Delivery Manager IT

il y a 4 semaines


Malakoff, France HELPLINE Temps plein

Helpline recrute un Delivery Manager IT pour l'un de ses clients grands comptes. Le poste est à pourvoir sur Paris. MISSIONS PRINCIPALES : - Assurer le suivi et le pilotage de tous les services proposés par l'infogérant - Vérifier la tenue des engagements contractuels (SLA) - Relayer la politique RH de l'entreprise auprès des collaborateurs - Coordonner, suivre et s'assurer de la bonne prise en charge des incidents et demandes de services émis par le client. - Coordonner et s'assurer de la bonne prise en compte des demandes de changements émises par le client ou l'infogérant - Assurer l'intégrité de tous les assets IT dont l'infogérant a la responsabilité - Assurer et piloter les exercices annuels de DRP (Disaster Recovery Plan) entre les équipes IT internes et l'infogérant - Assurer la comitologie nécessaire à l'ensemble de ces actions - Proposer, identifier et définir des actions d'évolution et d'amélioration des services.Vous justifiez d'une expérience similaire réussie, vous avez une bonne connaissance des process ITIL, Votre sens du service client, vos qualités de leadership, de communication, d'analyse et de rigueur, alliées à votre force de proposition seront les moteurs de votre réussite. Vous parlez anglais couramment.


  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Malakoff, France Silkhom Temps plein

    Rattaché(e) à une équipe IT de 8 personnes (1 Analyste d'exploitation, 2 Ingénieurs Systèmes & Réseaux, 2 Techniciens support, 2 Responsables applicatifs et 1 RSSI), vous jouez un rôle clé dans la continuité opérationnelle du SI et le pilotage des prestataires. Vos missions principales : Piloter les prestataires et hébergeurs (SaaS & On-Premise)...


  • Malakoff, France AEROCONTACT Temps plein

    Service Delivery Manager Portal CoE F/H - SAFRAN SA (FRANCE) Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de...


  • Malakoff, France AEROCONTACT Temps plein

    Une entreprise internationale de haute technologie recherche un Service Delivery Manager Portal CoE pour garantir la qualité et la performance des services. Le candidat idéal pilotera la stratégie du service, assurera la satisfaction des parties prenantes, et optimisera l'efficacité opérationnelle. Une forte capacité en communication et une expertise...

  • Agentic Delivery Manager

    il y a 5 jours


    Malakoff, France Onepoint Temps plein

    Au-delà de la RSE, nous avons développé notre propre approche, RESET, qui englobe l'ensemble de nos engagements en matière de responsabilité économique, sociale, environnementale et technologique, tant au sein de notre collectif que chez nos clients.Onepoint, est une entreprise inclusive, handi accueillante, avec une politique de diversité affirmée...

  • Directeur·rice d'Agence

    il y a 4 semaines


    Malakoff, France Red Hot Talents Temps plein

    Votre mission Piloter l'ouverture et le développement de l'agence parisienne, avec des moyens concrets pour réussir : - Développement commercial : ouverture de nouveaux comptes, construction d'un portefeuille clients, animation du pipe et closing. - Recrutement & management : recruter et encadrer un Business Manager et un Talent Acquisition Manager pour...


  • Malakoff, France Red Hot Talents Temps plein

    Notre client est un cabinet de conseil IT en forte croissance, présent à l'international. Il recherche un·e Business Manager pour accélérer la croissance de son agence de entité Digitale, structurer l'activité et encadrer une équipe de consultants. Vos missions - Développement commercial : développer et gérer un portefeuille clients (prospection,...


  • Malakoff, France Michael Page Temps plein

    En tant que Manager des solutions ERP et applications IT, vous aurez les responsabilités suivantes : * Superviser et optimiser les systèmes ERP, avec un accent particulier sur SAP ; * Gérer les applications IT clés, telles que HiBob et Kyriba, pour assurer leur efficacité opérationnelle ; * Identifier et résoudre les problèmes techniques liés aux...


  • Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    AXA Partners “Focus & Transform strategy” is shaping Global Operations’ strategic ambition: “bringing simplicity and enforcing transversality, breaking down silos, to succeed in providing a superior customer experience”. Global Operations has 3 strategic priorities: - Reposition AXA Partners as the Preferred Business Partner - Boost AXA Partners...


  • Malakoff, France BIA CONSULTING Temps plein

    En tant que Business Manager IT Finance, vous intégrerez une de nos Business Unit pour développer un portefeuille de clients grands comptes (nouveaux et existants) sur le scope IT Services et Conseil tout en assurant le suivi et la gestion de nouveaux collaborateurs. Pour ce faire vous multiplierez les actions : Commerciale : Identification de prospects,...


  • Malakoff, France Hardis Group Temps plein

    Au sein de notre Business Unit dédiée au secteur d'activité Assurances/Mutuelles, grâce à votre double expérience, opérationnelle au sein d'une DSI et conseil au sein de cabinets spécialisés, vous accompagnez la transformation des acteurs du secteur (mutuelles, institutions de prévoyance, groupe de protection sociale, assureurs, bancassureurs,...