Gestionnaire Clients Grands Comptes H/F
il y a 2 semaines
En tant que Gestionnaire Clients Grands Comptes, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que léquipe de Comptes Clés, pour assurer la satisfaction de nos clients et la croissance de nos activités. Vos Missions - Gérer un portefeuille dédié de Clients Grands Comptes et les accompagner au quotidien dans la gestion de leurs problématiques. - Établir et entretenir des relations solides avec les clients. - Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes de manière proactive. - Gérer les réclamations et les litiges clients. - Traiter tous Types de demandes liées aux cahiers des charges clients. - Gérer la dépose et rejets des factures sur les plateformes Chorus et Fournisseur. - Gestion et suivi des anomalies d'utilisation des services de ses clients. - Collaborer avec les équipes internes pour assurer une prestation de service de haute qualité.Compétences clés de succès pour cette mission: - Titulaire d'un Bac +2/+3, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans la relation client BtoB. - Vous maîtrisez les outils informatiques : Pack Office (bon niveau Excel), messagerie, CRM. - La connaissance de Salesforce est un plus. - Très à l'aise à l'oral, vous avez aussi une bonne capacité rédactionnelle. - Grâce à vos capacités d'analyse, rien ne vous échappe - Engagé.e, rigoureux.euse, organisé.e, vous savez vous adapter à différentes situations. - La satisfaction client est pour vous une priorité. Si vous nous rejoignez, nous vous proposerons: - Une aventure humaine et enrichissante, avec une entreprise élue Top Employeur 2025. - Une Formation-integration de qualité. - 2 jours de télétravail par semaine autorisés (après 3 mois d'ancienneté). - Des moments de partage et de nombreux avantages (afterwork, événements, programme sport & bien-être, la meilleure carte Ticket Restaurant, chèques cadeaux). Ref: gk45vmjkfs
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Gestionnaire Clients Grands Comptes H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, France Le Mercato De L'Emploi Temps pleinEn tant que Gestionnaire Clients Grands Comptes, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que léquipe de Comptes Clés, pour assurer la...
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Commercial(E) Grands Comptes
il y a 6 jours
Montrouge, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Le Groupe Lefebvre Sarrut constitue le premier groupe français d'édition juridique et fiscale. Avec plus de 2 600 collaborateurs pour un chiffre d'affaires dépassant les 500 millions d'euros, les deux savoir-faire concernent l'édition professionnelle et la formation. Les spécialités couvrent...
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Gestionnaire Middle Office Comptes
il y a 1 semaine
Montrouge, France FED Finance Temps plein**Je suis Kensy PIERRE consultante en recrutement au sein du bureau de FED Finance - Finance de marché. Je recherche actuellement un.e Gestionnaire Middle Office Comptes Corporate suite à un accroissement temporaire d’activité. En tant que banque de financement et d’investissement de premier plan, mon client accompagne notamment les grandes...
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Commercial Grands Comptes Nationaux
il y a 1 semaine
Montrouge, France Talent Expert Temps pleinCommercial Grands Comptes Nationaux - poste pourvuFiliale du groupe La Poste, nous proposons à nos clients d'accroître l'efficacité de leurs campagnes de communication en leur apportant des solutions sur mesure grâce à notre expertise géomarketing, maîtrise de la logistique et le savoir-faire de nos 15.000 collaborateurs déployés sur 200 sites dans...
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Responsable de Clientèle Grands Comptes
il y a 1 semaine
Montrouge, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein**Description du poste**: Au sein du Crédit Agricole Leasing & Factoring, la Direction de la Relation Clients Affacturage s'appuie sur le département des Grandes Relations (50 collaborateurs) pour accompagner les plus grands groupes nationaux et internationaux dans le financement d'actifs spécialisés. Vous avez la responsabilité d’un portefeuille...
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Chargé de Clientèle Grands Comptes H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, France Le Mercato De L'Emploi Temps pleinVotre impact Rattaché·e à la Responsable d'équipe au sein du Centre de Relation Client, vous intégrerez une équipe de 7 collaborateurs dynamiques et engagés. Votre rôle : contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients grands comptes, avec un impact direct sur le développement de notre Net Promoter Score (NPS). Vos...
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Commercial Grands Comptes
il y a 4 jours
Montrouge, France Lefebvre Dalloz Services Temps pleinNous recherchons actuellement un(e) Commercial(e) grands comptes F/H en CDI, pour le Marché entreprises, poste à pourvoir dès que possible. DESCRIPTIF POSTE : Vos missions seront les suivantes : - Vendre et promouvoir l'ensemble des solutions LEFEBVRE DALLOZ aux clients de son portefeuille (produits sur étagère et solutions sur mesure) et mettre en...
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Chargé de Facturation
il y a 5 jours
Montrouge, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chargé(e) de Facturation & Recouvrement Grands Comptes, vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer la facturation et le suivi des comptes clients ; * Assurer le recouvrement de la facturation auprès des clients ; * Assurer la relance des paiements en retard auprès des Grands Comptes ; * Traitement du statut des factures adressées...
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Chargé(e) de Facturation
il y a 1 heure
Montrouge, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chargé(e) de Facturation & Recouvrement Grands Comptes, vous aurez les responsabilités suivantes : Gérer la facturation et le suivi des comptes clients ; Assurer le recouvrement de la facturation auprès des clients ; Assurer la relance des paiements en retard auprès des Grands Comptes ; Traitement du statut des factures adressées aux...
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Chargé(e) de Facturation
il y a 3 semaines
Montrouge, France Page personnel Temps pleinEn tant que Chargé(e) de Facturation & Recouvrement Grands Comptes, vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer la facturation et le suivi des comptes clients ; * Assurer le recouvrement de la facturation auprès des clients ; * Assurer la relance des paiements en retard auprès des Grands Comptes ; * Traitement du statut des factures adressées...
