Conseiller Relation Clients Retraite F/H

il y a 5 jours


Paris, France Malakoff Humanis Temps plein
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.

Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.

Nous sommes un groupe solide financièrement, soucieux d'une gestion rigoureuse et attaché au principe de mutualisation.

L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action. Notre société Malakoff Humanis Innov', dotée d'un fonds de 150 millions d'euros, nous permet, à travers des investissements ou des prises de participations dans des start-ups, de proposer de nouveaux services à nos clients et de préparer l'avenir.
Quelles seront vos missions ?

· Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite 
· Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;
· Mener des Entretiens Information Retraite (EIR) en utilisant le mode multicanal (physique et téléphonique) ;
· Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation 
· Participer aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue de faciliter la liquidation du dossier ;
· Etudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l'ensemble des GPS ;
· Représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec au niveau local (Les rendez-vous de la Retraite, deux fois par an ; forums, présentations ou webinaire pour les Entreprises...) ;
· Effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable de l'Agence Conseil Retraite et alimenter les outils de pilotage de l'activité.

Activité complémentaire?: 
· Soutien des autres agences conseils retraite (Centres de relation clients).

Où allez-vous travailler ?

A l'Agence Conseil Retraite, 103 Boulevard Haussmann à PARIS
Métro : Miromesnil, Saint Augustin et Saint Lazare
RER E : arrêt Haussmann St-Lazare

Ce poste est fait pour vous si...

Vous justifiez d'un Bac + 2 dans le domaine de la relation client ou vous avez une expérience professionnelle similaire.
Vous êtes autonome,
Vous avez une aisance relationnelle en face à face ou au téléphone,
Vous faites preuve de pugnacité,
Vous êtes force de proposition
Vous êtes dynamique et organisé(e)
Vous êtes persévérante(e)

Votre accompagnement en intégrant le groupe :

En intégrant le groupe MALAKOFF HUMANIS, vous suivrez un plan d'accompagnement adapté lors de votre prise de poste.
Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.

 Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Lorsqu'on pousse la porte de MALAKOFF HUMANIS

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    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client Retraite F/ H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 Mois **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure...


  • Paris, France ACR REGION ILE DE FRANCE Temps plein

    Description du poste Métier INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE Intitulé du poste Conseiller Relation Client Retraite F/ H Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 6 Mois Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ? ...


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    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Clients Retraite F/H - Agence Conseil Retraite Paris Haussmann **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez...


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    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Clients Retraite F/H - Agence Conseil Retraite Paris Haussmann **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez...


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    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite de la Défense **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez...


  • Paris, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Clients Retraite F/H - Agence Conseil Retraite Paris Haussmann **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez...


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    Grâce à **une formation dispensée** sur le terrain par nos Consultants Seniors pendant une durée de 12 à 24 mois, vous pourrez développer une expertise dans un domaine en plein essor et intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée auprès d'une clientèle exigeante. **Maximis** est une société à forte croissance dans laquelle vous pourrez...

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  • Paris, France Fed Group Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDD 6 mois pour renforcer son Centre de Contact Clients. Ce groupe s'engage au quotidien pour protéger plus d'un million de salariés et retraités au travers de services dans...


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  • Paris 11e, France HELMETT Assurances Temps plein

    Rejoignez HELMETT Assurances “Simplifiez-vous l'assurance pour être mieux protégé” Nous recherchons un spécialiste en Retraite avec des notions en prévoyance, Santé et TNS Les principales responsabilités qui vous seront confiées seront les suivantes: - La technicité retraite est essentielle - Multi-équipement sur le portefeuille -...

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  • Paris, France FED FINANCE Temps plein

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