Chargé de Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Quelles sont vos missions ?
Le Chargé de Relation Client est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction :
- Créer les fiches Clients dans un logiciel de gestion
- Gérer le planning des techniciens
- Confirmer les rendez-vous chez les Clients
- Accueillir la clientèle par téléphone et parfois en agence
- Répondre avec réactivité aux mails et appels entrants
- Gérer des litiges de premier niveau au téléphone
- S'assurer de la satisfaction des Clients
- Vendre les contrats de service et les consommables appropriés
Vous êtes idéalement diplômé d'un Bac +2. Vous êtes organisé, rigoureux et autonome. Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe. Rendre service est au coeur de votre priorité. Vous savez vite vous adapter. Une bonne maitrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique est indispensable.
Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 Valeurs : Le Sens du Service, l'Engagement, l'Humain, l'Innovation et la Team Culligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors rejoignez-nous et soyez libre de donner le meilleur de vous-même
Engagé dans une politique de Diversité, d'Equité et d'Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.
Type de contrat : CDI, télétravail possible jusqu'à 2 jours / semaine
Ref : C115O95331
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Lampertheim, France Culligan Temps pleinPrésent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Notre...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Lampertheim, France Culligan Temps pleinQuelles sont vos missions ? Le/La Chargé(e) de Relation Client, Gestion est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction. - Recouvrement des factures clients - Relancer les clients en retard de paiement - Etablir des avoirs - Echange client pour obtenir bons de commandes et autres informations - S'assurer de la...
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Chargé de Relation Client
il y a 5 jours
Lampertheim, France Culligan Temps pleinQuelles sont vos missions ? Le/La Chargé(e) de Relation Client, Gestion est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction. - Recouvrement des factures clients - Relancer les clients en retard de paiement - Etablir des avoirs - Echange client pour obtenir bons de commandes et autres informations - S'assurer de la...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 jours
Lampertheim, France Culligan Temps pleinQuelles sont vos missions ? Le/La Chargé(e) de Relation Client, Gestion est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction. - Recouvrement des factures clients - Relancer les clients en retard de paiement - Etablir des avoirs - Echange client pour obtenir bons de commandes et autres informations - S'assurer de la...
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Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Lampertheim, France Culligan Temps pleinQuelles sont vos missions ? Le/La Chargé(e) de Relation Client, Gestion est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction. - Recouvrement des factures clients - Relancer les clients en retard de paiement - Etablir des avoirs - Echange client pour obtenir bons de commandes et autres informations - S'assurer de la...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Lampertheim, France Culligan Temps pleinQuelles sont vos missions ? Le Chargé de Relation Client - Installation est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction : - Assurer le traitement et la planification des dossiers d'installation d'équipements - Mettre à jour l'ensemble des informations requises dans le CRM (Salesforce) - Gérer le planning de la...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Lampertheim, France Culligan Temps pleinQuelles sont vos missions ? Le Chargé de Relation Client - Installation est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction : - Assurer le traitement et la planification des dossiers d'installation d'équipements - Mettre à jour l'ensemble des informations requises dans le CRM (Salesforce) - Gérer le planning de la...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Lampertheim, France CULLIGAN Temps pleinPrésent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre **raison d’être** : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour...
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Charge / Chargee de Clientele Particuliers (H/F)
il y a 6 jours
Lampertheim, France CCM LA SOUFFEL Temps plein**Qui sommes nous**: La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - ** BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - ** MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire...
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Equipier Magasin H/F
il y a 5 jours
Lampertheim, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps pleinDéfi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce de détail, un(e) : Equipier Magasin (H/F) Sous la responsabilité du Directeur adjoint, vos missions principales sont les suivantes : · Accompagner et conseiller les clients, · Veiller à la bonne présentation...
