Technicien Support Vip Bilingue Idf H/F

il y a 4 semaines


NeuillysurSeine, France Econocom Temps plein

Accueil des sollicitations des utilisateurs : - Prise en compte des sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais, - Enregistrement des sollicitations et respect des procédures, - Identification et analyse des besoins décrits par les utilisateurs, - Conseil auprès des utilisateurs, Traitement des actions de support correspondantes : - Résolution des incidents de son domaine de compétences : diagnostic, identification, information, résolution, formulation, - Sollicitation des groupes de compétences adéquates si nécessaire, et suivi de la résolution, - Conseil et formation auprès des utilisateurs, Suivi des incidents : - Suivi des sollicitations quel que soit le domaine technique concerné, - Exploitation de la base d'incidents et de Knowledge Management : relance, consolidation, analyse de tendance, création et mise à jour des fiches de Knowledge Management, - Emission des demandes d'actions préventives et de fond, - Gestion des éléments de reporting auprès du responsable direct. Compétences Techniques : - Méthode de diagnostic - Outil de gestion des incidents - L'environnement Windows et MAC, Outlook, Office - Les postes et stations de travail - Les techniques d'interventionDe formation Bac +2, vous justifiez d'au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire et vous parlez anglais couramment. Nous recherchons une personne rigoureuse dans le travail, avec un bon sens relationnel et doté d'un excellent sens de l'écoute. Vos qualités relationnelles et de communication vous permettront d'établir une relation de confiance avec vos collègues et vos clients. Ref: elngwhlbha



  • Neuilly-sur-Seine, France Econocom Temps plein

    Accueil des sollicitations des utilisateurs : - Prise en compte des sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais, - Enregistrement des sollicitations et respect des procédures, - Identification et analyse des besoins décrits par les utilisateurs, - Conseil auprès des utilisateurs, Traitement des actions de support correspondantes : -...


  • Ivry-sur-Seine, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Description du poste et profil recherché Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. LTd cherche pour l'un de ses partenaires, acteur majeur du secteur des télécoms, un Technicien support de...


  • Ressons-sur-Matz, France Econocom Temps plein

    Ingénieur support/Ingénieure support VIPEconocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale...


  • Saint-Ouen-sur-Seine, France TENEXA Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et exigeant, au contact direct des utilisateurs (dont VIP), en mettant en avant vos compétences techniques et votre sens du service ? Rejoignez-nous ! Vos missions principales : En tant que Technicien Support Proximité vous interviendrez sur un large périmètre d'activités : - Assurer le support...


  • Neuilly-sur-Seine, France Mômji Temps plein

    Vous recherchez un job flexible et épanouissant ? Vous parlez anglais ? Momji recrute des nounous motivées et passionnées toute l'année à temps partiel ! Le poste : Momji recherche un(e) nounou bilingue anglais à domicile à NEUILLY SUR SEINE pour 5 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 7 ans, 9 ans. La garde démarrera le Vos tâches...


  • Saint-Ouen-sur-Seine, France TENEXA Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et exigeant, au contact direct des utilisateurs (dont VIP), en mettant en avant vos compétences techniques et votre sens du service ? Rejoignez-nous ! Vos missions principales : En tant que Technicien Support Proximité vous interviendrez sur un large périmètre d'activités : - Assurer le support...


  • Neuilly-sur-Marne, France CONFOGAZ IDF Temps plein

    **Rejoignez CONFOGAZ comme Chef d’Agence (H/F)** Chez **CONFOGAZ IDF**, on n’embauche pas juste pour remplir un poste. On recrute une personnalité, un moteur, un leader de terrain qui veut s’inscrire dans une aventure collective ! **Qui sommes-nous ?** **CONFOGAZ IDF**, c’est: - Le spécialiste indépendant de la maintenance et du dépannage de...

  • Hôte d'accueil VIP

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France CityOne Temps plein

    Pour l'accueil d'un cabinet d'avocats international situé à Neuilly-sur-Seine (Métro Les Sablons), nous recherchons notre hôte ou hôtesse d'accueil VIP pour assurer les missions suivantes : - Accueil physique - Accompagnement des visiteurs - Accueil téléphonique - Service boisson - Réservation de salles de réunion - Tâches administratives annexes...


  • Neuilly-sur-Seine, France Cityone - Selection Temps plein

    City One Sélection est un Cabinet de recrutement. Nous recherchons pour notre client, un prestigieux Cabinet d’Orthodontie (Neuilly-sur-Seine) un(e): Coordinateur/trice Bilingue Anglais H/F Gestion administrative et comptable du cabinet, de la patientèle et de l'équipe. - Gestion des dossiers patients : devis, facturation, comptes-rendus,... - Gestion...


  • Neuilly-sur-Seine, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps plein

    Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans les activités comptables et de conseils, un(e) : Assistant de direction bilingue (H/F) Sous la responsabilité des Associés, vos missions principales sont les suivantes : - Assurer la gestion des agendas et déplacements,...