Technicien Support Informatique Helpdesk

il y a 3 semaines


Toulouse, France Adsearch Temps plein

En bref : Technicien Support Informatique Helpdesk  (h/f) - Presse et médias - Toulouse (31100) - intérim- Rémunération : 24K€ fixe

Adsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l’IT, recrute pour son client final leader dans la presse et les médias, un Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f).

Au sein d’une équipe pluridisciplinaire vous serez chargé dassurer le support technique de niveau 1 auprès de nos utilisateurs au sein de notre équipe Helpdesk. Vous assurerez également un rôle de support de proximité.

Vos missions : 

  • Prendre en charge les demandes via CRM, respecter les priorités, vérifier les informations remontées…
  • Informer les clients de la prise en charge du ticket jusquà la résolution, tenir le ticket incident à jour, procéder aux vérifications dans les outils internes (environ 30 appels/jour)
  • Assurer la qualité du support technique:  best practices, documentation,…
  • Analyser les retours clients afin de pouvoir améliorer le service

Environnement Technique : Windows 10, Active Directory


En tant que Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f), vous bénéficiez :

  • d'un Bac+2 minimum en DUT Réseau et Télécommunications
  • d'une expérience d'au moins 1 an , sur un poste similaire, avec un environnement  Windows
  • de connaissances en logiciels PAO et périphériques mobiles (Androïd et IOS)
  • d'un bon relationnel, bon niveau de communication et esprit d'équipe

Avantages :

  • Salaire fixe 24K€
  • Restaurant d'entreprise
  • Horaires : 8h30 à 16h30 (avec une heure de coupure)

Si vous vous reconnaissez dans ce poste, n'hésitez pas à me contacter (Même si vous ne vous reconnaissez pas à 100% contactez-moi pour d'autres postes)


Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d’emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet



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  • Toulouse, France Manpower Temps plein

    Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique HELPDESK (H/F) Au sein d'une équipe de quelques techniciens, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client.En tant que Technicien helpdesk, vos missions seront les suivantes :-...


  • Toulouse, France Manpower Temps plein

    Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique HELPDESK (H/F) Au sein d'une équipe de quelques techniciens, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client.En tant que Technicien helpdesk, vos missions seront les suivantes :-...


  • Toulouse, France Manpower Temps plein

    Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique HELPDESK (H/F) ??Au sein d'une équipe de quelques techniciens, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client.En tant que Technicien helpdesk, vos missions seront les suivantes :-...

  • TECHNICIEN HELPDESK

    il y a 3 jours


    Toulouse, France PROMAN Expertise Temps plein

    PROMAN EXPERTISE est le réseau d'agences du groupe PROMAN, 4ème acteur sur le marché français, dédié au recrutement en CDD, CDI et à la mise à disposition temporaire de personnel Cadres et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 secteurs d'activité : L'ingénierie de l'industrie et de la construction, L'informatique et les...

  • TECHNICIEN HELPDESK

    il y a 2 jours


    Toulouse, France PROMAN Expertise Temps plein

    PROMAN EXPERTISE est le réseau d'agences du groupe PROMAN, 4ème acteur sur le marché français, dédié au recrutement en CDD, CDI et à la mise à disposition temporaire de personnel Cadres et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 secteurs d'activité : L'ingénierie de l'industrie et de la construction, L'informatique et les...

  • TECHNICIEN HELPDESK

    il y a 3 jours


    Toulouse, France PROMAN Expertise Temps plein

    PROMAN EXPERTISE est le réseau d'agences du groupe PROMAN, 4ème acteur sur le marché français, dédié au recrutement en CDD, CDI et à la mise à disposition temporaire de personnel Cadres et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 secteurs d'activité : L'ingénierie de l'industrie et de la construction, L'informatique et les...

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    il y a 3 jours


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    PROMAN EXPERTISE est le réseau d'agences du groupe PROMAN, 4ème acteur sur le marché français, dédié au recrutement en CDD, CDI et à la mise à disposition temporaire de personnel Cadres et Techniciens.Notre savoir-faire s'articule autour de 3 secteurs d'activité :L'ingénierie de l'industrie et de la construction,L'informatique et les nouvelles...

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    il y a 3 jours


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    il y a 5 heures


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    PROMAN EXPERTISE est le réseau d'agences du groupe PROMAN, 4ème acteur sur le marché français, dédié au recrutement en CDD, CDI et à la mise à disposition temporaire de personnel Cadres et Techniciens. Les fonctions support et administratives. Votre agence PROMAN Toulouse Expertise recherche pour son client, leader dans les services d'énergie...


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  • Technicien Helpdesk

    Il y a 3 mois


    Toulouse, France Experis France Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Toulouse, France Manpower Temps plein

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  • Toulouse, Occitanie, France TOHTEM IT Temps plein

    À TOHTEM IT, nous sommes à la recherche d'un technicien informatique support passionné pour résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs. Tu es dans ton élément lorsque tu travailles sur des systèmes, des réseaux et des logiciels ? Nous avons besoin de toi !">Salaire estimé : 35 000€ - 45 000€


  • Toulouse, France Lùkla Temps plein

    Au sein du service, il sera demandé d?assurer l'analyseet la résolution des incidents aux utilisateurs sur lesaspects techniques :? Assurer le support auprès des utilisateurs en prenanten charge les incidents du diagnostic jusqu'à leurrésolutiono Résolution de problème liés au systèmed'informationo Dépannage d'incident réseauo Diagnostique...


  • Toulouse, Occitanie, France Lùkla Temps plein

    Revenu Estimé: 42 500 € par anLùkla recherche un Expert Technicien en Support Informatique pour rejoindre son équipe. Ce dernier sera chargé de la résolution des incidents techniques pour les utilisateurs, en collaboration avec les ingénieurs support. Le rôle consiste à assurer l'analyse et la résolution des problèmes liés au système...