Gestionnaire sinistres construction

Il y a 3 mois


Paris, France Manpower Temps plein
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres construction / Caution (H/F) Dans une société à taille humaine, vous intégrerez le département Sinistres - Contentieux (10 personnes) en ayant pour missions principales :- Traitement des réclamations des particuliers bénéficiaires des garanties (par téléphone, email et courrier) en relation avec les constructeurs ;
- Traitements des sinistres assurance caution et la mise en œuvre de la garantie de livraison/remboursement en cas de défaillance des constructeurs 
- Ouverture d'un dossier défaillance
- Traitement des pièces contractuelles et du dossier de consultation des entreprises
- Traitement des rapports de visite des chantiers
- Suivi de la reprise du chantier (appels de fonds, factures, règlements pénalités de retard, établissement du décompte définitif)
- Relations téléphonique et réponses aux courriers/emails des bénéficiaires  
- Déclarations de sinistre et recours contre les assureurs dommage -ouvrage/responsabilité civile, les cautions bancaires
- Suivi et gestion des indemnisations : protocoles d'accord amiables 
- Tenue administrative des dossiers (GED, classement, archivage?).
- Vous disposez d'une expérience de minimum 5 ans dans la relation client auprès des particuliers par téléphone idéalement en assurance 
- Vous possédez une expérience de minimum 5 ans dans la gestion de sinistres IARD idéalement sur les thématiques suivantes :  automobiles, multirisques habitations, dommages ouvrages, devis travaux, dommages aux biens, caution, construction. 
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Microsoft Office (WORD, EXCEL, POWERPOINT) et face à l'intégration rapide de logiciels internes de gestion.
- Vous êtes communiquant(e) et capable d'échanger et vous adapter à divers interlocuteurs particuliers et professionnels dans la construction. 
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et adaptable 
- Vous disposez d'un bon esprit d'équipe  

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
/ Caution
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

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    Le poste de Gestionnaire Sinistres Construction RC/RCD H/FVos missions seront les suivantes : * Gérer un portefeuille de dossiers amiables ou judiciaires de leur ouverture à la clôture (désignation de l'expert ou de l'Avocat, prise de position sur le dossier, donner les instructions aux avenants et effectuer les règlements), * Conseiller et assister...


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