Agent Clientèle

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.
Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.
Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR

En qualité d'Agent Clientèle (H/F/X), vos missions seront les suivantes :

Vous vous déplacez quotidiennement chez nos abonnés/usagers afin de :

- Renouveler les compteurs d'eau pour installer des nouveaux compteurs avec système de télérelève,
- Paramétrer les compteurs à l'aide d'un téléphone,
- Assurer une bonne communication et une bonne présentation avec les abonnés/usagers,
- Faire preuve de pédagogie avec les abonnés/usagers pour leur expliquer rapidement les nouveaux services disponibles avec la télérelève (suivi consommation, alertes fuites, challenge économies d'eau, etc), et leur remettre un kit économie d'eau.

Le tout en appliquant les règles de sécurité et les procédures en vigueur dans l'entreprise.

VOTRE PROFIL

Diplômes / Qualifications : Titulaire d'un BEP/CAP plomberie, ou expérience professionnelle équivalente, vous bénéficiez avantageusement d'une première expérience.

Toutefois une formation en interne est dispensée si vous êtes extérieur à ce métier.

Vous : Vous avez une appétence pour les interventions techniques, le travail manuel et à l'extérieur. Disposant d'un très bon relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux et votre dynamisme. Autonome, vous apprécierez de travailler seul(e) ou en équipe. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Permis B obligatoire, déplacements quotidiens avec véhicule de service.

VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR

Vous rejoindrez le groupe Saur sans aucune période d'essai.

Votre rémunération fixe se composera :

- d'un salaire de base compris entre 25,3 et 29k euros selon votre profil, versé sur 13 mois (annuel brut)

- d'une prime d'eau de 400€ brut annuel

Pourra s'y ajouter une rémunération variable :

- des primes / indemnités versées selon vos activités (astreintes, déplacements, travaux de nuit, etc.)

- des primes de participation et d'intéressement variables selon les résultats de l'entreprise

Vous pourrez vous constituer une épargne avec le Plan d'Epargne Groupe et le Plan d'Epargne REtraiteCOllectif(PERECO) et bénéficier d'un abondement jusqu'à 960 euros brut par an.

Vous bénéficierez bien sûr de 25 jours de congés payés, auxquels s'ajouteront des jours de RTT (environ 14 jours selon les années).

Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous

NOTRE ENGAGEMENT

Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.

Saur accorde également une valeur centrale à l'éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au coeur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.