Responsable service client

il y a 4 semaines


Gorron, France Manpower MAYENNE Temps plein
Le poste de Responsable service client (H/F)

Manpower Conseil Recrutement accompagne son client, une entreprise spécialisée dans la création de pause déjeuner conviviales réalisées avec des produits naturels, dans son futur recrutement.

Nous recherchons

1 RESPONSABLE SERVICE CLIENTS (H/F)
CDI ? GORRON (53) Vous souhaitez en savoir plus sur cette opportunité professionnelle ? Alors n'hésitez pas à poursuivre 
 
Dans le cadre d'une création de poste, dans un contexte de forte croissance, vous avez en charge de superviser une équipe de 4 collaborateurs et êtes rattaché au Directeur Commercial.
?
 
Vos principales missions sont les suivantes :  
 
- Planifier et organiser l'activité de la cellule commerciale (suivi des demandes entrantes, développement du CA des magasins, résolution des tickets SAV)
- Créer, suivre et analyser les indicateurs de performance du service
- Être l'interlocuteur privilégié en cas de difficultés au sein du service (incidents, réclamations, situations difficiles)
- Assurer la remontée des informations auprès du Directeur National des Ventes, des Chefs de ventes régionaux et coordonner les informations entre les différents services
- Challenger l'équipe par des actions motivantes
- Accompagner vos collaborateurs dans le développement de leurs compétences
- Organiser et animer des réunions d'équipe participatives et veiller à la bonne communication et à la cohésion d'équipe
- Effectuer des entretiens individuels tout au long de l'année pour assurer le suivi et l'accompagnement de vos collaborateurs (résultats, formations, compétences, reconnaissance)
- Être force de proposition pour apporter d'éventuelles améliorations (initiatives, innovations, organisation du service)
- Participer au recrutement de votre équipe et accompagner la prise de poste de vos nouveaux collaborateurs.
Le profil que je recherche ?
 
Vous êtes titulaire d'un BAC+2 ? Vous bénéficiez d'une expérience similaire en management d'équipe en télévente, idéalement dans le secteur de la GMS ? Vous avez envie de faire grandir vos équipes et de les fédérer autour d'objectifs communs ?
 
Alors n'hésitez plus à postuler, ce poste est fait pour vous 
 
Avantages : rémunération sur 13 mois + primes sur objectifs + intéressement + CSE + télétravail ponctuel autorisé
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Le profil recherché

Responsable service client (H/F)

L'entreprise

Activité du client : Grande distribution

Découvrez l’entreprise Manpower MAYENNE


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  • Gorron, France Etre Emploi Temps plein

    **Responsable Administratif et Financier H/F**: Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans la construction bois, un **Responsable Administratif et Financier H/F**. Le poste est à pourvoir sur le secteur de Gorron (53). En vos qualités de Responsable Administratif et Financier, vous serez en change de piloter les missions de...

  • Responsable de Production

    il y a 5 jours


    Gorron, France ACP ATLANTIQUE Temps plein

    Descriptif du poste My Pie est une entreprise française proposant des plats chauds fraîchement préparés directement dans vos magasins. Avec 7 gammes de plats délicieux, allant des pizzas aux pâtes en passant par les tourtes, les quiches, les plats cuisinés et les croque-monsieur, My Pie est la destination idéale pour les amateurs de cuisine de...

  • Responsable de Production

    il y a 7 jours


    Gorron, France ACP Atlantique Temps plein

    Réf. F1787- - LA MAYENNE - GORRONMy Pie est une entreprise française proposant des plats chauds fraîchement préparés directement dans vos magasins. Avec 7 gammes de plats délicieux, allant des pizzas aux pâtes en passant par les tourtes, les quiches, les plats cuisinés et les croque-monsieur, My Pie est la destination idéale pour les amateurs de...


  • Gorron, France 1000 Solutions Group Temps plein

    L'entreprise1000 Solutions offre des solutions globales et accompagne de A à Z les besoins des industriels et équipementiers. Nous fournissons des prestations de conseil, d’étude et de formation. Composés de sociétés aux activités industrielles complémentaires, nous vous proposons également une multitude de solutions (usinage en tout genre,...

  • Responsable qse

    il y a 2 semaines


    Gorron, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable QSE H/F pour un poste à pourvoir en CDI au sein d'un groupe industriel & familiale multi-sites basé à GorronRattaché au PDG...

  • Responsable Commercial

    il y a 7 jours


    Gorron, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Actual Ernée, c'est une équipe de 4 personnes, au service de l'emploi et à l'écoute de vos compétences. **Notre objectif**: construire ensemble votre travail ! Vous êtes accompagné par une équipe professionnelle et dynamique à votre écoute. Cerise sur le gâteau, nous vous proposons le livret ACTUAL qui vous rapporte 12% d'intérêts...

  • Responsable Télévente

    il y a 4 semaines


    Gorron, France My Pie Temps plein

    Rattaché au Directeur National des Ventes,** vous êtes en charge des missions suivantes**: - Planifier et organiser l’activité de la cellule téléconseil (suivi des demandes entrantes, prospection, résolution des tickets SAV) - Créer, suivre et analyser les indicateurs de performance du service - Être l’interlocuteur privilégié en cas de...


  • Gorron, France Interaction Temps plein

    Votre agence Interaction Fougères recherche pour son client un(e) Assistant(e) commercial et administratif (H/F) Rattaché(e) à la Responsable Commercial Back office, dans une équipe de 5 personnes, au contact quotidien des technico-commerciaux, des clients et des services internes liés à la gestion/production des commandes, vos missions seront: -...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Gorron, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower Conseil Recrutement** accompagne son client, une entreprise familiale spécialisée depuis plus de 60 ans dans la chaudronnerie en inox en France avec un rayonnement à l’international, dans son futur recrutement. Nous recherchons **1 ASSISTANT COMMERCIAL FRANCE & EXPORT H/F** CDI - Gorron (53) **Les missions****: Vous...


  • Gorron, Mayenne, France U Commerçants Autrement Temps plein

    Vous voulez intégrer une entreprise qui place l’humain et l’épanouissement de chacun au centre de sa stratégie ? Vous voulez vous sentir investi dans la vie de l’entreprise et participer à son développement au quotidien. Alors n’hésitez plus et rejoignez nos équipes en tant qu’employé commercial LS (libre-service) de rayon de notre magasin...


  • Gorron, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Groupe familial tourné vers l'international, avec de fortes valeurs humaines et spécialisé en chaudronnerie inox. Notre client conçoit et fabrique des équipements destinés au refroidissement du lait, à la vinification, et aussi aux industries agroalimentaires, pharmaceutiques et cosmétiques. Le poste Rattaché(e) à la Responsable...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 semaines


    Gorron, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre agence Adecco Mayenne-Ernée recherche un **Assistant Commercial et Administratif (H/F) **pour son client. Rattaché(e) à la Responsable Commercial Back office, dans une équipe de 5 personnes, au contact quotidien des technico-commerciaux, des clients et des services internes liés à la gestion/production des commandes, vos...

  • Chef D'equipe

    il y a 4 semaines


    Gorron, France Interaction Temps plein

    L'agence Intéraction Fougères cherche pour son client à Gorron (53), un chef d'équipe h/f. Rattaché(e) au responsable d'UAP Assemblage, et en relation avec les autres services, vous avez pour missions de coordonner l'activité et les ressources humaines, dans le respect de la sécurité, de la qualité, des délais et des coûts. En tant que...


  • Gorron, Mayenne, France U Commerçants Autrement Temps plein

    Vous voulez intégrer une entreprise qui place l'humain et l'épanouissement de chacun au centre de sa stratégie ? Vous voulez vous sentir investi dans la vie de l'entreprise et participer à son développement au quotidien. Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes en tant qu'employé commercial LS (libre-service) de rayon de notre magasin U. Vous...

  • Acheteur Charpente Couverture

    il y a 4 semaines


    Gorron, France HAYS Temps plein

    Intégrez une PME familiale ! Notre client est une société familiale française, une des premières, à concevoir, fabriquer et poser des charpentes bois et métalliques, réalisant des maisons de santé, des bâtiments industriels et des équipements sportifs. La société a décidé de mettre au service des bâtiments modulaires son savoir-faire...

  • Chauffeur Grutier

    il y a 4 semaines


    Gorron, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chauffeur grutier (H/F) à Gorron 53120. Notre agence LE MANS est une agence d'intérim et de...