Standardiste (H/F)

il y a 1 jour

Vieillevigne, France ORISHA RETAIL SHOPS Temps plein
Entreprise :

Depuis plus de 20 ans, Orisha aide les commerces de proximité à se développer en mettant les habitudes de vies de leurs clients au cœur de leur métier. Au sein des équipes « Retail Shops » d'Orisha, nous concevons des Solutions SaaS fiables et indispensables au bon fonctionnement de l'activité de chaque commerçant (restaurant, boulangeries, vélo, motocycles, motoculture de plaisance, buralistes, fleuristes…). Nos solutions sont fondées sur une vision globale et éclairée de l'avenir, avec une expertise forte de la data, la sécurité et l'évolution du règlementaire. Elles permettent à nos clients de développer le cœur de leur activité grâce à des fonctionnalités métiers à forte valeur ajoutée (encaissement, gestion des stocks et du magasin, dématérialisation, pilotage, click & collect, fidélité/CRM…). Nos solutions facilitent également la diversification de leur activité grâce à des innovations telles que le double écran, les services digitaux, la dématérialisation.Rejoignez-nous

Description du poste :

Rattaché(e) au service technique expert de la solution G8, vous travaillez au sein d'une équipe de 17 personnes. Votre manager, Nicolas Fleiter, vous confiera la mission suivante : réceptionner et rediriger les appels entrants.

Plus précisément, vous allez :

  • Analyser et qualifier les réclamations clients ;
  • Rendre compte de la demande client via un logiciel de gestion et l'adresser au bon service ;
  • Contribuer à la mise à jour des processus.

En bref, vous êtes le(la) premier(ère) interlocuteur(trice) de nos clients et de nos partenaires. Vous jouerez un rôle essentiel dans la préservation et l'amélioration de notre service.


Qui sommes-nous ?

Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du retail, de l'immobilier, de la santé, du BTP et de l'agrifood. Orisha réalise plus de 200m€ de chiffre d'affaires et compte plus de 1800 collaborateurs.

Depuis sa création, Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur activité : encaissement, gestion des stocks, pilotage de leur activité, data client, fidélité, atelier, location, etc.

Orisha Retail Shops, marque d'Orisha, est un éditeur de solutions SaaS dédiées aux commerces de proximité : restaurateurs, boulangers, buralistes, fleuristes, épiciers, commerces alimentaires, magasins de cycles, concessions moto, auto, etc. Elle décline 3 solutions : Bimedia, G8 et Devance.

Orisha Retail Shops accompagne également la croissance et la diversification des commerçants de proximité grâce à une offre de services dématérialisés. Orisha Retail Shops propose également des solutions de visibilité in-store pour les marques et annonceurs par le biais de son offre Adgency.



Description du profil :

Vous êtes le(a) maître(sse) des réclamations clients, prêt(e) à les transformer en sourire. Nous ne privilégions ni diplôme ni compétences spécifiques, nous recherchons avant tout :

  • Une envie d'apprendre débordante ? Check

  • Une aisance relationnelle ? Double check.

  • Une maîtrise des outils bureautiques ? Triple check.


Venez découvrir notre Business Unit en postulant. Vous serez contacté(e) rapidement #iciçarecrute


Pourquoi nous rejoindre ?

  • Avantages : titres restaurant, mutuelle, intéressement, etc

  • Des possibilités d'évolutions internes rapides.

  • Entreprise en pleine croissance, faisant partie d'un groupe qui se hisse au 11ème rang du Palmarès 2023 du Truffle 100, qui met en lumière les 100 principaux éditeurs de logiciels français.

  • Rythme de travail : du lundi au vendredi

  • Standardiste (H/F)

    Il y a 3 mois

    Vieillevigne, France FUTUROSOFT Temps plein

    Depuis 30 ans, Futurosoft est éditeur de logiciels de gestion dédiés à la distribution : Moto ; Scooter ; Vélo ; Motoculture de plaisance ; Centre Auto. Un service d'assistance à l'écoute 6/7 Jours et des solutions innovantes de logiciels de gestion sont les principales offres de l'entreprise. La qualité de l'accueil téléphonique des clients et...

  • Standardiste (H/F)

    Il y a 3 mois

    Vieillevigne, France FUTUROSOFT Temps plein

    Depuis 30 ans, Futurosoft est éditeur de logiciels de gestion dédiés à la distribution : Moto ; Scooter ; Vélo ; Motoculture de plaisance ; Centre Auto. Un service d'assistance à l'écoute 6/7 Jours et des solutions innovantes de logiciels de gestion sont les principales offres de l'entreprise. La qualité de l'accueil téléphonique des clients et...

  • Standardiste Bilingue Espagnol

    Il y a 3 mois

    Vieillevigne, France FUTUROSOFT Temps plein

    Depuis 30 ans, Futurosoft est éditeur de logiciels de gestion dédiés à la distribution : Moto ; Scooter ; Vélo ; Motoculture de plaisance ; Centre Auto. Un service d'assistance à l'écoute 6/7 Jours et des solutions innovantes de logiciels de gestion sont les principales offres de l'entreprise. La qualité de l'accueil téléphonique des clients et...

  • Standardiste Bilingue Allemand

    Il y a 3 mois

    Vieillevigne, France FUTUROSOFT Temps plein

    Depuis 30 ans, Futurosoft est éditeur de logiciels de gestion dédiés à la distribution : Moto ; Scooter ; Vélo ; Motoculture de plaisance ; Centre Auto. Un service d'assistance à l'écoute 6/7 Jours et des solutions innovantes de logiciels de gestion sont les principales offres de l'entreprise. La qualité de l'accueil téléphonique des clients et...

  • Standardiste (H/F)

    il y a 14 heures

    Vieillevigne, Pays de la Loire, France ORISHA RETAIL SHOPS Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au service technique expert de la solution G8, vous travaillerez au sein d'une équipe de 17 personnes. Votre manager, Nicolas Fleiter, vous confiera la mission suivante : réceptionner et rediriger les appels entrants.Vous serez chargé(e) d'analyser et de qualifier les réclamations clients, de rendre compte de la demande...

  • Technicien de production horticole F/H

    il y a 2 jours

    Vieillevigne, Pays de la Loire, France SERRES LES 3 MOULINS Temps plein

    Offre d'emploi : Technicien de production horticole F/HLe groupe SERRES LES 3 MOULINS, entreprise leader dans la production et la commercialisation du muguet, recherche un technicien de production horticole F/H pour renforcer son équipe d'encadrement.Compétences requisesElaboration du planning et décisions culturalesOrganisation, planification et...

  • Menuisier (F/H) - Spécialiste en Menuiserie

    il y a 2 jours

    Vieillevigne, Pays de la Loire, France Partnaire Clisson Temps plein

    Découvrez notre Offre de Menuisier (F/H)Bienvenue chez Partnaire! Nous sommes à la recherche d'un Menuisier (F/H) expérimenté pour rejoindre notre équipe.Missions PrincipalesParticiper à l'usinage et à l'assemblage de pièces en bois massif, manuellement ou à l'aide de machines.Pré-positionner les pièces, les monter, les assembler,...

  • Vernisseur (H/F)

    il y a 14 heures

    Vieillevigne, Pays de la Loire, France POLYGONE RH Temps plein

    {"h1": "Mission de Vernisseur H/F", "p": "Nous recherchons un vernisseur H/F pour rejoindre notre équipe dans le secteur de l\u2019aménagement intérieur. Le candidat idéal sera capable d\u2019appliquer des couches de revêtement ou de protection sur des pièces et produits industriels selon les règles de sécurité et les impératifs de réalisation...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 19 heures

    Vieillevigne, Pays de la Loire, France Aquila RH Temps plein

    Poste de Magasinier (H/F)Aquila RH, une agence de recrutement spécialisée dans le domaine du BTP, du Transport et de la Logistique, recherche un Magasinier (H/F) pour l'un de ses partenaires.MissionsSurveiller les niveaux de stock pour anticiper les besoins d'approvisionnement.Identifier et retirer les produits périmés ou endommagés.Utiliser des...

  • Employe de Couvoir Incubation

    Il y a 4 mois

    Vieillevigne, France Orvia Groupe Temps plein

    Le groupe ORVIA est spécialisé dans la sélection et la production de canetons(accouvage et élevage). Acteur majeur du secteur avicole depuis 45 ans, ORVIA compte actuellement plus de 620 salariés et est implanté au niveau international. Outre une amélioration continue de nos outils de production et des investissements importants en matière de...

  • Mécanicien soudeur

    il y a 1 mois

    Vieillevigne, France Manpower MONTAIGU Temps plein

    Le poste de Mécanicien soudeur (H/F)Manpower MONTAIGU recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Mécanicien soudeur (H/F). Votre mission : la réalisation de série ou d'unité d'assemblage mécano soudés.Vous réalisez la préparation du travail par picking des pièces nécessaires.Vous...

  • Cariste (H/F)

    Il y a 4 mois

    Vieillevigne, France métier interim & cdi Temps plein

    METIER INTERIM ET CDI recherche pour l'un de ses clients: Poste et Tâches: 1 Cariste H/F possédant le 1b/3/5 pour travailler au ferrage en journée normale. Poste de journée 11.72 EUR heure Merci de postuler en ligne si intéressé. Personne investie, et aimant la logistique.Esprit d'équipe. Long terme.

  • Manutentionnaire (F/H) - Production

    il y a 2 jours

    Vieillevigne, Pays de la Loire, France Partnaire MONTAIGU Temps plein

    {"title": "Manutentionnaire (F/H) - Production", "content": "A propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance pour vos besoins en CDI, CDD et Intérim.A propos du posteRejoignez notre équipe de production à Montaigu et découvrez l'opportunité de devenir Manutentionnaire (F/H)!MissionsApprovisionner les lignesRécupérer des produits en fin...

  • Vaccinateur de Canards H/F

    il y a 1 semaine

    Vieillevigne, Pays de la Loire, France Orvia Groupe Temps plein

    Poste de Vaccinateur de Canards H/FOrvia Groupe recherche un professionnel expérimenté pour rejoindre son équipe de vaccination de canards. En tant que Vaccinateur de Canards H/F, vous serez chargé de coordonner les chantiers de vaccination dans un rayon de 100 km, en respectant les règles sanitaires et garantissant le bien-être...

  • Vaccinateur de Canards H/F

    il y a 4 jours

    Vieillevigne, Pays de la Loire, France Orvia Groupe Temps plein

    Poste de Vaccinateur de Canards H/FOrvia Groupe recherche un professionnel expérimenté pour rejoindre son équipe de vaccination avicole. En tant que Vaccinateur de Canards H/F, vous serez chargé de coordonner les chantiers de vaccination dans un rayon de 100 km, en respectant les règles sanitaires et garantissant le bien-être animal.MissionsPréparer...

  • Chaudronnier H/F

    il y a 1 semaine

    Vieillevigne, Pays de la Loire, France UIMM Ironjob Temps plein

    UIMM Ironjob - Un Emploi de Chaudronnier H/F à PartagerNotre entreprise familiale, en activité depuis plus de 40 ans, est spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits finis de haute qualité.Produits et ServicesRemorques routières et industriellesOutillages spécifiques chaudronnés en acier, inox ou...

  • Assistant Administratif

    Il y a 4 mois

    Vieillevigne, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise **ACTUAL/Ergos Boufféré, c’est elles**: Mathilde, Céline, Ingrid, Angélique et Audrey et lui, David OGER. Bref, c’est une équipe de 6 personnes, au service de l'emploi et à l'écoute de vos compétences. **Notre objectif**: construire ensemble votre travail ! **Intégrer ACTUAL, c’est aussi**: - Un CSE - Du Parrainage - jusqu'à...

  • Vaccinateur de Canards H/F

    il y a 2 jours

    Vieillevigne, Pays de la Loire, France Orvia Groupe Temps plein

    Poste de Vaccinateur de Canards H/FOrvia Groupe recherche un Vaccinateur de Canards H/F pour rejoindre son équipe.MissionsPréparer le matériel et effectuer les vaccinationsRéaliser la traçabilité et le suivi du lot : renseigner le cahier d'élevageEffectuer des tâches spécifiques : vaccination, peséeNettoyer et désinfecter le matériel et le...

  • Manutentionnaire (F/H) - Production

    il y a 7 jours

    Vieillevigne, Pays de la Loire, France Partnaire MONTAIGU Temps plein

    {"title": "Manutentionnaire (F/H) - Production", "content": "A propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance pour vos besoins en CDI, CDD et Intérim.A propos du posteRejoignez notre équipe de production à Montaigu en tant que Manutentionnaire (F/H)!MissionsApprovisionner les lignes de productionRécupérer des produits en fin de ligne et...

  • Menuisier ébéniste

    il y a 7 jours

    Vieillevigne, France Manpower MONTAIGU Temps plein

    Le poste de Menuisier ébéniste (H/F)Agencer du mobilier bois dans un environnement atypique, ça vous intéresse ?  Manpower MONTAIGU recherche pour son client, un acteur majeur dans le domaine de l'agencement, des Menuisiers ébénistes (H/F). Rattaché au responsable de production, vous participez à l'usinage et l'assemblage, à l'unité ou en...