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Chargé(e) de Clientèle Leader H/F
il y a 3 semaines
Poste : En étroite collaboration avec la Superviseur, vous êtes chargé(e) de :
- Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...)
-Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM
-Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
-Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels
-Assurer l'interface et les remontées d'informations avec les opérationnels terrain
En étroite collaboration avec la Superviseur, vous êtes chargé(e) de :
- Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...)
-Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM
-Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
-Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels
-Assurer l'interface et les remontées d'informations avec les opérationnels terrain
Profil : Ce que nous attendons: vous avez une expérience en centre d'appels, ainsi que la capacité à manager et à fédérer une petite équipe. Un bon niveau d'organisation, de la rigueur, un excellent relationnel et de la résistance au stress seront les ingrédients nécessaires pour la réussite sur ce poste.
Une bonne maitrise de l'outil informatique est indispensable pour tenir cette fonction.
Ce que nous vous offrons: la possibilité d'encadrer une équipe, sur un centre d'appel à taille humaine (une dizaine de collaborateurs), au sein d'un groupe familial en pleine croissance, offrant de multiples perspectives d'évolution. Dans le cadre de sa politique diversité, ISERBA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Entreprise : Fil@com services, entreprise dédiée à la gestion de la relation clients à distance (120 collaborateurs ; 12 sites en France) recrute son/sa futur(e) Chargé(e) de Clientèle Leader sur notre centre d'appels à taille humaine de Heillecourt (54).
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Chargé(e) de Clientèle Leader H/F
Il y a 2 mois
Maxéville, France ISERBA Temps pleinPoste : En étroite collaboration avec la Superviseur, vous êtes chargé(e) de :- Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...)-Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM-Identifier...
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Charge de clientèle vie
il y a 3 semaines
Maxéville, France GROUPE CAM Temps pleinPoste : Dans le cadre de son développement en assurances de personnes, ACTE vie, filiale vie du GROUPE CAM recrute, sur le secteur de la Meurthe-et-Moselle, un Chargé de clientèle vie (H/F) en CDI.Rattaché(e) à la délégation commerciale vie de NANCY et après une période de formation à nos produits, vous développez et...
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Conseiller clientèle à distance H/F
il y a 2 semaines
Maxéville, France CRIT NANCY Tertiaire Temps pleinA propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...
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Conseiller clientèle à distance H/F
il y a 5 jours
Maxéville, Grand Est, France CRIT NANCY Tertiaire Temps pleinA propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...
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chargé de clientèle
il y a 3 semaines
Maxéville, France APF ENTREPRISES Temps pleinDescription du posteMissions principales du poste:Accompagner à distance les clients dans leurs démarches et dans la recherche de solutions.Activités et tâches:- Accueillir le client ou l’usager et le renseigner par téléphone- Accompagner le client, l’assister et le conseiller dans ses démarches (réaliser les actions nécessaires via les...
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Conseiller Relation Client
Il y a 2 mois
Maxéville, France SONEO Temps pleinSonéo vous recrute !En nous rejoignant, ton quotidien sera d'accompagner nos clients dans leurs démarches et dans la recherche de solutions. Si tu veux en savoir plus sur notre entreprise, n'hésites pas à cliquer sur ce lien: />Ton profil: tu es à l'aise pour communiquer, tu as l'envie de résoudre les difficultés des futurs clients et tu sais les...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 semaines
Maxéville, France SONEO Temps pleinSonéo vous recrute !En nous rejoignant, ton quotidien sera d'accompagner nos clients dans leurs démarches et dans la recherche de solutions. Si tu veux en savoir plus sur notre entreprise, n'hésites pas à cliquer sur ce lien: />Ton profil: tu es à l'aise pour communiquer, tu as l'envie de résoudre les difficultés des futurs clients et tu sais les...
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Maxéville, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps pleinCommercial(e) - Alternance Bachelor Responsable du Développement Commercial Prospection de la clientèle professionnelleDéveloppement du portefeuille clientsMise en place d'actions commercialesVous avez validé votre BAC+2 en commerce et souhaitez continuer vos études en troisième année commerce.Vous maitrisez les techniques commerciales et aimez le...
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Commercial(e) - Alternance Bachelor Commerce
Il y a 2 mois
Maxéville, France Pigier Temps pleinNotre entreprise partenaire, basée à Maxéville, cherche, dans le cadre du développement de son activité un(e) Commercial(e) en alternance pour valider un Bachelor Responsable du Développement Commercial un an. Missions du Poste Prospection de la clientèle professionnelleSuivi des prospects Développement du portefeuille clients Mise en place d'actions...
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Commercial(e) - Alternance Bachelor Commerce
il y a 3 semaines
Maxéville, France Pigier Temps pleinNotre entreprise partenaire, basée à Maxéville, cherche, dans le cadre du développement de son activité un(e) Commercial(e) en alternance pour valider un Bachelor Responsable du Développement Commercial un an. Missions du Poste Prospection de la clientèle professionnelleSuivi des prospects Développement du portefeuille clients Mise en place d'actions...
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Maxéville, France Pigier Temps pleinNotre entreprise partenaire, basée à Maxéville, cherche, dans le cadre du développement de son activité un(e) Commercial(e) en alternance pour valider un en un an. Missions du Poste Prospection de la clientèle professionnelleSuivi des prospects Développement du portefeuille clients Mise en place d'actions commerciales Reporting de l'activité Profil...
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Maxéville, France Pigier Temps pleinNotre entreprise partenaire, basée à Maxéville, cherche, dans le cadre du développement de son activité un(e) Commercial(e) en alternance pour valider un en un an. Missions du Poste Prospection de la clientèle professionnelle Suivi des prospects Développement du portefeuille clients Mise en place d'actions commerciales Reporting...
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Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F
il y a 3 semaines
Maxéville, France Volkswagen Temps pleinEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...
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Chargé(e) de Projets IT
Il y a 2 mois
Maxéville, France ADISTA Temps pleinMission Le groupe inherent , dont adista est l’une des filiales, c’est plus de collaborateurs débordant de talents, 38 agences en France et 2 à l’étranger, 14 datacenters et un chiffre d’affaires de M€ en . Notre métier : accompagner des entreprises et collectivités dans leurs projets de transformation...
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Chargé(e) de Projets IT
il y a 3 semaines
Maxéville, France ADISTA Temps pleinMission Le groupe inherent , dont adista est l’une des filiales, c’est plus de collaborateurs débordant de talents, 38 agences en France et 2 à l’étranger, 14 datacenters et un chiffre d’affaires de M€ en . Notre métier : accompagner des entreprises et collectivités dans leurs projets de transformation...
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Déménageur Chauffeur PL/SPL F/H
il y a 7 jours
Maxéville, France Hexvia Temps pleinL'entrepriseBienvenue chez Demeco Group !Prêt(e) à découvrir notre activité dynamique, notre goût pour l’organisation et notre polyvalence ? Prenez la route avec nous en tant que Déménageur Chauffeur PL/SPL.Venez partager notre ambition de devenir le partenaire incontournable des projets de mobilité de l'ensemble de nos clients, particuliers,...
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Technicien Intervention est H/F
il y a 6 jours
Maxéville, Grand Est, France JL Executive Temps pleinPhilippe, Consultant recrutement chez JL-Executive, recrute pour son client, acteur spécialisé dans la fabrication, la vente et la maintenance de moteurs de puissance :Un Technicien Intervention confirmé secteur EST H/F en CDI - Grande autonomie pour le technicien, centre de service basé à Maxéville.Vous êtes en charge du dépannage et de la...
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Technicien Intervention 77 H/F
il y a 6 jours
Maxéville, Grand Est, France JL Executive Temps pleinPhilippe, Consultant recrutement chez JL-Executive, recrute pour son client, acteur spécialisé dans la fabrication, la vente et la maintenance de moteurs de puissance :Un Technicien Intervention confirmé département 77 H/F en CDI - Grande autonomie pour le technicien, centre de service basé à Maxéville.Vous êtes en charge du dépannage et de la...
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Chargé d'Affaires Énergie
il y a 5 jours
Maxéville, Grand Est, France Socotec Temps pleinSous l'autorité du Chef de Groupe de l'activité ENERGIE & FLUIDES, vous interviendrez en tant que Chargé d'affaires H/F en audit et conception/réalisation dans l'objectif de réduire les consommations énergétiques dans les bâtiments.Vous réaliserez également des diagnostics techniques sur différentes pathologies du bâtiment mais aussi sur des...
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Chargé d'affaires énergie
il y a 6 jours
Maxéville, Grand Est, France Socotec Temps pleinFace aux enjeux de la ville de demain. Le Groupe SOCOTEC réalise des missions de gestion des risques et de conseil technique et accompagne ses clients de la Construction, de l'Immobilier, des Infrastructures et de l'Industrie tout au long du cycle de vie des actifs afin d'en assurer la conformité.Description de l'entrepriseLeader dans son secteur, SOCOTEC...