Conseiller Commercial Centre Relation Client

il y a 3 jours


ClermontFerrand, France Macif Temps plein

Et si vous faisiez partie des futurs Conseillers Commerciaux du Centre de Relation client de Clermont Ferrand ?

Vous rejoindrez le 7 avril l'une de nos 6 équipes composées d'une douzaine de collaborateurs, chacune accompagnée par un manager de proximité.
Votre quotidien sera de répondre aux besoins du sociétaire par téléphone avec une moyenne de 50 contacts par jour.

A la Macif, nous n'avons pas de script. Vous adaptez votre discours à votre interlocuteur

Chaque jour, vous aurez des objectifs commerciaux à atteindre. Pour y parvenir, il sera essentiel d'optimiser chaque contact, de favoriser la fidélisation et de repérer les opportunités d'extensions de nos produits auto et habitation, en harmonie avec les besoins du sociétaire. Tout cela en mettant en avant votre fibre commerciale et votre goût du challenge.

Votre sens du service client, comme votre sourire (parce qu'il s'entend aussi au téléphone) maintiennent un taux élevé de satisfaction et de fidélisation des sociétaires. La Macif est élue la Marque d'Assurance préférée des Français.

Vous êtes sûrement en train de vous demander...

* Comment vais-je être accompagné.e sur ma prise de poste ?

Vous intégrez dès votre 1er jour une formation certifiante d'une durée de quatre mois rémunérée et reconnue par l'Etat (CAPA).
Vous serez accompagné.e de votre manager et de tuteurs tout au long de votre parcours qui sera alterné entre théorie et immersion professionnelle.

* Est-ce qu'il y aura de la prospection commerciale ?

Sur ce poste, vous répondrez uniquement à des sollicitations clients par téléphone et mail. L'occasion pour vous d'avoir une relation privilégiée avec vos interlocuteurs.
Pas de monotonie, chaque appel est unique à l'image de nos sociétaires et de nos prospects.
De plus, notre portefeuille mutualisé vous permet d'avoir un terrain de jeux aussi grand que la France

* Quel sera mon rythme de travail ?

A La Macif l'équilibre vie pro/perso est important
Un planning fixe de 35h par semaine vous sera attribué dès votre arrivée (7h de travail par jour en moyenne). Les amplitudes horaires sont comprises entre 8h et 20h du lundi au vendredi et vous travaillerez un samedi sur 6 de 9h à 17h.
Votre planning vous sera donc communiqué un an à l'avance afin de vous organiser.

* Les petits plus :
- 32 jours de congés payés par an
- 2 jours de télétravail par semaine (en moyenne), accessible à partir de 6 mois d'ancienneté en fonction de votre capacité d'apprentissage et de votre autonomie

Mais encore ?

* Parlons davantage :

- Salaire de base de 2328euros mensuels bruts (prime de vacances et 13ème mois inclus).
Dans le cadre de votre activité commerciale, vous percevez une prime variable sur vos objectifs individuels et objectifs collectifs. Selon votre performance et celle de l'équipe, vous pouvez atteindre jusqu'à 2700euros annuels bruts
- Versement d'une prime de participation et d'intéressement en fonction des résultats du Groupe
- Mutuelle familiale avec une prise en charge à 50% par la Macif (gratuite pour les enfants à charge). Si vous avez des enfants de -3 ans, des chèques CESU d'un montant de 94euros par mois vous seront délivrés
- Titres restaurants avec une prise en charge de 60% par la Macif
- CSE Macif vous propose ainsi qu'à votre famille des tarifs préférentiels afin d'assister à des évènements culturels, sportifs et touristiques

La suite du processus de recrutement ?

Si votre profil retient notre attention, une. chargée de recrutement vous contactera pour un premier échange. Pensez à bien consulter vos mails ou téléphone.
Suite à cette étape et en fonction de l'échange, vous pourrez être convié.e à un entretien en présence d'une chargée RH de proximité et du manager.

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.


  • Clermont-Ferrand, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Poste : Poste et missionsLe CA CRC intervient en relais de la relation client : Sur les appels entrants : ponctuellement en cas d’indisponibilité Agence. Sur les appels sortants : actions ponctuelles commerciales et de fiabilisation. Le CA CRC intervient en appui dans la relation client : Sur les appels entrants : SAV/ Assistance, l’information et...


  • Clermont-Ferrand, France MAIF Temps plein

    DescriptionManager de proximité, vous animez une équipe de conseillers et pilotez des activités de conseil vente à distance (téléphone, mail, courrier).Vous êtes responsable de latteinte des objectifs commerciaux et de traitement de flux de votre équipe, et, à ce titre :vous définissez et organisez lactivité de votre équipe, mettez en œuvre les...

  • Conseiller commercial H/F

    il y a 14 heures


    Clermont-Ferrand, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller commercial H/F Description du poste Vous souhaitez découvrir la diversité des métiers de notre réseau commercial et construire votre carrière professionnelle au sein d'une banque régionale proche de ses clients ? Travailler au Crédit...

  • Directeur commercial H/F

    il y a 1 semaine


    Clermont-Ferrand, France ALPHEA CONSEIL Temps plein

    Poste : Vous avez une solide expérience commerciale et l'ambition de piloter une stratégie de croissance ambitieuse ? Rejoignez une entreprise reconnue pour la qualité de ses produits agroalimentaires, rayonnant sur les marchés nationaux et internationaux.Cruzilles, entreprise reconnue pour son savoir-faire artisanal dans la...

  • Directeur commercial H/F

    il y a 1 semaine


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  • Clermont-Ferrand, France MAIF Temps plein

    Description du poste :Manager de proximité, vous animez une équipe de conseillers et pilotez des activités de conseil vente à distance (téléphone, mail, courrier…).Vous êtes responsable de l'atteinte des objectifs commerciaux et de traitement de flux de votre équipe, et, à ce titre :vous définissez et organisez l'activité de votre équipe,...


  • Clermont-Ferrand, France Uptoo Temps plein

    Ce qu’on va accomplir ensemble Depuis plus de 30 ans, notre société assure le meilleur de l'outillage et de l'équipement industriel mondial auprès de grands noms de l'industrie aéronautique et automobile. Au-delà des outils et des équipements, nous proposons nos services pour la réparation et/ou la calibration des outils ainsi que des...


  • Clermont-Ferrand, France Crédit Agricole Centre France Temps plein

    " ET SI POUR VOUS, TOUT COMMENÇAIT ICI ?Vivre chaque jour l’occasion de collaborer avec des experts de divers domaines, dans un environnement qui prône l’esprit d’équipe et l’innovation ?Si travailler au cœur d’un terrain de jeu sans limites, riche en opportunités vous parle ? Alors, vous êtes au bon endroit !L’équipe de Lionel, pour...


  • Clermont-Ferrand, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant qu'Ingénieur Technico-Commercial sur la région centre et rattaché au Chef des Ventes, vous occupez une fonction essentielle dans la mesure où vous avez l'entière responsabilité du développement des ventes sur votre périmètre géographique.A ce titre, en véritable patron autonome de votre zone, vous serez...

  • Conseiller Commercial

    il y a 13 heures


    Clermont-Ferrand, France GROUPE NUTRISENS Temps plein

    L'entreprise Le groupe Nutrisens ( 160 Millions de CA, 530 collaborateurs) est devenu l’un des acteurs majeurs sur le marché européen de la Nutrition Clinique. Dans ce contexte de croissance, nous recherchons des personnes qui partagent notre passion, notre ambition et qui veulent contribuer l’alimentation pour les malades et les personnes...

  • Commercial en assurances

    il y a 3 jours


    Clermont-Ferrand, France MAIF Temps plein

    Description du poste :Qui sommes-nous ? Nous sommes un acteur majeur de l'assurance en France. Nous défendons une autre idée de l'économie et avons développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Depuis notre origine, nous plaçons l'expérience de nos clients et de nos salariés au cœur de nos actions. Pour renforcer nos équipes, nous...


  • Clermont-Ferrand, France Centre technique IPC Temps plein

    Description entreprise : Une plasturgie éthique et responsable ? C’est notre raison d'être et notre ADN !IPC est le Centre Technique Industriel français dédié aux plastiques et aux composites, il propose des activités de R&D (projets collaboratifs ou contrats privés), de prestations (services aux entreprises) et de transfert industriel (Actions...

  • Commercial sédentaire F/H

    il y a 11 heures


    Clermont-Ferrand, France Welcom Pro Temps plein

    Description de l'entrepriseWelcom Pro est partenaire Bouygues Telecom Entreprises dans toute la région Centre France. Bénéficiez de la solidité d’un groupe implanté, tout en conservant son identité et sa stratégie commerciale !Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise en pleine croissance et à taille humaine, portée par les valeurs de...


  • Clermont-Ferrand, France PiovanGroup Temps plein

    La société PIOVAN , leader mondial dans la fourniture d’équipements auxiliaires, de solutions d’ingénierie et de services destinés à l’industrie du plastique recherche pour sa filiale française située à Nurieux Volognat (01) un (e) TECHNICIEN(NE) SAV ITINERANT Dans le cadre de votre mission vous serez amené (e) après votre période de...


  • Clermont-Ferrand, France PiovanGroup Temps plein

    La société PIOVAN , leader mondial dans la fourniture d’équipements auxiliaires, de solutions d’ingénierie et de services destinés à l’industrie du plastique recherche pour sa filiale française située à Nurieux Volognat (01) un (e) TECHNICIEN(NE) SAV ITINERANT Dans le cadre de votre mission vous serez amené (e) après votre période de...


  • Clermont-Ferrand, France PiovanGroup Temps plein

    La société PIOVAN , leader mondial dans la fourniture d’équipements auxiliaires, de solutions d’ingénierie et de services destinés à l’industrie du plastique recherche pour sa filiale française située à Nurieux Volognat (01) un (e) TECHNICIEN(NE) SAV ITINERANT Dans le cadre de votre mission vous serez amené (e) après votre période de...

  • Commercial Btob H/F

    il y a 11 heures


    Clermont-Ferrand, France Chubb Fire & Security Group Temps plein

    Description de l'entreprise Chubb Fire & Security est une entreprise d’APi Group. Chubb France compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités . Avec un important réseau de techniciens, de commerciaux et d'agences locales, nos 4 000 collaboratrices et collaborateurs, couvrent l'ensemble du territoire...


  • Clermont-Ferrand, France Talents Croisés Temps plein

    CLIENT Nous recherchons pour notre client, Cabinet en Gestion de Patrimoine Indépendant (sans fond derrière), et présent partout en France, un Conseiller en Gestion de Patrimoine. Les plus de notre client :- Intéressement/Participation- Fixe Intéressant + Variable - Tickets Restaurant- Télétravail : 2 Jours/semaine- Véhicule de Fonction POSTE ...


  • Clermont-Ferrand, France Cyrillus Temps plein

    Poste Placé(e) sous l'autorité du responsable de magasin, et en collaboration avec l'équipe en place, vous avez à cœur de rendre le magasin accueillant, de satisfaire et de fidéliser les clients grâce à une expérience shopping unique, basée sur un accompagnement et des conseils de qualité. Véritable professionnel de la vente-conseil et...


  • Clermont-Ferrand, France Talents Croisés Temps plein

    CLIENT Nous recherchons pour notre client, Cabinet en Gestion de Patrimoine Indépendant (sans fond derrière), et présent partout en France, un Conseiller en Gestion de Patrimoine. Les plus de notre client :- Intéressement/Participation- Fixe Intéressant + Variable - Tickets Restaurant- Télétravail : 2 Jours/semaine- Véhicule de Fonction POSTE ...