Alternance - Customer Success Manager H/F

Il y a 3 mois

ChâtenayMalabry, France YUPULSE Temps plein

Dans le cadre de votre mission au sein de l'équipe Success, votre principal objectif sera de garantir la satisfaction des clients fleuristes en leur fournissant un accompagnement personnalisé répondant à leurs besoins spécifiques.

Vos missions seront les suivantes :

  • Gestion du portefeuille client :  vous serez chargé.e d'assister dans la gestion quotidienne d'un portefeuille de clients, en répondant à leurs demandes, en résolvant les problèmes et en anticipant leurs besoins potentiels.
  • Onboarding des clients : Vous participerez activement au processus d'intégration des nouveaux clients en les guidant à travers les étapes initiales de mise en place et en leur fournissant les outils nécessaires, notamment l'accès au back-office et à d'autres ressources pertinentes.
  • Déploiement des leviers de performance : Vous serez impliqué.e dans l'identification et le déploiement des leviers de performances prioritaires pour les clients à fort potentiel.
  • Assurer la rétention client vers un taux de résiliation minimal


  • Étudiant(e) en développement commercial ou domaine équivalent, avec une expérience réussie dans le service client.
  • Solide compétence dans l'utilisation des outils numériques, notamment les CRM, Google Suite, Slack, etc.
  • Capacité démontrée à être organisé(e), rigoureux(euse) et persévérant(e), tout en faisant preuve d'autonomie et de proactivité dans la gestion de la relation client.

 

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Yupeek Recrutement est une agence d'emploi créée par Yupeek, en faveur des étudiants et jeunes diplômés à la recherche d'une première opportunité professionnelle. ‍ ‍

Notre objectif : Optimiser le recrutement d'étudiants et de profils juniors grâce à des méthodes de sourcing innovantes et un vivier de candidats diverisfié. Notre approche se matérialise par une simplification totale et une digitalisation complète du processus de recrutement, profitant aussi bien aux étudiants qu'aux entreprises en recherche de talents.

Actuellement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, une start-up dévouée à accompagner les artisans fleuristes dans la vente de leurs créations authentiques en ligne, son/sa futur(e) alternant(e) en tant que Customer Success Manager H/F à Paris (18ème).



  • Alternance Assistant manager

    Il y a 4 mois

    Châtenay-Malabry, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire numéro 1 du burger en France, son Assistant Manager(H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération avec...

  • Alternance Assistant manager

    il y a 2 semaines

    Châtenay-Malabry, France iscod alternance Temps plein

    Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire numéro 1 du burger en France, son Assistant Manager(H/F) en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec...

  • Alternance Assistant manager

    il y a 3 semaines

    Châtenay-Malabry, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire numéro 1 du burger en France, son Assistant Manager(H/F) en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec...

  • Alternance Assistant manager

    Il y a 3 mois

    Châtenay-Malabry, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire numéro 1 du burger en France, son Assistant Manager(H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération avec...

  • Alternance Assistant manager

    Il y a 4 mois

    Châtenay-Malabry, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant manager - Châtenay-Malabry (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la

  • Alternance Assistant manager

    Il y a 4 mois

    Châtenay-Malabry, Antony, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant manager - Châtenay-Malabry (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la

  • Alternance Assistant manager

    Il y a 3 mois

    Châtenay-Malabry, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant manager - Châtenay-Malabry (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire numéro 1 du burger en France, son Assistant...

  • Alternance Assistant manager

    Il y a 3 mois

    Châtenay-Malabry, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant manager - Châtenay-Malabry (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire numéro 1 du burger en France, son Assistant...

  • Alternance - Category Manager Junior

    il y a 4 semaines

    Châtenay-Malabry, Île-de-France Lidl in Deutschland Temps plein

    IntroductionLidl, c'est plus qu'un job, c'est une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ton adaptabilité et ton organisation au quotidien.En tant que Catégorie Manager Junior, tu seras en charge du pilotage de différents indicateurs marché et shopper visant à une meilleure connaissance client.Voici tes missions quotidiennes...

  • Alternance - Category Manager Junior

    Il y a 6 mois

    Châtenay-Malabry, France Lidl in Deutschland Temps plein

    Introduction Travailler chez Lidl,  c’est bien plus qu’un job !  Cela implique le pilotage de l’analyse des tendances du marché et la conception de la stratégie à adopter. En rejoignant l’équipe Achats de Lidl France au siège social, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ton  adaptabilité  et...

  • Assistant Manager en Contrat d'Apprentissage

    il y a 3 semaines

    Châtenay-Malabry, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Assistant Manager en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).L'objectif principal est de faire grandir la flamme au sein de votre équipe en développant les compétences...

  • Assistant Manager en Contrat d'Apprentissage

    il y a 4 semaines

    Châtenay-Malabry, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Assistant Manager en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Ce poste vous permettra de développer vos compétences en gestion, en vente et en production, tout en travaillant dans un environnement...

  • Alternance - Chef de projet Pôle Organisation Facility Management (H/F)

    Il y a 5 mois

    Châtenay-Malabry, France Lidl Temps plein

    Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est participer au développement du parc immobilier Lidl ! En rejoignant le pôle Organisation de Lidl France, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit tes qualités analytiques et ton bon relationnel au quotidien. Missions En tant...

  • Alternance - Manager - Burger King (H/F)

    Il y a 2 mois

    92290 Châtenay-Malabry, France One Business School Temps plein

    Tu recherches une alternance pour te former au métier de Manager ? Tu souhaites te former dans le domaine de la restauration ? Tu rêves de travailler dans une ambiance jeune et dynamique ? Tu es souriant(e), chaleureux et à le sens du contact ? Alors cette annonce est faite pour toi ! Nous recherchons des Managers pour rejoindre les enseignes Burger...

  • Assistant Manager en Contrat d'Apprentissage

    il y a 2 semaines

    Châtenay-Malabry, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionFaire grandir la flamme au sein de votre équipe en développant les compétences de chacun.Gérer à chaud le quotidien du restaurant (rush, caisses, plannings, approvisionnements...).Vendre et produire dans le respect des normes de l'enseigne et dans le souci de la satisfaction clients.Transmettre les bons réflexes hygiène et sécurité de...

  • Stage Chargé

    Il y a 2 mois

    Châtenay-Malabry, France Lidl Temps plein

    Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est participer à la mise en œuvre de la politique de formation pour notre siège opérationnel de Châtenay-Malabry. En rejoignant le service Formation de Lidl France, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ton organisation et ta rigueur au...

  • Assistant Manager en Contrat d'Apprentissage

    il y a 4 semaines

    Châtenay-Malabry, Île-de-France Iscod Temps plein

    Formation Professionnelle de Niveau 7L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Assistant Manager en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Compétences requisesExpérience en gestion de projetConnaissances en formation...

  • Alternance - Category Manager Junior

    il y a 4 semaines

    Châtenay-Malabry, Île-de-France Lidl in Deutschland Temps plein

    IntroductionTravailler chez Lidl, c'est l'occasion de développer vos compétences en analyse de marché et en stratégie. En tant que Category Manager Junior, vous serez chargé du pilotage de différents indicateurs marché et shopper pour améliorer la connaissance client.MissionsVous serez responsable de l'analyse d'une sélection de catégorie grâce à...

  • Stage Chargé

    Il y a 2 mois

    Châtenay-Malabry, France Lidl Temps plein

    Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est participer à la mise en œuvre de la politique de formation pour notre siège opérationnel de Châtenay-Malabry. En rejoignant le service Formation de Lidl France, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ton organisation et ta rigueur au...

  • Stage Chargé

    il y a 4 semaines

    Châtenay-Malabry, France Lidl Temps plein

    Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est participer à la mise en œuvre de la politique de formation pour notre siège opérationnel de Châtenay-Malabry. En rejoignant le service Formation de Lidl France, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ton organisation et ta rigueur au...