Responsable d'équipe programme client F/H

il y a 16 heures


Heudebouville, France Intertek France Temps plein

Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en œuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes d'approvisionnement.


Nous rejoindre c'est faire partie d'une famille mondiale qui défend la diversité, choisit toujours l'option la plus juste et agit avec précision, dynamisme et passion. Nous nous faisons confiance et prenons plaisir à gagner ensemble. Notre futur nous appartient et nous le façonnons. Nous créons de la croissance durable, pour tous.


Venez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement.


Notre Business Line "Products" réalise des essais en laboratoire pour le contrôle qualité de biens de consommation non alimentaires (jouets, papeterie, produits de luxe, bougies, mobilier, bagagerie, accessoires, textile...). Nous testons la sécurité et la performance des produits de nos clients selon les normes en vigueur.


Vous intervenez sur les projets au travers des processus d'assurance qualité établis conjointement avec des clients. Ces processus, appelés « Programme » ont pour objectif d'assurer la mise en conformité des biens de consommation vis-à-vis des marchés de distribution de ces biens. (secteur du luxe, grande distribution, bazar...)


En tant que Responsable d'équipe relation clients, vos missions vous amènent à :

  • recueillir et préciser les besoins clients pour les programmes et établir de façon détaillée la prestation proposée par Intertek, participer à l'établissement des chiffrages et des contrats
  • définir et mettre en place les processus des programmes et proposer l'organisation la plus adaptée en incluant les experts concernés et les éventuelles autres équipes Intertek monde
  • assurer le bon déroulement des programmes et la satisfaction client en termes d'affectation des ressources, réunions projets, respect des délais et des contrats, mise à jour et veille documentaire selon les évolutions réglementaires, facturation, reporting...
  • être force de proposition pour améliorer les processus des programmes, les outils et au besoin s'appuyer sur le service IT interne pour faire réaliser ces modifications
  • gérer et piloter de développements de nouvelles prestations pour les laboratoires
  • former et soutenir les nouveaux arrivants au service en ce qui concerne les changements apportés au programme
  • gérer les plannings des équipes.


Nous allons aimer chez vous :

Votre formation BAC+5 scientifique ou équivalent , vous avez une première expérience confirmée en tant que management / chef de projet dans le domaine réglementaire et/ou avez une fibre qualité, technique des laboratoires, compliance produit et veille réglementaire.

Une expérience ou une attirance pour le secteur du bien de consommation serait un vrai plus. C'est avant tout votre intérêt pour l'univers "Products" et votre curiosité qui feront la différence.


Les indispensables :

  • autonomie, organisation, rigueur et sens de la satisfaction client.
  • agilité et polyvalence. Goût pour le travail en équipe avec les différents services internes et externes.
  • leadership et gestion de projets – management opérationnel
  • capacité à proposer des solutions pragmatiques
  • anglais oral et écrit, maîtrise de l'environnement office et des outils de pilotage projets

Pourquoi nous rejoindre : Statut cadre 218 jours et Jours Salariés, accord de participation aux bénéfices et d'intéressement, prévoyance, prise en charge de 60 % de vos titres restaurants et de 60% de la part mutuelle, prise en charge de 50 % de votre abonnement transport en commun.


Venez partager une expérience multiculturelle et internationale sur ce poste à pourvoir en CDI dès maintenant sur notre site de Heudebouville (27).



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    Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en œuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs...


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    Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en œuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs...


  • Heudebouville, 27400, France Intertek France Temps plein

    Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en œuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs...


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    Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en œuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes...


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    Depuis plus de 130 ans, Intertek , Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et...


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    Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs...


  • Heudebouville, France HC2R Temps plein

    Poste : Notre client est une entreprise à dimension internationale, leader européen dans la fabrication de produits d'emballage plastiques réutilisables (bacs, palettes...) pour les secteurs de l'industrie, de la logistique et de la distribution. Suite à un départ en retraite, l'entreprise recrute un(e) SUPERVISEUR DE...


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  • Heudebouville, 27400, France Intertek France Temps plein

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    Depuis plus de 130 ans, Intertek , Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs...


  • Heudebouville, France SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre client, une entreprise leader dans le secteur industriel, un(e) Superviseur(e) de Production en équipe de nuit en CDI, basé(e)sur le secteur de Vernon. Ce poste est une véritable opportunité pour un(e) professionnel(le) passionné(e) par la gestion de la production et le management...


  • Heudebouville, France SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre client, une entreprise leader dans le secteur industriel, un(e) Superviseur(e) de Production en équipe de nuit en CDI, basé(e)sur le secteur de Vernon. Ce poste est une véritable opportunité pour un(e) professionnel(le) passionné(e) par la gestion de la production et le management...


  • Heudebouville, France Intertek France Temps plein

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  • Tourneur CN

    il y a 6 jours


    Heudebouville, France IZIWORK Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. ...

  • Regleur (H/F)

    Il y a 55 minutes


    Heudebouville, France ACTUAL EVREUX Temps plein

    Le poste de Regleur (H/F)Votre agence Actual EVREUX, recherche un Régleur (h/f) pour un poste basé à HEUDEBOUVILLE 27400 FR.Vos missions :- Assurer le démarrage, le réglage et le bon fonctionnement de la ligne de production ou conditionnement dans le respect des consignes de sécurité alimentaire et sécurité au poste de travail.- Assurer les...


  • Heudebouville, France Intertek France Temps plein

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  • Assistant Administratif F/H

    il y a 15 heures


    Heudebouville, France Intertek France Temps plein

    Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en œuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs...

  • Cariste (H/F)

    il y a 17 heures


    Heudebouville, France Triangle Intérim Solutions RH Temps plein

    Entreprise :VOS AVANTAGES CHEZ NOUSCSE de qualité, accès à la formation et tous les avantages sociaux du FASTT (aide au logement, aide garde d’enfant…). Triangle Intérim Solutions RH, C’EST...Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !Plus de 250 agences d’emploi en France & Europe.Des conseils d’experts...


  • Heudebouville, France SKILLS Temps plein

    Poste : Notre client, une entreprise dynamique située sur le secteur de Vernon, dans le secteur industriel, recherche un(e) Technicien(ne) de maintenance 2-8 en CDI. Rattaché(e) au responsable maintenance, vous intégrerez une équipe technique en pleine croissance et participerez à l'optimisation de la production.Vos missions...


  • Heudebouville, France SKILLS Temps plein

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