Commercial Chargé de la Fidélisation H/F

il y a 2 semaines

Le PlessisPâté, France Kalhyge Temps plein

Boostez votre carrière en rejoignant KALHYGE, un leader incontournable de la Location et Entretien d'Articles Textiles et des Équipements d'Hygiène Au sein du service commercial régional, le/la Commercial(e) Chargé(e) de la Fidélisation (CCF) est le/la garant(e) de la satisfaction et de la fidélisation à moyen et long terme des clients du portefeuille qui lui est confié. Dans le respect de la Méthode de Relation Client, vous agissez de façon pro-active et réactive afin de favoriser le renouvellement naturel des contrats et leur développement. Vous menez également les renégociations de contrats le cas échéant. Vos missions : - Participer à l'élaboration du plan de relation client sur son portefeuille, avec pour objectif principal la fidélisation. - Organiser son activité annuelle, mensuelle et hebdomadaire en respectant la Méthode de Relation Client et le niveau d'intensité attendu. - Préparer et réaliser les rendez-vous clients suivant la Méthode de Relation Client et à l'aide des outils fournis par le Groupe. - Garantir le bon règlement des clients confiés, en lien avec l'ADV, et veiller à la sécurité lors des interventions chez les clients, en lien avec le Responsable QHSE de la région. - Construire, déployer et suivre les plans d'action et d'amélioration client au sein de sa région. En assurer la responsabilité vis-à-vis du client. - Réaliser les actions pro-actives (visites, inventaires) et réactives (permanences, contrôles), seul(e) ou avec le/la Directeur/trice régional. - Mener les négociations commerciales : non-reconduction, renégociation anticipée, développement, dans le respect des règles de validation et de la Méthode de Relation Client. - Veiller à la qualité et à la fiabilité des données dans les outils internes : comptes-rendus, informations transmises - Être le/la porte-parole du client en interne et ambassadeur(rice) de l'entreprise chez le client. - Être force de proposition pour toute amélioration continue de la satisfaction client.Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac +2 et justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement BtoB. Vous disposez d'une bonne connaissance des produits et services, et maîtrisez les outils bureautiques. Le permis B est indispensable, des déplacements réguliers étant à prévoir dans votre secteur. Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles, vous savez écouter, faire preuve de curiosité, et entretenir une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Autonome, rigoureux(se) et bien organisé(e), vous êtes également force de proposition et animé(e) par la satisfaction client et la performance collective. Pourquoi KALHYGE ? Vous intégrez une entreprise à la pointe de son secteur, où chaque collaborateur joue un rôle crucial dans notre succès collectif. Nous valorisons l'innovation, le respect et l'engagement envers nos employés, nos clients et notre planète. Prêt(e) à faire la différence ? Postulez maintenant

  • Commercial Chargé de La Fidélisation

    il y a 4 jours

    Le Plessis-Pâté, France Kalhyge Temps plein

    **Description du poste et Missions**: **Boostez votre carrière en rejoignant KALHYGE, un leader incontournable de la Location et Entretien d’Articles Textiles et des Équipements d’Hygiène !** Au sein du service commercial régional, le/la Commercial(e) Chargé(e) de la Fidélisation (CCF) est le/la garant(e) de la satisfaction et de la fidélisation...

  • Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Le Plessis-Pâté, France Team Emploi Temps plein

    Team Emploi recherche pour l'un de ses clients, un.e commercial.e de niveau 2 (H/F) en CDI PROSPECTION COMMERCIALE -Dresser une liste de prospects -Décrocher des rendez-vous pour se présenter et promouvoir notre offre de services/produits en entrant en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons,...

  • COMMERCIAL (H/F)

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Pâté, France TEAM EMPLOI Temps plein

    Team Emploi recherche pour l'un de ses clients, un.e commercial.e de niveau 2 (H/F) en CDI PROSPECTION COMMERCIALE -Dresser une liste de prospects - Décrocher des rendez-vous pour se présenter et promouvoir notre offre de services/produits en entrant en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons,...

  • Commercial Développement

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Pâté, France Kalhyge Temps plein

    **Description du poste et Missions**: **Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location, l'Entretien d'Articles Textiles et d'Équipements d'Hygiène** **Votre rôle**: Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle dynamique et engagé(e) pour enrichir le service client de notre site situé au Plessis-Pâté **.**Votre mission...

  • Commercial H/F

    il y a 4 jours

    Le Plessis-Pâté, France Team Emploi Temps plein

    Team Emploi recherche pour l'un de ses clients, un.e commercial.e de niveau 2 (H/F) en CDI PROSPECTION COMMERCIALE - Dresser une liste de prospects - Décrocher des rendez-vous pour se présenter et promouvoir notre offre de services/produits en entrant en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques,...

  • Commercial (F/H)

    il y a 7 jours

    Le Plessis-Pâté, France VINCI Energies Temps plein

    **Nous recherchons actuellement un(e)**: **Commercial Région Sud-Est** Vos missions: Le commercial recherche et détecte les besoins des clients afin d’y répondre de la meilleure des façons, il fidélise le portefeuille et trouve de nouveaux clients afin d’accroitre les ventes et le chiffre d’affaires du périmètre dont il a la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 12 heures

    Le Plessis-Pâté, France Gi Life Sciences Temps plein

    A propos de nous.. GI Life Sciences Onsite, spécialiste de l'intérim et du recrutement dans l'industrie Pharmaceutique et Cosmétique recherche pour son client acteur majeur en cosmétologie, un chargé de clientèle H/F au sein du service commercial situé sur la commune du Plessis Paté. Vous souhaitez rejoindre des équipes dynamiques et profiter d'un...

  • Chargé de Relation Clientèle H/F

    il y a 2 jours

    Le Plessis-Pâté, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la grande distribution, des chargés de relation clientèle H/F. Directement rattaché au responsable service clients, vous assurez les tâches suivantes : - Réception des appels téléphoniques de nos clients au sein du centre d'appel et émet également des appels sortants - Traiter les problématiques...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Le Plessis-Pâté, France Gi Life Sciences Temps plein

    A propos de nous.. GI Life Sciences Onsite, spécialiste de l'intérim et du recrutement dans l'industrie Pharmaceutique et Cosmétique recherche pour son client acteur majeur en cosmétologie, un chargé de clientèle H/F au sein du service commercial situé sur la commune du Plessis Paté. Vous souhaitez rejoindre des équipes dynamiques et profiter d'un...

  • Responsable Opérations Cross

    il y a 11 heures

    Le Plessis-Pâté (91), France ASTRE COMMERCIAL Temps plein

    **LA MISSION** Le groupement Astre poursuit son développement et crée un poste de **Responsable Opérations Cross - Docking ** **F/H** (16h - 00h30). Statut: cadre Sous la responsabilité du directeur d'exploitation Palet System, le/la responsable Opérations Cross - Docking est garant(e) de la gestion opérationnelle et administrative de l’activité...