Responsable de réception

il y a 3 semaines

MontagnacMontpezat, France Hosco Temps plein
Entreprise :

Épanouissez-vous dans votre carrière

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même



Description du poste :

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.



Pourquoi nous rejoindre ?
  • 5000 opportunités d'emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
  • + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
  • 3 millions de clients accueillis chaque année.
ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances En qualité de Responsable Réception, tu es garant(e) de l'accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. En relation permanente avec la direction du camping et le/la Responsable ménage, tu t'assures du bon fonctionnement de la Réception. Tes missions consistent à :
  • Garantir la qualité de l'accueil des clients dans le respect des normes de la marque
  • Gérer l'organisation des check-in et des check-out
  • Assurer la bonne communication des services proposés à nos clients (animation, restauration, espace aquatique…)
  • Manager et assurer le suivi du personnel d'Accueil saisonnier
  • Participer et procéder au recrutement du personnel de la Réception
  • Gérer le stock des produits administratifs de la Réception
  • Collecter et saisir les encaissements réalisés sur site dans le logiciel de réservation
  • Garantir la satisfaction client (à l'aide des outils de monitoring mis à disposition)
  • Gérer les conflits
  • Être en relation fréquente avec les prestataires de services, l'ensemble des services du camping et le service clients siège

Nos petits plus :

  • Des équipes conviviales
  • Un environnement propice à l'évolution
  • Un logement sur nos campings, selon les disponibilités
  • Des tickets restaurants
  • Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings

Tes atouts pour réussir ce poste :



  • Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus
  • Expérience en tant que responsable réceptionniste, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air
  • Maîtrise des logiciels de réservation


Tes petits plus :



  • Tu sais fédérer une équipe
  • Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate
  • Tu as le sens du service et le souci du détail
  • Tu sais gérer les litiges client et anticiper les demandes


Envie de t'investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant


  • Responsable Hébergement

    Il y a 7 mois

    Montagnac-Montpezat, France Belambra Temps plein

    Vous possédez des compétences d’organisation et des talents de management ? Devenez notre prochain responsable hébergement H/F, un poste 360° intégré à la direction du club. Entièrement tourné vers l'amélioration continue de nos prestations, vous êtes chargé de la satisfaction de nos clients individuels ou groupes, suivant leurs...

  • Gouvernant (H/F)

    Il y a 7 mois

    Montagnac-Montpezat, France Belambra Temps plein

    Vous avez le sens du service client et des qualités de leader reconnues ? Devenez le prochain gouvernant du club H/F : aux côtés du responsable hébergement, vous garantissez la propreté des appartements et des espaces communs du site. Dans ce cadre, vous managez et coordonnez le travail de l’équipe de ménage. Ambassadeur de votre équipe, voici un...

  • Un (E) Responsable D'affaires (H/F)

    Il y a 7 mois

    Montagnac, France CHASSE DE TETES Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, PME dynamique (40 personnes), appartenant au groupe Vinci énergies, au sein de laquelle les valeurs de confiance, d esprit d équipe et de solidarité sont incarnées. Vous bénéficierez de l'esprit d'une structure à taille humaine adossée à un grand groupe Un (e) Responsable d’Affaires CVC (chauffage, ventilation...

  • Un (E) Responsable D'affaires CVC

    Il y a 7 mois

    Montagnac, France EXECUTIVE SEARCH Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, PME dynamique (30 personnes) au sein de laquelle les valeurs de confiance, d’esprit d’équipe et de solidarité sont incarnées: Un (e) Responsable d’Affaires CVC (chauffage, ventilation climatisation) Directement rattaché (e) au chef d’entreprise, vous êtes responsable de: - Piloter de A à Z les projets depuis...

  • Responsable de Maintenance

    Il y a 7 mois

    Montagnac, France VVF VILLAGES Temps plein

    Finalité de l’emploi: - Garantir l’entretien du site dans le respect des règles de sécurité et du référentiel métier - Garantir la maintenance et le nettoyage des installations et infrastructures dans le respect des règles de sécurité et des consignes - Assurer le management de l’équipe Entretien Activités essentielles: Création -...

  • Assistant D’entretien Et Logistique

    Il y a 7 mois

    Montagnac, France Domaines Paul Mas Temps plein

    Le groupe Domaines Paul Mas, acteur majeur des vins haut de gamme du Languedoc Roussillon, produit plus de 25 millions de cols repartis en plusieurs sites de conditionnement, 200 employés et une présence dans 80 pays. Nous recherchons pour notre site principal situé à Montagnac, un assistant d’entretien et logistique. Vous aurez pour principales...

  • Assistant D'entretien Et Logistique

    Il y a 7 mois

    Montagnac, France Groupe Domaines Paul Mas Temps plein

    Le groupe Domaines Paul Mas, acteur majeur des vins haut de gamme du Languedoc Roussillon, produit plus de 25 millions de cols repartis en plusieurs sites de conditionnement, 200 employés et une présence dans 80 pays. Nous recherchons pour notre site principal situé à Montagnac, un assistant d’entretien et logistique. Vous aurez pour principales...

  • Alternant Adjoint Commercial Ventes Directes

    Il y a 4 mois

    Montagnac, France One Business School Temps plein

    Nous recherchons un Alternant Adjoint commercial ventes directes qui sera p**lacé sous la responsabilité du Directeur commercial et marketing, et dont les principales missions seront**: - Participation à gestion du site oenotouristique : caveau, évènements et réceptions ; - Aide à la gestion des mises et du stock ; - Suivi des commandes avec le...

  • Ouvrier D'entretien

    Il y a 3 mois

    Montagnac, France VVF Temps plein

    VVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous. VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en...

  • Agent de Production

    Il y a 4 mois

    Montpezat-de-Quercy, France Dalta SA Temps plein

    La Société Dalta existe depuis près de 50 ans dans son métier. Création, production et vente de produits de l'entretien, de la maintenance et du nettoyage destinés aux professionnels. Nous recrutons actuellement un(e) Agent de production H/F - Préparateur polyvalent H/F pour compléter notre équipe de production sur le site de Montpezat de...