Emplois actuels liés à Responsable Relation Clients et Prestations Santé - Talence - GROUPAMA GAN VIE

  • Cadre de santé Bloc Opératoire F/H

    il y a 2 semaines

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    Présentation du posteBagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle recherche un Cadre de santé pour occuper le poste de Responsable des Soins dans le Bloc Opératoire. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI à temps complet.MissionsOrganiser l'activité des soins et des prestations associéesManager une équipe de IBO/IBODE et de 2...

  • Fonctionnaire des prestations vie et santé H/F

    il y a 2 semaines

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    PrésentationNous sommes Groupama Gan Vie, une entreprise d'assurance de personnes du Groupe Groupama, et nous recherchons un Fonctionnaire des prestations vie et santé H/F pour renforcer notre équipe.Compétences techniques requisesPour exercer ce rôle, vous devrez disposer des connaissances techniques en assurances, notamment en produits, droit et...

  • Cadre de santé paramédical

    il y a 1 semaine

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    MissionNous recherchons un Cadre de santé paramédical pour rejoindre notre équipe de soins à Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle.ResponsabilitésVous serez chargé de l'organisation de l'activité des soins et des prestations associées, ainsi que de la gestion d'une équipe de soins.Compétences requisesNous recherchons un professionnel...

  • Conseiller Relation Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France FED FINANCE Temps plein

    Professionnalisme et Qualité de ServiceVous êtes animé par la relation client ? Nous recherchons pour l'un de nos clients, un profil de conseiller relation clients dans le cadre d'un CDD de 7 mois à Villeneuve Loubet pour une société spécialisée dans l'assurance.Vous serez en charge :- Le contact téléphonique pour la gestion des demandes des...

  • Cadre de santé paramédical Bloc Opératoire F/H

    il y a 2 semaines

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    Présentation du posteBagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle recherche un Cadre de santé paramédical pour ses blocs opératoires F/H. Le poste est à temps complet et offre une opportunité de rejoindre une équipe engagée dans une démarche de Qualité de vie au Travail et impliquée dans le Développement Durable.MissionsOrganiser...

  • Conseiller Relation Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France FED FINANCE Temps plein

    Vous êtes animé par la relation client ? Nous recherchons pour l'un de nos clients, un profil de Conseiller Relation Clients dans le cadre d'un CDD de 7 mois à Villeneuve Loubet pour une société spécialisée dans l'assurance. Vous serez en charge :le contact téléphonique pour la gestion des demandes des adhérents et professionnels de santé et...

  • Coordonnateur des prestations hospitalières

    il y a 3 semaines

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    Présentation du posteLe Centre hospitalier universitaire de Bordeaux (CHU de Bordeaux) recherche un coordonnateur des prestations hospitalières pour rejoindre son équipe de direction. Ce poste est chargé de piloter et de coordonner les activités des prestations hospitalières, notamment la gestion des déchets, la reprographie, les vaguemestres et le...

  • Conseiller Relation Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Talence, France FED FINANCE Temps plein

    Vous êtes animé par la relation client ?Anne, consultante recrutement pour FED GROUP recherche pour l'un de ses clients, un profil de conseiller relation clients dans le cadre d'un CDD de 7 mois à Villeneuve Loubet pour une société spécialisée dans l'assurance.Vous êtes animé par la relation client ? Anne, consultante recrutement pour FED GROUP...

  • Sage-Femme en Centre de Santé

    il y a 1 semaine

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    Bienvenue chez Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle ! Nous recherchons un Sage-femme F/H pour rejoindre notre équipe en Centre de Santé. Missions et responsabilités Réaliser des consultations de prévention, d'acte technique (pose et retrait d'implant), consultation de contraception Suivi de grossesse, consultation post natal Participer...

  • Conseiller Relation Clients H/F

    Il y a 4 mois

    Talence, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Vous êtes animé par la relation client ? Anne, consultante recrutement pour FED GROUP recherche pour l'un de ses clients, un profil de conseiller relation clients dans le cadre d'un CDD de 7 mois à Villeneuve Loubet pour une société spécialisée dans l'assurance.Vous serez en charge : - le contact téléphonique...

  • Chef de projet prestations hospitalières

    il y a 2 semaines

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    Présentation du posteLe Centre hospitalier universitaire de Bordeaux recherche un chef de projet prestations hospitalières pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que responsable des prestations hospitalières, vous serez chargé de coordonner les activités de votre secteur et de garantir la qualité des services offerts aux...

  • Cadre de santé Bloc Opératoire F/H

    Il y a 5 mois

    Talence, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    A propos Pourquoi postuler à Bagatelle ? Intégrer la Maison de Santé Protestante de Bordeaux-Bagatelle, établissement privé à but non lucratif , c’est rejoindre près de 0 salariés (dont environ médecins, sans activité libérale) sur le territoire, dans le secteur sanitaire, médico-social, social et la formation (IFSI, IFAS). Elle...

  • Infirmier Pool suppléance F/H

    il y a 2 semaines

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    A propos de BagatelleBagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle recherche un Infirmier Diplômé d'Etat pour rejoindre son Pool de Suppléance.Votre missionVotre rôleNous recherchons un Infirmier Diplômé d'Etat pour travailler dans notre Pool de Suppléance et exercer sur l'ensemble des services de chirurgie, de médecine et SSR de la...

  • Professionnels de la Santé

    il y a 2 semaines

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France LNA Santé Temps plein

    Offre d'EmploiProfessionnels de la Santé - Développez votre CarrièrePoste : SoignantLieu : TalenceContrat : CDDTemps de Travail : Temps PleinExpérience : 0-1 anDurée du Contrat : 4 moisRémunération : De 25 000€ à 30 000€ par anVos MissionsBienvenue à Talanssa !Lisez pour changer d'avis sur la gériatrie et les EHPAD- « Travailler en...

  • Responsable Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Talence, France Inicea Temps plein

    **La clinique SMR INICEA Les Flots située à TALENCE (33) recrute son nouveau responsable **hébergement** / hôtelier / Gouvernant(e)** Directement rattaché à la direction, le ou la responsable hôtelier(e) sera le **garant de la qualité hôtelière de l’établissement**. **Notre projet hôtelier** est basé sur la qualité d'accueil et de confort...

  • Responsable Qualité Santé Sécurité Environnement

    il y a 3 semaines

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France SPIE Temps plein

    Responsable Qualité Santé Sécurité Environnement Nous recherchons un responsable en qualité, santé, sécurité et environnement pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de coordonner les actions de qualité, santé, sécurité et environnement au sein de notre filiale et de notre groupe. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes...

  • Sage-Femme en Centre de Santé F/H

    il y a 2 semaines

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    A proposPourquoi postuler à Bagatelle ?Intégrer la Maison de Santé Protestante de Bordeaux-Bagatelle, un établissement privé à but non lucratif, c'est rejoindre une équipe de professionnels de santé dans le secteur sanitaire, médico-social, social et la formation.Nous sommes engagés dans le projet BAHIA, visant le regroupement de nos activités...

  • Sage-Femme en Centre de Santé F/H

    il y a 3 semaines

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    A propos Pourquoi postuler à Bagatelle ? Intégrer la Maison de Santé Protestante de Bordeaux-Bagatelle, établissement privé à but non lucratif , c'est rejoindre une équipe pluridisciplinaire dynamique, avec la présence d'un secrétariat, tout en garantissant un exercice de consultations équilibrées entre suivi gynécologique, suivi de...

  • Sage-Femme en Centre de Santé F/H

    il y a 2 semaines

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    A proposPourquoi postuler à Bagatelle ?Intégrer la Maison de Santé Protestante de Bordeaux-Bagatelle, établissement privé à but non lucratif, c'est rejoindre une équipe pluridisciplinaire dynamique dans le secteur sanitaire, médico-social, social et la formation (IFSI, IFAS).Vous travaillerez pour notre Centre de Santé, situé sur le site de...

  • Chef de bloc opératoire

    il y a 1 mois

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Cadre de santé paramédical pour rejoindre notre équipe de soins à Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle.La missionVous serez responsable de l'organisation de l'activité des soins et des prestations associées dans notre bloc opératoire. Vous travaillerez en étroite...

Responsable Relation Clients et Prestations Santé

Il y a 3 mois

Talence, France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

Poste : Votre mission si vous l'acceptez, au sein de la direction collective et plus particulièrement auprès des services Relation clients et Prestations Santé:

Entrainer et manager l'ensemble du pôle
¿ Organiser la coopération et le partage d'expérience sur son domaine au sein de la direction et de GGVIE
¿ Donner du sens et communiquer
¿ Associer les managers et les collaborateurs, inciter à la réflexion, la remise en cause et l'innovation

Garantir la mise en oeuvre de la stratégie de GGVIE et des transformations en cours et à venir.
¿ Être en veille sur le métier de la relation client et de la gestion des opérations
¿ Proposer les évolutions de trajectoire, de système et d'organisation
¿ Être proactif sur les propositions de transformation de la vision cliente et positionner le client comme l'élément le plus important de la chaîne de valeur
¿ Représenter les opérations du pôle sur les projets transversaux de la direction RCOPS, de la direction collective ou de GGVIE

Garantir les engagements de service sur l'ensemble des processus du pôle dans le cadre d'une politique d'amélioration continue
¿ Définir et suivre nos engagements client sur l'ensemble des processus en maîtrisant les interactions entre ces processus
¿ Rendre plus lisible les parcours clients, optimiser le traitement des actes et l'amélioration des processus
¿ Anticiper et piloter l'activité avec l'aide des équipes pilotage dédiées
¿ Garantir la conformité des opérations avec les procédures et règle techniques en vigueur

Être moteur et embarquer les équipes dans la transformation de la relation clients à venir :
¿ Accompagner les équipes dans les transformations digitale et omnicanal.
¿ Être sponsor des projets de transformation relationnelle et de transformation des nouveaux modes d'interaction clients
¿ Définir et suivre le plan d'action de transformation en contribution avec les autres équipes de la direction
¿ Renforcer la proactivité et la collaboration inter-sites ou inter-service des collaborateurs

Veiller à la bonne couverture du besoin des compétences des collaborateurs :
¿ Avoir une vision ponctuelle et prospective du besoin de compétences à tous les endroits des services.
¿ Piloter la feuille de route pour répondre à ces besoins : formation, recrutement, gestion de la polyvalence

Garantir la qualité de la relation et un partenariat actif avec les différents réseaux
¿ Travailler en partenariat et mettre en oeuvre les plans d'améliorations
¿ Contribuer à définir, suivre et partager les engagements de service et les indicateurs
¿ Représenter le domaine dans les instances dédiées

Contribuer au pilotage des prestataires externes
¿ Se positionner en client opérationnel de ces partenaires externes et travailler en étroite collaboration avec les chargés de pilotage des partenaires du pôle pilotage.

Garantir l'efficacité opérationnelle en contribuant à la maîtrise des frais de fonctionnement et en contribuant à la maitrise des résultats
Profil : Vous avez envie de faire grandir vos compétences...

... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ?

Vous avez de préférence :

une expérience confirmée en management de grandes équipes,

la capacité à animer les équipes et à donner du sens, à travailler en transverse, à " entrer dans les sujets " et à arbitrer.

Vous êtes exigent, avec la capacité à innover et à mettre en oeuvre une dynamique de transformation.

Vous avez la capacité à conduire le changement

Enfin, vous avez une bonne connaissance des métiers de l'assurance et idéalement de la santé, de même qu'une expérience dans le domaine de la gestion et/ou du service client

Vous vous retrouvez dans cette description ? ... Alors c'est sûr, on est fait pour se rencontrer.

Pourquoi venir chez nous ?

Parce qu'on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l'ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.

Parce qu'on s'engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations...), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.

Parce qu'on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.

Parce qu'on est flexible dans l'organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu'on offre de nombreux avantages : CP et RTT, compte épargne-temps, plan d'épargne, resto d'entreprise, comité d'entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu'à +1,5 mois de salaire).
Entreprise : Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?

Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.

Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.

Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.

Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.

Et vous dans tout ça ?

Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.

Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.

Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici ?