Gestionnaire facturation et réclamations clients H/F

il y a 3 jours

Chatou, France Groupama Temps plein

Rejoignez CapsAuto en tant que Gestionnaire facturation et réclamations clients H/F Rattaché(e) au service facturation, vous êtes en charge de la gestion des factures : de la réception de la facture jusqu'à son paiement au réparateur.Vous aurez comme missions principales :• S’assurer de la réception et de la saisie des règlements et relancer des dossiers impayés• Saisir les paiements, analyser et traiter les écarts• Suivre les dossiers : analyser et traiter les demandes de nos partenaires (appels et mails) et vérifier la conformité des dossiers• Réceptionner et transférer les appels et traiter le courrier de l’entreprise• Assurer un renfort selon l’activité et les besoins des autres services• Participer aux projets d’entreprise en lien avec le périmètre facturationDécouvrez CapsAuto :En tant que filiale du groupe Groupama, CapsAuto est un leader dans la fourniture de solutions de mobilité automobile. Nous déployons et gérons avec soin nos services de réparation et de mobilité pour nos partenaires : assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes.Pourquoi nous rejoindre ? Vous êtes passionné(e) par le travail en équipe et le secteur de l’automobile vous attire ? Vous avez un sens aiguisé du service client ? Vous êtes exactement la personne que nous recherchons Chez CapsAuto, c'est votre engagement, votre esprit d’équipe et votre capacité à placer le client au centre de nos préoccupations qui nous intéressent.Prêt(e) à accepter ce challenge ? Devenez un(e) acteur(rice) clé de CapsAuto et contribuez à notre succès collectif. Venez rencontrer votre nouvelle équipe et apportez votre touche personnelle à notre aventure Nous attendons votre candidature avec impatience et enthousiasme  De formation Bac/Bac+2, vous possédez une aisance dans la relation téléphonique, vous permettant de gérer des réclamations et êtes sensible à la culture du résultat.Vous avez une première expérience dans un service facturation/recouvrement ou dans la gestion de réclamations par téléphone.L’utilisation d’Excel au quotidien nécessite la maîtrise de certaines fonctions telles que TCD et rechercheV.Animé(e) par la satisfaction clients, vous êtes force de proposition et avez l’esprit d’équipe.Vous êtes volontaire, curieux(se) et avez l’envie d’apprendre.Ce que nous offrons : ·       Contrat : CDI - dès que possible·       Rémunération : de 25 000 € brut annuel, assortie d’une prime mensuelle de 100 à 180€. Profitez également de la participation, PEE/PERCO, mutuelle, carte tickets restaurant, et 60% de prise en charge du titre de transport.Horaires : 8h30/9h/9h30 -17h/17h30/18h – disponibilité demandée sur l’ensemble des horaires·       Localisation idéale : Un poste basé à Chatou, à seulement 5 minutes à pied de la gare RER A Chatou-Croissy pour un quotidien simplifié. CapsAuto, filiale du Groupe Groupama, est une société spécialisée dans la gestion de réparation automobile et construit pour ses clients (assureurs, courtiers et flottes) des solutions de mobilité innovantes à haute valeur ajoutée visant à générer de la satisfaction client et réduire les coûts.

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    il y a 1 semaine

    Chatou, Île-de-France CAPSAUTO - 78 Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteGestionnaire facturation et réclamations clients H/F H/FDescription de la missionRejoignez CapsAuto en tant que Gestionnaire facturation et réclamations clients H/F Rattaché(e) au service facturation, vous êtes en charge de la gestion des factures : de la réception de la facture jusqu'à son paiement au...

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    il y a 1 semaine

    Chatou, France Groupama Temps plein

    Rejoignez CapsAuto en tant que Gestionnaire facturation et réclamations clients H/F ! Rattaché(e) au service facturation, vous êtes en charge de la gestion des factures : de la réception de la facture jusqu'à son paiement au réparateur. Vous aurez comme missions principales : • S’assurer de la réception et de la saisie des règlements et relancer...

  • Gestionnaire Facturation et Réclamations Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Chatou, France Capsauto Temps plein

    Rejoignez CapsAuto en tant que Gestionnaire facturation et réclamations clients H/F ! Rattaché(e) au service facturation, vous êtes en charge de la gestion des factures : de la réception de la facture jusqu'à son paiement au réparateur. Vous aurez comme missions principales : - S'assurer de la réception et de la saisie des règlements et relancer des...

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    il y a 4 jours

    Chatou, France Groupama Temps plein

    Gestionnaire facturation et réclamations clients H/F Rejoignez CapsAuto en tant que Gestionnaire facturation et réclamations clients H/F ! Responsabilités S’assurer de la réception et de la saisie des règlements et relancer les dossiers impayés. Saisir les paiements, analyser et traiter les écarts. Suivre les dossiers : analyser et traiter les...

  • Gestionnaire Facturation

    il y a 4 jours

    Chatou, France Groupama Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans la gestion automobile recherche un Gestionnaire facturation et réclamations clients H/F. Vous serez responsable de la gestion des règlements, du suivi des demandes des partenaires et de la participation aux projets liés à la facturation. Idéalement titulaire d'un diplôme Bac/Bac+2, vous avez une première expérience...

  • Gestionnaire facturation et réclamations clients H/F H/F

    il y a 19 heures

    Chatou, France Groupama Temps plein

    Rejoignez CapsAuto en tant que Gestionnaire facturation et réclamations clients H/F ! Rattaché(e) au service facturation, vous êtes en charge de la gestion des factures : de la réception de la facture jusqu'à son paiement au réparateur.Vous aurez comme missions principales : • S’assurer de la réception et de la saisie des règlements et relancer...

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    il y a 5 jours

    Chatou, France Groupama Temps plein

    Rejoignez CapsAuto en tant que Gestionnaire facturation et réclamations clients H/F ! Rattaché(e) au service facturation, vous êtes en charge de la gestion des factures : de la réception de la facture jusqu'à son paiement au réparateur.Vous aurez comme missions principales : • S’assurer de la réception et de la saisie des règlements et relancer...

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    il y a 1 semaine

    Rue des Pommerots, Chatou, France - France, Ile-de-France, YVELINES () Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement CapsAuto, filiale du Groupe Groupama, est une société spécialisée dans la gestion de réparation automobile et construit pour ses clients (assureurs, courtiers et flottes) des solutions de mobilité innovantes à haute valeur ajoutée visant à générer de la satisfaction client et réduire les coûts....

  • Conseiller Réclamations Automobiles

    il y a 1 semaine

    Chatou, France CAPSAUTO Temps plein

    Filiale du groupe Groupama, CapsAuto construit des solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparations et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes. Le service Réseaux et Partenariats a pour mission de mettre à la disposition de CapsAuto un réseau de...

  • Conseiller Réclamations Automobiles

    il y a 20 heures

    Chatou, France CAPSAUTO Temps plein

    Filiale du groupe Groupama, CapsAuto construit des solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparations et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes. Vous aimez le travail en équipe, êtes attiré par le secteur de l’automobile et vous avez le sens du...