Responsable télévente

Intervenant majeur des filières bovines et porcines en France et à l'international, Socopa est une filiale du Groupe Bigard (connu pour ses marques Bigard, Charal et Socopa). Principal établissement industriel du Groupe avec près de 1 500 salariés, Socopa Cherré à La Ferté-Bernard (72) est spécialisé dans la transformation de boeuf et la fabrication de produits élaborés.

Le site de SOCOPA Cherré recrute en CDI un(e) Responsable Télévente GMS produits élaborés frais (F/H).

Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, vous travaillez en étroite collaboration avec la Direction Commercial et êtes en interaction avec différents services tels que la production, la logistique, l'informatique…

Dans le cadre de votre fonction, vous managez une équipe de 10 télévendeurs que vous accompagnez au quotidien.

Vous pilotez l'activité de votre équipe dans le but d'atteindre les objectifs commerciaux qui vous seront fixés à travers l'analyse des résultats quantitatifs et qualitatifs.

Pour cela, vous mettrez en place des outils de mesure de la performance et adressez des reportings réguliers à la Direction Commerciale en étant force de proposition pour optimiser les ventes.

Dans vos tâches quotidiennes, vous êtes amené(e) à :

• Suivre les commandes, les approvisionnements et les promotions

• Analyser et prévoir les volumes de préparations de commandes

• Vérifier, suivre les stocks et gérer leur transfert

• Faire un suivi de la production en lien avec les ateliers

• Analyser et suivre les pénalités clients

Vous êtes diplômé(e) d'un BAC +3/5 dans le domaine du commerce ou bénéficiez d'une expérience en management d'une équipe de télévendeurs.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes méthodique, organisé(e) et reconnu(e) pour vos capacités managériales.

Votre réactivé et votre forte capacité d'adaptation vous permettront de mener à bien vos missions.

Vous maîtrisez l'outil Excel. La connaissance de l'AS400 serait un plus.

Vous disposez d'une première expérience réussie dans le commerce sédentaire, idéalement dans l'univers de l'agroalimentaire.

Conditions du poste :

• Emploi à pourvoir en CDI dès que possible, basé à Cherré (72), établissement majeur de SOCOPA et du GROUPE BIGARD, situé à 45 minutes du Mans.

• Une rémunération définie en fonction de votre profil, à laquelle s'ajoutent : indemnité de transport (en fonction du trajet que vous effectuez chaque jour), prime de fin d'année, prime de vacances, prime d'ancienneté, prime d'intéressement et de participation.

• Une assurance maladie complémentaire et une prévoyance performantes.