Manager équipe Protection Juridique H/F

il y a 4 semaines


FleurysurOrne, Normandie, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre centre de relation client en Protection Juridique est chargé d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL. 

Nous recherchons un manager pour accompagner une équipe de Juristes gestionnaires en protection juridique, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l'entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.

Vous avez en charge l'animation, le pilotage et le contrôle de l'activité de cette équipe de Juristes gestionnaires en protection juridique.

Vous êtes le garant de la qualité de service rendu au client, ainsi que de la maîtrise des coûts de gestion avec un engagement en matière de résultats.

Et concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?


• Vous planifiez et organisez l'activité de votre équipe ainsi que le reporting aux responsables ;

• Vous favorisez le développement et la montée en compétences des gestionnaires de l'équipe ;

• Vous assurez un conseil technique de 1er niveau et faites l'interface avec les cellules d'Appui Technique, dans le respect de la répartition des missions propres à chacun : animation technique courante, traitement des clients mécontents, … ;

• Vous identifiez les besoins en formation de votre équipe et assurez le suivi par les collaborateurs des formations proposées ;

• Vous contribuez à la maîtrise des coûts techniques en veillant au respect des règles définies par la Direction Sinistres et en proposant des axes d'améliorations.


Vos avantages :

Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives, et nous facilitons l'engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…).

Parmi vos avantages à ce poste :

- Un forfait télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
- 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT
- Rémunération fixe, variable collective + prime qualité + dispositif d'épargne salarial avec système d'abondement
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %
- Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros
- Titres restaurant

Votre rémunération fixe annuelle brut : en fonction de votre expérience, à partir de 39000 € hors primes.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.

Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs. Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.

  • Fleury-sur-Orne, Normandie, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Notre unité de gestion sinistres recherche un Juriste gestionnaire en protection juridique pour renforcer ses équipes à Fleury sur Orne.Chaque équipe est constituée de professionnels du droit, dont le quotidien est de renseigner et d'accompagner, par téléphone, nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase d'informations juridiques à...


  • Fleury-sur-Orne, Normandie, France GAN PATRIMOINE Temps plein

    Avec plus de 100 ans d'expérience, Gan Patrimoine, filiale de Groupama, est un acteur clé dans la gestion de patrimoine.Nous proposons des solutions sur-mesure alliant épargne, placements financiers, immobilier, défiscalisation, retraite et prévoyance, pour répondre aux besoins spécifiques des particuliers et des professionnels. Indépendant.e, et...

  • Gestionnaire de paie F/H

    il y a 3 semaines


    Fleury-sur-Orne, Normandie, France WINSEARCH Temps plein

    En tant que gestionnaire de paie, vous serez accompagné par un(e) responsable de paie/social(e) pour la gestion d'un portefeuille varié et ce pour les missions suivantes : L'établissement des bulletins de salaire, L'administration du personnel de l'entrée à la sortie (DSN, contrats et avenants de travail, ruptures conventionnelles, procédures de...


  • Fleury-sur-Orne, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    Le campus AFTEC de Caen propose des formations de BTS à Bac +5, en alternance ou en initiale , dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 2000 étudiants .  UNE FORMATION ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons Gestionnaire RH H/F en alternance dans le cadre d'un Bachelor Gestion RH des...


  • Fleury-sur-Orne, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    UNE FORMATION ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un consultant transmission de patrimoine immatériel en alternance dans le cadre d'un MBA Gestion de patrimoine en alternance Contribuer à la rédaction de dossiers de valorisation du patrimoine immatériel (articles, rapports, supports de communication). Collaborer avec les acteurs...


  • Fleury-sur-Orne, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) Responsable Commercial en Hôtellerie (H/F) dans le cadre d'un MBA Management de l'Hôtellerie et du Tourisme en alternance. LES MISSIONS Promouvoir les points de vente et les programmes de fidélisation auprès de la clientèle Élaborer et...


  • Fleury-sur-Orne, Normandie, France MBway Caen Temps plein

    École : L'école de commerce et de management à Caen MBway  propose des formations du  Bac+3 au Bac+5 qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. MBway possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.   Formation :  Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance , un MBA Management des Ressources Humaines...


  • Fleury-sur-Orne, Normandie, France MBway Caen Temps plein

    École :L'école de commerce et de management à Caen MBway propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. MBway possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.Formation : Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un MBA Management des Ressources Humaines (Titre...


  • Fleury-sur-Orne, Normandie, France MBway Caen Temps plein

    École : L'école de commerce et de management à Caen MBway propose des formations du Bac+3 au Bac+5 . Elle met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. MBway Caen possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5. Formation : Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance , un MBA Management de la Supply Chain et des...


  • Fleury-sur-Orne, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial , dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants. Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) Responsable d'Hôtel en alternance  dans le cadre d'un MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme...


  • Fleury-sur-Orne, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    Le Campus AFTEC de Caen, propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1900 étudiants.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un graphiste audiovisuel H/F dans le cadre d'un MBA...


  • Fleury-sur-Orne, Normandie, France MBway Caen Temps plein

    École :L'école de commerce et de management à Caen MBway propose des formations du Bac+3 au Bac+5. Elle met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. MBway Caen possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.Formation : Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un MBA Management de la Supply Chain et des...

  • Promoteur des Ventes F/H

    il y a 3 semaines


    Fleury-sur-Orne, Normandie, France ACTIALE Temps plein

    Le poste de Promoteur des Ventes F/HRejoignez ACTIALE en tant que Promoteur des ventes (H/F), afin d'intégrer notre équipe en Force de Vente ponctuelle de 13 collaborateurs. Vous développerez la présence et la visibilité des marques HEINZ et BENEDICTA, l'un des leaders des sauces dans le monde de la GMS. Disponibilité : du 22 avril 2025 au 11 juillet...

  • Employé de commerce

    il y a 6 jours


    Fleury-sur-Orne, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un employé de commerce (H/F) dans le cadre d'un Management...


  • Fleury-sur-Orne, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un assistant supply chain débutant (H/F) dans le cadre d'un MBA Management de la Supply Chain en alternance. LES MISSIONSGestion des commandes et gestion administrativeSuivi des commandes clients et fournisseursContrôle des stocksAide à l'élaboration...


  • Fleury-sur-Orne, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    Le Campus AFTEC de Caen, propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1900 étudiants.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un chargé de marketing digital et création graphique...


  • Fleury-sur-Orne, Normandie, France ACTUAL Temps plein

    Poste : En tant que Responsable logistique sur VERSON (14), vos missions principales sont les suivantes :- Gérer l'exploitation au quotidien- Superviser les opérations de réception (avec un Assistant Réception)- Superviser les opérations d'expéditions (avec un Assistant Expéditions)- Superviser les opérations de livraisons...


  • Fleury-sur-Orne, Normandie, France La Normandise Temps plein

    Le poste de Agent d'entretien Infrastructure (H/F)Une offre qui tombe au poil Chez NORMANDISE Pet Food, vous rejoignez des équipes passionnées où chacun peut mettre la main à la patte, se développer, s'épanouir et participer à la croissance de notre belle entreprise. Dans notre société où l'ambiance est poilante, vous rencontrerez et travaillerez...


  • Fleury-sur-Orne, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    Le campus AFTEC de Caen propose des formations de BTS à Bac +5, en alternance ou en initiale , dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 2 000 étudiants .  UNE FORMATION ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Vendeur H/F en alternance dans le cadre d'un Bachelor Commerce Marketing et...


  • Fleury-sur-Orne, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    Le Campus AFTEC de Caen , propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale , dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1800 étudiants . UNE FORMATION ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) Chargé(e) de webmarketing en alternance (H/F) dans le cadre d'un MBA...