cherbourg, un Réceptionnaire automobile H/F.
Rejoignez l'un des plus important distributeur automobile et intégrez l'une de ses concessions.
Le réceptionnaire est le principal intermédiaire entre les clients et l'atelier.
Doté d'une certaine aisance relationnelle et de solides connaissances automobiles, il est le garant d'une qualité de service optimal.
Vos missions :
1. Accueil et prise en charge des clients :
- Réaliser le premier diagnostic visuel des dégâts du véhicule.
- Expliquer les travaux à réaliser et donner une estimation du délai de réparation.
2. Gestion des dossiers de réparation :
- Établir des devis précis et transparents des travaux à effectuer.
- Ouvrir et gérer les dossiers de réparation (assurances, garanties, expertises).
- Coordonner les interventions entre les équipes techniques (carrossiers partenaires, Experts,
- etc.).
- Informer régulièrement les clients de l'avancement des travaux.
3. Suivi et coordination :
- Veiller au respect des délais annoncés.
- S'assurer de la qualité des réparations avant la restitution du véhicule.
- Organiser la restitution du véhicule au client après intervention.
- Remplir et tenir à jour les tableaux de bord liés à l'activité de gestion des chantiers.
4. Relation avec les assurances et les experts :
- Collaborer avec les experts automobiles pour la validation des dossiers.
- Envoyer les documents nécessaires aux assurances (photos des dommages, devis, factures).
- Négocier, le cas échéant, avec les experts pour ajuster les réparations ou les coûts.
5. Gestion des réclamations :
- Traiter et suivre les réclamations des clients.
- Proposer des solutions adaptées pour résoudre les problèmes rencontrés.
Horaires :
- 35h du lundi au vendredi
Avantages :
- Primes mensuelles
- Formations internes proposées
Compétences requises :
- Bonnes connaissances techniques automobile.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion automobile
- Capacité à établir des devis précis et à expliquer les travaux aux clients.
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Expériences :
- Une expérience préalable dans un poste similaire (réceptionnaire, conseiller service, chef d'atelier) est fortement souhaitée.
Qualités personnelles :
- Dynamisme, rigueur et organisation.
- Sens de l'écoute.
- Gestion des priorités et réactivité.
- Aisance relationnelle.
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Receptionnaire Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Saint-Germain-en-Laye, France GROUPE VAUBAN AUTOMOBILE Temps pleinLe Groupe VAUBAN recherche pour une de ses concessions un(e) RECEPTIONNAIRE APV (H/F). Sous la responsabilité du Responsable Après-vente, vous réaliserez les activités d’accueil et de conseil des clients et les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de...
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Réceptionnaire Automobile
il y a 2 semaines
Gournay-en-Bray, France Gueudet Temps pleinFondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission**: La...
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Réceptionnaire Automobile
Il y a 7 mois
Aix-en-Provence, France Workteam Temps pleinNous recherchons un réceptionnaire (H/F) pour travailler en concession automobile. En tant que réceptionnaire, vous serez responsable de l'accueil des clients et de la coordination des activités au sein de la concession. Responsabilités: - Accueillir les clients et les diriger vers les différents services de la concession - Répondre aux appels...
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Receptionnaire Automobile Secteur
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE SECTEUR VAULX-EN-VELIN (H/F). Notre agence Rhône Alpes recherche pour...
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Receptionnaire Automobile Apv
Il y a 7 mois
Aix-en-Provence, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. **Réceptionnaire après-vente...
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Receptionnaire atelier automobile h/f
il y a 4 jours
Bourg-en-Bresse, France Volkswagen Temps pleinDans le cadre de notre développement, RX GROUPE recrute un Réceptionnaire Atelier Automobile H/F, en CDI. Durée : 39h du lundi au vendrediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariableAvantages : mutuelle, CSE, avantages sur
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Receptionnaire atelier automobile h/f
il y a 2 jours
Bourg-en-Bresse, France Volkswagen Temps pleinDans le cadre de notre développement, RX GROUPE recrute un Réceptionnaire Atelier Automobile H/F, en CDI. Durée : 39h du lundi au vendrediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariableAvantages : mutuelle, CSE, avantages sur...
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Receptionnaire Automobile
Il y a 7 mois
Aix-en-Provence, France Sbc Intérim Temps pleinSbc Intérim, société spécialisée en conseil et recrutement dans le secteur de l'automobile recherche pour une concession sur AIX EN PROVENCE: Un Réceptionnaire Automobile (H/F) Vous intégrez une équipe dynamique. Vous êtes chargé de l'accueil des clients et faites le lien avec l'atelier. De la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution...
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Receptionnaire Automobile Apv
Il y a 7 mois
Aix-en-Provence, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. Les avantages: - [object Object] -...
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Receptionnaire atelier automobile h/f
il y a 5 jours
Bourg-en-Bresse, 01000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps pleinDans le cadre de notre développement, RX GROUPE recrute un Réceptionnaire Atelier Automobile H/F, en CDI. Durée : 39h du lundi au vendrediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariableAvantages : mutuelle, CSE, avantages sur
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Réceptionnaire Automobile
il y a 2 semaines
Chanteloup-en-Brie, France RM Intérim - Paris Temps plein**L'entreprise** **Description du poste** Nous recherchons pour notre client, leader européen de la distribution automobile, un Réceptionnaire Automobile H/F. Au sein d'un grand groupe, comptant plus de 200 établissements à son actif, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes sous l'encadrement du Responsable Après-Vente: - Accueil...
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Receptionnaire Atelier
il y a 2 semaines
Cherbourg-Octeville, France Alliance Automotive Group Temps plein**Présentation** A.E.D.S. TOURLAVILLE, distributeur multimarques de pièces détachées automobile & utilitaires, membre du réseau GROUPAUTO, est une filiale d’Alliance Automotive Group (CA 1,2 Md - 4 600 salariés en France). A.E.D.S bénéficie des atouts d’un acteur majeur de la distribution de pièces détachées et fournitures pour le marché de...
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Receptionnaire Atelier
il y a 2 semaines
Cherbourg-Octeville, France Alliance Automotive Group Temps plein**A propos du poste**: Rattaché(e) au Directeur d’Agence, le Réceptionnaire Atelier H/F assure les missions suivantes: - Il accueille et conseille les clients ; - Il s’assure de la disponibilité des moyens (pièces et main-d’œuvre) pour effectuer le rendez-vous ; - Il assure un premier contrôle lors de la prise en charge du véhicule ; - Il...
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Réceptionnaire Automobile F/H
Il y a 2 mois
Saint-Germain-en-Laye, France RM INTERIM Temps pleinRM Intérim Division Automobile vous propose les profils qualifiés issus des métiers de SAV, Commerce, Assistanat, Management et Ingénierie (Intérim & CDI). Au fil des années nous avons développé des vrais partenariats avec les groupes privés et nationaux de distribution de l'automobile. Nos valeurs sont Confiance, Professionnalisme, Réussite...
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Réceptionnaire Atelier
Il y a 6 mois
Trans-en-Provence, France Feu vert Temps pleinNous recherchons un réceptionnaire (H/F) pour travailler dans notre concession automobile. Le réceptionnaire joue un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients en fournissant un excellent service client et en gérant les aspects administratifs de la concession. Responsabilités: - Accueillir les clients et les diriger vers le bon département -...
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Réceptionnaire Atelier
Il y a 7 mois
Trans-en-Provence, France Feu vert Temps pleinNous recherchons un réceptionnaire (H/F) pour travailler dans notre concession automobile. Le réceptionnaire joue un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients en fournissant un excellent service client et en gérant les aspects administratifs de la concession. Responsabilités: - Accueillir les clients et les diriger vers le bon département -...
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Réceptionnaire Atelier
Il y a 7 mois
Trans-en-Provence, France Feu vert Temps pleinDescription de poste: Réceptionnaire (H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - Accueillir les clients en centre avec professionnalisme - Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et en fournissant des informations précises - Gérer les appels téléphoniques entrants - Effectuer des tâches administratives liées à la...
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Receptionnaire Camion
Il y a 7 mois
Roissy-en-France Care Consulting Associés Temps pleinDescriptif du poste Les missions d'un Conseiller Service Après Vente Automobile: - Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions, - Rédaction d'ordres de réparation, - Vente additionnelle de produits et services, - Fidélisation de la clientèle, - Réalisation des devis, - Restitution du véhicule au client dans les délais...
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Réceptionnaire Technique Automobile
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, France aquila RH Temps pleinVous recherchez un poste alliant relation client et planification, alors vous tombez à pic ! L'agence aquila RH Lyon Est, acteur du recrutement en CDI, CDD, intérim, s'intéresse à vos besoins, à vos attentes et vous accompagne dans vos démarches professionnelles. Nous recherchons pour notre client spécialisé en location de véhicules industriels,...
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Responsable Atelier Automobile
il y a 4 semaines
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France RM INTERIM Temps pleinVous avez la possibilité de postuler au poste de Réceptionnaire Automobile F/H chez RM Intérim Division Automobile.Nous valorisons la singularité de chacun et permettons la rencontre entre des hommes faits pour travailler ensemble.Nous sommes un groupe privé et national de distribution de l'automobile qui recherche son réceptionnaire atelier (CCS) pour...