Directeur·rice des Operations Logistiques

Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence de AURADIS à Mâcon (71), son(sa) futur(e) : DIRECTEUR(RICE) DES OPERATIONS LOGISTIQUES (F/H) CDI - Temps plein Statut : Cadre autonome Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous mettez en oeuvre les moyens techniques et humains de l'agence afin d'assurer le bon déroulement des opérations logistiques dans l'objectif d'optimiser les performances économiques et de garantir la qualité de prestation sur les opérations jour et nuit. Planning : Vous encadrez une équipe plateforme fonctionnant en continu, du dimanche soir au samedi soir, et organisez votre planning en conséquence avec le Directeur d'agence et selon les besoins opérationnels. Description du poste : 1/ Management / Animation du service - Animer le service plateforme : manutentionnaires, agents de maîtrise et cadre jour et nuit - S'assurer de la cohérence et de l'efficacité des contrôles effectués, maintenir une communication efficace dans votre équipe et avec les services transport et administratif. - Contrôler la bonne gestion des heures de vos équipes en manageant le personnel et en optimisant l'utilisation des ressources - Faire appliquer nos process traçabilité dans leur intégralité - Être l'interlocuteur principal concernant la plateforme de l'agence que ce soit vis-à-vis de la Direction, de la saisie (s'agissant des anomalies décelées au contrôle arrivage et contrôle départ) ou de toute autre interlocuteur - Mettre à jour les fiches de fonction du service plateforme et les faire appliquer 2/ Optimisation / amélioration continue - Planifier et coordonner les opérations de réception et de chargement en mettant en place des stratégies efficaces pour garantir la qualité de service et optimiser les coûts et les délais - Animer / arbitrer l'exploitation dans un souci constant d'optimisation de nos coefficients de remplissage et du respect des engagements commerciaux. - Formaliser auprès de la direction et de la direction des opérations les projets d'évolution de la plateforme (proposition de modification des plans de zonage par exemple) en collaboration avec le Responsable des Opérations Transport et l'encadrement - Auditer fréquemment le travail de ses collaborateurs, les recadrer en cas de dérives et proposer des axes d'amélioration (qu'il s'agisse d'un non-respect de process et de règles de sécurité) afin d'en optimiser le pilotage et améliorer la performance de l'activité - Analyser les indicateurs litiges, les écarts traçabilité plateforme, les coefficients de remplissage et les retards récurrents des départs intersites et mettre en oeuvre des actions correctives 3/ Arbitrages et réponses techniques - Arbitrer et répondre aux sollicitations opérationnelles du Responsable des Opérations logistiques et des chefs d'équipe logistiques (devenir d'un excédent, le fait de différer la marchandise dans le respect des intérêts de l'entreprise) D'une manière générale, vous animez de manière très opérationnelle le quotidien du service plateforme que vous pilotez d'une main de maitre et appliquez dans leur intégralité les process traçabilité conjugués à la gestion sociale de l'équipe de manutentionnaires.Qualités requises pour ce poste : Doté(e) d'une autorité naturelle, autonome et dynamique, capable de prendre des décisions, vous êtes polyvalent(e) et orienté(e) vers le respect des process et les résultats. Organisé(e) et pragmatique, vous savez gérer les priorités dans un souci d'optimisation de coût / qualité / délais. Vos qualités managériales sont des atouts indispensables à la réussite de votre mission. Vous maîtrisez l'outil informatique et vos capacités rédactionnelles sont un plus pour l'entreprise. Profil recherché : De formation Bac +3 minimum en transport et/ou logistique, vous justifiez impérativement d'une première expérience sur un poste similaire.