Technicien Qualité Produit H/F

Poste basé à Andrézieux-Bouthéon (près de Saint-Étienne - Loire, 42). Entreprise industrielle à taille humaine, intégrée à un groupe international, notre client conçoit et fabrique des équipements techniques sur mesure pour des clients grands comptes, en France et à l'export. Vous rejoignez l'équipe Qualité produit au sein d'un service structuré piloté par un manager et composé d'une douzaine de personnes, organisé en plusieurs pôles : - un pôle Qualité projets en amont, - un pôle Qualité produit en production, - un pôle Qualité produit orienté fournisseurs. Le poste proposé se situe sur le volet Qualité produit en production : vous intervenez directement au pied des lignes, sur un périmètre de production bien identifié, en lien quotidien avec les équipes atelier et les fournisseurs. Votre quotidien : contrôles produits, analyse de non-conformités et animation de la résolution de problèmes en atelier, avec participation aux audits fournisseurs. Vous recherchez un poste de technicien qualité produit / technicien qualité industrielle / contrôleur qualité H/F en environnement de production, avec de vrais sujets non-conformités atelier et fournisseurs ? Vous êtes au bon endroit. Vos missions principales Au sein de l'équipe Qualité produit, en lien avec les pilotes qualité et la production, vous : - Réalisez les contrôles qualité sur lignes selon les prescriptions des plans de surveillance, afin de vérifier la conformité des produits (dimensionnelle, aspect, montage, fonctionnement) avant expédition. - Participez à la recherche des causes d'anomalies : analyse technique des défauts, collecte des faits, contribution aux enquêtes menées avec les pilotes qualité et les équipes de production. - Prenez en charge le pilotage de l'outil QRQC (animation / suivi des actions) et veillez à la mise en oeuvre des actions correctives et préventives décidées en atelier. - Analysez et animez la résolution des non-conformités atelier : enregistrement, tri, priorisation, recherche de causes racines, plan d'action et vérification de l'efficacité dans le temps. - Gérez les non-conformités fournisseurs qui vous sont confiées : constats, échanges techniques avec l'acheteur ou le pilote qualité, retours fournisseurs, suivi des actions correctives. - Menez des audits fournisseurs selon un plan d'actions prédéfini (aspects process / organisation / conformité qualité), en support des pilotes qualité. - Participez aux audits internes (process, poste, produit) et contribuez à la mise en place des modifications associées. - Intervenez ponctuellement en retrofit chez les clients pour des opérations ciblées (mise en conformité de pièces ou produits déjà livrés, recontroles, actions correctives sur site). Au quotidien, vous travaillez avec les outils de métrologie, la lecture de plans et les méthodes de résolution de problèmes, en lien constant avec les équipes de production, qualité, méthodes et parfois les fournisseurs. Vos priorités des 3 premiers mois - Prendre en main les plans de surveillance et les gammes de contrôle sur votre périmètre, et devenir rapidement autonome sur les contrôles en ligne. - Comprendre les principales non-conformités récurrentes (atelier et fournisseurs) et les actions déjà engagées pour les réduire. - Vous approprier l'outil QRQC et commencer à animer ou co-animer les rituels de résolution de problèmes en atelier sur quelques sujets pilotes. Ce que nous vous devons d'annoncer d'emblée - L'environnement est industriel, exigeant et très concret : on parle de défauts visibles, de pièces qui ne montent pas, de délais clients à tenir. Il faut aimer être souvent au pied des lignes. - Vous serez en interface permanente avec la production, les méthodes, les achats et parfois les clients / fournisseurs : votre rôle est autant technique que relationnel. - Le poste comporte des déplacements ponctuels (audits fournisseurs, interventions retrofit chez les clients), à anticiper dans votre organisation personnelle. - Le poste est organisé principalement en horaires de journée, mais peut basculer sur des périodes en 2x8 selon l'organisation de la production. Il faut donc être à l'aise à la fois en journée et en horaires postés. Cette transparence doit vous aider à vous projeter en toute lucidité dans le poste.Technicien/Employé/Bac +2 FORMATION Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 à Bac +3 de type DUT / BTS Qualité, Mesures physiques, Génie mécanique, Productique, ou équivalent en qualité / mécanique. Une première expérience concrète en qualité produit / contrôle qualité en environnement industriel (idéalement via alternance ou emploi, en contrôle en cours de production) est indispensable pour réussir sur ce poste. COMPÉTENCES REQUISES Ce que vous devez savoir faire - Utiliser les outils traditionnels de métrologie : pied à coulisse, comparateurs, jauges, moyens de contrôle dimensionnel simples. - Lire et interpréter un plan mécanique (cotes, tolérances, références, sections) pour comprendre ce qui doit être contrôlé. - Mettre en oeuvre une méthodologie de résolution de problèmes (type 5 pourquoi, Ishikawa, 8D), en lien avec les pilotes qualité et la production. - Enregistrer et exploiter des données de contrôle (tableaux de suivi, rapports de non-conformité, indicateurs simples). - Contribuer à des audits qualité (internes et fournisseurs) : préparation, check-list, constats, suivi des actions. Ce qui serait un plus - Une première pratique structurée du QRQC ou d'une démarche équivalente de résolution rapide de problèmes en atelier. - Une expérience de contrôle sur lignes en environnement industriel (séries, flux, contraintes de temps). - Une familiarité avec un ERP / outil de gestion de production pour le suivi des non-conformités et des actions. CAPACITÉS ET APTITUDES Ce que nous cherchons vraiment, au-delà du CV - Capacité à observer, questionner et rester factuel : vous partez des faits, des mesures et des constats terrain, pas des impressions. - Rigueur et fiabilité : vos contrôles engagent l'entreprise vis-à-vis de ses clients, la précision et la traçabilité sont essentielles. - Aisance relationnelle pour travailler au quotidien avec les équipes atelier et faire passer des messages qualité sans opposer prod et qualité. - Esprit d'analyse et persévérance : aller au bout des problèmes, jusqu'à la cause racine, et vérifier l'efficacité des actions mises en place. Chaque compétence comportementale listée ici sera évaluée en entretien structuré, à partir d'exemples concrets de votre parcours. REMUNERATION Rémunération comprise entre 25 et 30 K€ bruts/an selon votre expérience en qualité industrielle, avec mutuelle prise en charge à 75 %, avantages CSE et possibilité de restauration sur site. Poste en CDI 35 heures / semaine, organisé majoritairement en journée sur 4,5 jours avec repos le vendredi après-midi, et possibilité de périodes en horaires postés 2x8 en fonction des besoins de la production. PROCESSUS DE RECRUTEMENT - Un échange téléphonique avec une consultante Exaltan RH pour valider votre projet, votre parcours et vos attentes. - Une rencontre avec l'entreprise dans le cadre d'un entretien structuré : entretien avec la direction RH centré sur vos expériences en qualité / contrôle, vos pratiques de résolution de problèmes et vos interactions avec la production. - Eventuellement un second entretien ou une mise en situation / étude de cas. Vous serez informé(e) à chaque étape, avec ou sans suite. Votre interlocutrice en charge de ce recrutement : Peggy Morel - Directrice Associée